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Updated 2024-05-14
Activated 2024-05-11
Job Code: 20240317-110-01-008
Company Code: d4026

【マネージャー/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/評価制度◎

  • Recruiter
  • Manager Level
  • More Than 5 Positions Open
  • Publicly Listed Company
  • Urgent Hiring
  • No Age Restriction
  • Global Company
  • No Experience Required
This posting is managed by: 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name オーティファイ(株)
Job Type
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Sales/AE - Other
Industry Software Vendor
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴走しながら共に解決手法を考えていただきます。また横展開に向けたアカウントプランニングを行い、グループ全体でのアウトカム創出を

最大化していただきます。
【業務内容】■エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ■顧客の業務課題だけでなく、より本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案 ■利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)■リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
Company Info

従業員数 80名
Job
Requirements
【必須】■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験 ■カスタマーライフサイクル(導入準備・導入・利用・定着・活用)における戦略設計や構築経験

■エンタープライズ企業に対しての営業経験
■隣接部署と連携してプロジェクトを進行した経験
■一定規模(5?10名程度)で1年以上のピープルマネジメント経験
■OKR等を用いた目標設定・管理のご経験
■事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 8500K - JPY 13000K   
Holidays 年間休日 122日
Job Contract
Period
正社員
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