【大手外資系ソーシャルメディア企業】カスタマサポートのチームリーダー | Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhdの求人詳細

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更新日 2024-04-30
掲載開始日 2024-04-16

【大手外資系ソーシャルメディア企業】カスタマサポートのチームリーダー

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この求人の取扱い会社	Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスクカスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザーカスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジアタイ Phetchaburi
仕事内容	• 問題解決能力、クリティカルシンキング、分析能力、技術能力の向上を通じて、より深く、よりスケーラブルなソリューションの開発を可能にする • 高業績のチームをリードし、定量分析、業界リサーチ、戦略開発を含むプロジェクトを遂行する • グローバルなクロスファンクショナルチームと連携し、分析アプローチの問題解決とソリューションの開発を行う • 実行可能な洞察を特定し、推奨事項を提案し、効果的なコミュニケーションを通じてチームの戦略に影響を与える • グローバルチームやクロスファンクショナルチームと連携し、市場内のユーザーを擁護してグローバルなソリューションを開発する
企業について（社風など）	コールセンターの座席数では世界一を誇り、業務は世界160以上のマーケットで展開しています。ロンドンの本社をはじめ、海外に複数拠点を持つグローバル企業です。クライアント数は1,000社を超え、60種類以上の言語でのサービスを展開。約40年の間、電気通信、金融、保険、電子ビジネス、メディア、IT、エネルギー施設、交通旅行、製造、物流、製薬などの分野に業務を展開し、大手多国籍企業にCRMを中心としたサービスシステムを提供しています。・クライアント数は1,000社以上・コールセンターの座席数では世界一・60種類以上の言語でのサービスを展開・業務は世界160以上のマーケットで展開・フランス設立の世界最大のBPO企業・上下の隔たりがなく、相談しやすいオープンな社風が特徴です！・食堂完備や福利厚生が充実しており、残業もほぼありません。・さらに、海外就職の経験豊富な人事スタッフが、選考から入社まで丁寧にサポートします！
勤務時間	月 ‐ 金 7:00-16:00
応募条件	BPO環境でのチームリーダー経験1年以上、またはソーシャルメディアプラットフォーム、コンテンツモデレーション、カスタマーサービス等でのチームマネジメント経験。
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	タイ・バーツ 100万バーツ〜 125万バーツ
給与に関する説明	80,000-96,000 THB 就労ビザのスポンサータイまでの航空券就労期間中のタイでの滞在費赴任手当：12,000バーツ（1回限り）ボーナス残業手当健康保険歯科保険社会保険研修支援など
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）傷病休暇育児休暇慶弔休暇有給休暇
契約期間	正社員雇用
最寄り駅	MRT Phetchaburi