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This posting is managed by: | 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent) |
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Company Name | A1A(株) |
Job Type |
Sales/AE - Other
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Industry | IT Consulting |
Location |
Asia
Japan
Tokyo
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Job Description |
新製品である「UPCYCLE」の活用支援を通して、顧客満足度向上や長期的なパートナーシップ構築を行うことでお客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者として事業推進をお任せします。 【マネージャー業務】■Customer Success部門のビジョンと戦略定義■ツール/テクノロジー選定(CRMはSalesforceを利用)■顧客体験・プロセス設計■活用状況モニタリングの仕組み構築■フィードバックループの確立■人員計画策定・採用 【実務】■ハイタッチでのオンボーディング支援■トレーニングやオンボーディングコンテンツの作成■導入事例の企画 |
Company Info |
■RFQクラウドの企画・開発・運営・販売 ■購買調達コンサルティング 従業員数 16名 |
Job Requirements |
【必須】■Customer Success Managerの経験■SaaSを含む業務ツールに関する導入支援の経験■大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ※上記の経験年数3年以上 ★新事業を一緒に育てましょう!★ 【企業の魅力】 ■成長な評価:等級(役割)ごとに給与レンジを設定 ■ストックオプション有 ■リモートワーク可能。自分の時間・家族も大切にしてください |
Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
Salary | JPY - Japanese Yen JPY 9000K - JPY 12000K |
Holidays | 年間休日 120日 |
Job Contract Period |
正社員 |