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IT　ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「IT　ヘルプデスク」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : IT　ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

166件中1〜20件を表示

直接採用 SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation

【未経験OK！】英語を使ったITサポート業務

HOT
  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 300万円 〜 400万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

未経験の方大歓迎！
ホスピタリティ業界からの入社多数！
英語スキルを活かして、IT業界へチャレンジできます★※しっかりした研修制度あり！

【職務内容】
大手通信企業内でのITサポート業務（日本語・英語）
企業からの問合せに、対応していただきます。
※メール対応がメインですが、一部電話対応もあります。

・一般的なPC操作、トラブル対応
・業務で使用するアプリケーションに関しての質問
...

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直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでのセキュリティ業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応（英語対応）
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

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直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでの入館チェック業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

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直接採用 ASUS JAPAN株式会社

ガジェット好き・PC好き歓迎！【テクニカルサポート】海外出張有★中国語×日本語・英語日常レベル

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 500万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページ（https://www.asus.com/jp/）にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフタ ...

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直接採用 株式会社システムズゴー

★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本 大阪府 大阪市 / アジア 日本 富山県

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

テクニカルサポートエンジニア (フィールドサービス)＜電話・WEB面接＞

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 450万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【仕事概要】
現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア（5名）とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。

お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。

※コロナ禍において、お客様先への訪問が必要がない時は、ご自宅またはクライアント本社オフィスより勤務いただくことが可能です。

【仕 ...

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直接採用 株式会社コンフィデンス・インターワークス

ゲームカスタマーサポート：ゲーム好き大歓迎！メール対応ほかゲームコンテンツに関わる業務！

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 神奈川県 / アジア 日本 大阪府

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~

【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
（例：Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。）
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

ITサポート：東京都中央区京橋エリア【英語使用】

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 中央区

年収

日本・円 450万円 〜 750万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。
今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。
エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。

サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。
他メンバーは2～3次レベルの対応をします。
わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエ ...

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直接採用 Cinter Technology Japan合同会社

【週3以上リモートワーク可能】ITヘルプデスク・コンサルタント / 外資系企業 / グローバル企業

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 愛知県

年収

日本・円 400万円 〜 500万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

魅力ポイント
★ハイブリットワーク
★英語が活かせます（海外支店とのやり取り）
★規模の大きいグローバルプロジェクト

【職務内容】
⚫︎東南アジアのデータセンターに構築されるファイルシェア・システムのサポート・ヘルプデスク業務の設計/構築/展開を支援する。　
１．現状把握/要件定義支援　
- 現状調査資料作成と更新
- 関係者とのヒアリング調査の調整と実施
２．設計支援
- サポート・ヘ ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

Onsite IT Support リード/マネージャー募集！

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区 / アジア 日本

年収

日本・円 700万円 〜 950万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務拡大につきOnsite IT Support リード/マネージャー募集！を募集します！
Job Summary
The Lead IT Supporter is responsible for coaching and assisting the on-site personnel with technical and procedural support questions, providing customer service to clients and customers, maintaining quality standards and SLAs, performing reporting and administrative functions and assisting the Manager as needed.
The Lead may be asked to participate and/or lead meetings and projects. When Management is not available, the Lead will provide lead ...

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直接採用 株式会社日本プレシジョンインフォコム

◇シンガポール発！海事産業の外資成長企業◇【英語力を活かした船舶設備のアフターサポート】未経験可！ITに興味のある方大歓迎♪

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 300万円 〜 550万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

◇IT・通信機器のサポートスタッフ募集◇

【業務内容】

ITや通信機器と聞くと難しく感じるかもしれませんが、基本的には困った時にはシンガポール本社のITエンジニアに相談出来る環境です。

お客様からの連絡はほとんどがメール対応ですが、英語での電話対応も発生する可能性があります。聞き慣れない単語は翻訳サイトを活用しながら落ち着いて業務を進められます。未経験でもITネットワーク関係に興 ...

