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その他 の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : その他

求人掲載言語 :日本語での求人登録

56件中120件を表示

仕事内容

Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト(日本語・英語)を募集します。

【仕事概要】
■コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。
■調査部から依頼を受け、出品者様のアカウントの状況を事前に確認し電話またはメールにて出品者様に連絡する。出品者様から ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
トップテック インフォマーティックス株式会社 / TopTech Informatics K.K
勤務地

アジア 日本 神奈川県 横浜市

年収

日本・円 150万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 12.5万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

役職: カスタマー サービス アソシエイト (日本人の買い物客のサポート)
クライアント: Confidential (有名なオンライン小売業者)
働き方:フルタイム・在宅勤務
勤務スケジュール: 週 5 回 + 休日 2 日、1 日 9 時間 + ランチタイム、シフトベースの午前 8 時から午後 10 時までの勤務時間。たとえば、午前 8 時から午後 5 時または午後 1 時から午後 10 時までです。
シフト: 週末や祝日を含む、週ベースで事前に計画され ...

仕事内容

ビジネス拡大につきカスタマーサポートスペシャリストを募集いたします。エントリーレベルの方も大歓迎です!
【職務内容】
To provide information to their customer regarding their queires and resolve the end customer issues as per defined SLA | Able to work independently and efficiently to meet SLA | Able to comprehend the request of the customer and meet the quality standard

General requirement:

(1.) Attendance/Login Hours/Unscheduled Leave/SLA targets as per defined by the process

(2.) Improv ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

医療プロフェッショナルや患者に高品質な製品とサービスを提供することを使命とする企業で受注業務のポジションです。


Description

* 受注業務
* 注文・在庫に対するお問い合わせ対応
* 他部門との連携作業


Profile

* カスタマーサービス経験者
* ERP使用経験あり
* ビジネスレベルの英語
* 人に寄り添う気持ちのある方
* 医療機器業界経験者(歓迎)


Job Offer

年収:450-550万円 (経験値によって ...

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
ショート動画投稿で有名なSNSでのコンテンツチェックのお仕事です。
日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックして頂き、その中で、企業ポリシーに反した ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはタイの首都バンコクにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていきます。
その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックしSNSの品質管理を行い、
差別用語やスラングなど禁止用語や ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

・お客様からのお問い合わせへの対応
・様々なチームと連携しお客様の質問に答え、お客様の課題を解決
・非常勤オペレーターの監督
・その他付随する業務(翻訳等) ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
MindPec Solutions
勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 100万バーツ

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

職務内容:
・ショートビデオ製品のコンテンツの安全性を担当し、法的コンプライアンスに沿っているかをチェックします。

・コミュニティや規制に違反するコンテンツにタイムリーに対処します。

・受信したコンテンツの監査を実行し、ソーシャルメディアアップロードのために共有します。

・著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

- メールやチャットを含む着信にタイムリーに応答する
- 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、すべての問題を調査し、解決策や代替案を提供する
- 一歩先を行くことで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
- 顧客のプライバシーを維持し、顧客情報を保護する
- 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
- 指定された時間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまでを処理する
- 指定さ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

- 顧客と関わり、顧客のニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期に関する適切な期待を設定します。
- 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズとリクエストを必要な作業 (サービス識別) に変換します。
- ケースを閉じるのではなく、顧客の問題を解決することに焦点を当てます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客にどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバッ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

CSS 役割の概要:
• CSS はクライアントのブランド、文化、価値観を表します。
• あなたの態度や振る舞いによって、当社のクライアントが顧客からどのように認識されるかが決まります。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

【ポジションの概要】
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

【具体的な業務内容】
• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。
• 私たちは顧客に満足していただける体験を提供します。
• クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを上回ります。
• TaskUs ポリシーを理解し、機密性を維持します。
• 問題点や改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
• 仕事のパフォーマンスを向上させるためのトレーニングに参加します。

私たちは次のような人を求 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

職務上の責任:
• 顧客と関わり、ニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期について適切な期待を設定します。
• 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズと要求を必要な作業に変換します (サービスの特定)。
• ケースをクローズするのではなく、顧客の問題を解決することに重点を置きます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ジョブプロファイルの概要:
アドバイザー I のカスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、インバウンド コール、アウトバウンド コール、またはインターネットを通じて顧客とやり取りします。このポジションは、顧客サービスのサポートと、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決を提供します。

仕事内容:
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 ( ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

▪ さまざまな種類のビデオ コンテンツをレビューして、高水準の精度と品質を維持しながらコミュニティ ガイドラインを満たしているかどうかを判断します。
▪ ポルノ、暴力、人身売買、麻薬、アルコールなどのデリケートで不適切なコンテンツを徹底的に監視、分類、および/または削除します。
 特定のクライアントの運用によって定義されたパフォーマンス指標またはパラメータに準拠します。
 市場 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

• 顧客と関わり、ニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期について適切な期待を設定します。
• 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズと要求を必要な作業に変換します (サービスの特定)。
• ケースをクローズするのではなく、顧客の問題を解決することに重点を置きます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関連情報と無関係 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 顧客からの問い合わせを理解し、電子メール、チャット、コールバックなどの適切なチャネルを通じて対応します。
• 顧客からの問い合わせを理解し、回答が得られるか、適切なサポート チャネルを通じて転送されることを確認します。
• 顧客のエスカレーションを管理し、必要に応じて回答、追跡、エスカレーションが確実に行われるようにする
• Facebook に文書化されたコールフロー、作業プロセス、デ ...