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直接採用 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

L1 IT ヘルプデスク

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

情報、製品機能、障害に関する問い合わせに対応し、最初のやり取りでできるだけ多くの問い合わせを解決します。

· ユーザーからのチケットの最前線の所有者 (ライフサイクル中のチケットのフォローアップを行う) SPOC であり、他のグループへのエスカレーションの責任者。

· ユーザーの問題に関する情報を分析し、できるだけ多くの情報 (コンピュータ システム名、画面名またはレポート名、画面に表示 ...

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直接採用 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

【グローバルプロジェクト】ITスペシャリスト

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

レベル2サポートおよびシステム管理（役割の約70％）

レベル1サポートからのエスカレーションやユーザーから直接の複雑な問題を解決するための主要な連絡先としてのレベル2技術サポートを提供する。
Hyper-V、Citrix、SCCM、アクティブディレクトリ、AWSを含む様々なWindowsサーバーテクノロジーに関連するタスクを管理し、トラブルシューティングを行う。
グローバルツールを使用してITサーバーインフラのパフ ...

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人材紹介 社名非公開

【土日勤務なし】フロントエンドデベロッパー | 基本給最大RM14,000(日本円で46万円）

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

大手ウェブサイト企業での広告関連でのフロントエンドディベロッパー

クライアントへのアドバイス（HTML・CSS・PHP・JavaScript）
広告に関するテクニカルサポート
ヒアリング～実装まで行う
オンライン広告に関するタグ実装やモバイル広告の最適化などに関するテクニカルサポート
クライアントに対するトレーニング・実装サポート

【給与】
RM10,000～14,000＋KPI
2024年６月のレートで約33万円～46万円

基本 ...

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人材紹介 社名非公開

フィールドサポートエンジニア - 世界最大の不動産サービス企業

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 700万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

ユーザーに対するITサポートと技術的な問題解決を行うポジションです。


Description

デスクトップコンピュータ、アプリケーション、ネットワーク問題、コミュニケーションデバイス、ビデオ会議機器のトラブルシューティングを行い、ユーザーに対してITに関するポリシー、手順、ベストプラクティスを教育します。


Profile

* Windows OSサポート：企業環境でのWindows OSのサポート経験。
* Microsoft Officeサポー ...

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人材紹介 社名非公開

【８月入社/ペナン/受電なし】SNS広告のカスタマサポート | 約３３万円 | 入社半年後、在宅勤務可能

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		Agensi Pekerjaan Asia Recruit Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

日本・円 350万円 〜 400万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。（メール、チャット対応メイン）

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

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人材紹介 社名非公開

【ITヘルプデスク】大手外資系ヘルスケア業界

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 500万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

L1 社内ヘルプデスクとしてユーザーサポート業務を担当して頂きます。


Description

* １次レベルでのITヘルプデスク業務
* ユーザーサポートの提供
* ハードウェア（PC、laptop、iPhone等)保守運用、ソフトウェアのインストール
* PCキッティング
* IT資産管理
* サーバー、ネットワークの運用保守


Profile

* Microsoft 製品やWindows、Office365についての知識、ユーザーサポート経験
* ITILプロセスに関する知識、 ...

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人材紹介 社名非公開

【消費財業界】システムエンジニア（SE）（フレックス勤務）

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社ネオキャリア 海外事業部GIFTERS
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 700万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

本企業は、日本国内において清涼飲料水の商品の製造、販売、流通を行っています。中心となる事業である飲料製造・販売業で、炭酸飲料や無糖茶、水、スポーツドリンクなどの多岐にわたる飲料商品を提供しています。

現在は環境への負荷を軽減する取り組みや、地域社会への貢献活動、そして消費者ニーズに応える新たな商品の開発など、さまざまな方面で持続可能な成長を目指しています。



【業務内 ...

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人材紹介 社名非公開

【米国本社グローバル企業】ITサポート【シフトなし】

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 800万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。


職務内容

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


理想の人材

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこ ...

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人材紹介 社名非公開

ITサービスデスクマネージャ

NEW
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		キャリアリンクアジア株式会社
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 125万バーツ

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

-スタッフの管理とトレーニング

-ビジネスプロセスの管理

-組織の運営業務

-品質管理

-リスク管理

-顧客向けのビジネス分析レポートの作成

-チームの改善計画の作成と管理

-顧客との調整 ...

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