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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

265件中120件を表示

仕事内容

Recognition Services は、モバイル アプリ、API、設置されたカメラ、ロボットなど、さまざまなプラットフォームを通じて受信した画像のデジタル化を担当します。画像認識の精度と製品データベースの完成度が高ければ高いほど、私たちのチームの成功は大きくなります。当社は、クライアントとコンピューター ビジョン開発者の両方に高いデータ品質を提供し、ビジネス ニーズとテクノロジーニーズを完全に一致さ ...

勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応(英語対応)
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

仕事内容

・顧客に対するカスタマーサポート体制の構築、運用の確立
・会社全体の効率向上を目指し、サービス運営に関わる他部門と連携/業務改善
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等・B2C顧客の体験向上・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動提案
・チームの目標設定および、メンバーマネジメント ...

仕事内容

アマン京都のホテルのフロントスタッフとして海外や国内からいらっしゃるお客様に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

【募集ポジション】
■フロントアシスタントマネージャー
夜間含む時間帯責任者として、フロント業務全般を担当していただきます
・フロントチームのマネジメントをサポート
・予算達成に向けて財務管理のサポート
・問題の把握と課題解決を行う
...

仕事内容

ゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。
プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。
入社後にしっかり研修もあるので、安心です。
分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。
【主な問い合わせ内容】
・操作についてのお問い合わせ
・アカウントや料金についてのお問い合わせ
・サービス内容についてのお問い合わせ
・不具合に対するお問い合 ...

仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくオペレーションサポートエージェント・テクニカルコンサルタントを複数名採用しております!

クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界でバックオフィス系業務のキャリア構 ...

仕事内容

★バイリンガル人材向け転職サイト「Daijob.com」を活用した採用ソリューションのリード獲得担当★
日系グローバル企業と外資系企業の採用担当者に対してアプローチを行い、Daijob.comを利用した採用計画の提案に繋げるリード獲得・アポイントの獲得を行います。

◆具体的な業務フロー
・営業基幹システムのSalesforceを活用し、新規クライアントへのコールドコール
・採用ニーズの発掘と開拓、ミーティングア ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 200万円 〜 250万円
(月収の目安: 日本・円 16.6667万円 〜 20.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

\アピールポイント/
◆220年以上の歴史がある!アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆週3日勤務。家庭とのバランスを取りながら勤務可能
◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事


【はじめに 】
200年以上の歴史と世界トップクラスの技術開発力を持つデュポン社は、ワールドワイドな事業展開を行っていま ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 350万円 〜 550万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 45.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

\アピールポイント/
◆220年以上の歴史がある!アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事
◆ハイブリッド勤務とフレックスタイムでワークライフバランスが取りやすい


【ポジションの概要】
今回、デュポンジャパングループの東京本社で、カスタマーサービスのお仕事を担 ...

仕事内容

「合宿免許のポータルサイト」や「多言語運転免許情報サイト」を運営している当社にて、日本で車の免許取得を考えているお客様向けに、中国語での対応を担当していただきます。
未経験でも安心して仕事に取り組める環境です。

【仕事内容】
1. 合宿免許受付
・免許取得や合宿免許に関するお問い合わせ対応(WeChat・LINE・電話)
主に中国語を主とした言語をご利用のお客様対応
・提携教習所の案内・申 ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★チームと連携して仕事可能
★英語活かせます
★昇進制度あり


【職務内容】
現状のプロセスとトレーニング チームのビジネス ユニットと連携し、効率化を目指します。トレーニング チームのエンドツーエンドの機能と目標に向かって熱心に管理することです。

1. プロアクティブな企業の構築。トレーニング スループットを備えた処理、プロセス トレーニング機能
2. 収益漏洩を避け ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★グローバルな環境
★マネジメントスキルが身につく
★英語が活かせる
★ビジネスカジュアルOK
★OJTトレーニング有


【職務内容】
• 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成するためチームを促進
• 環境の変化においてチームメンバーを動機づけ、育成し、指導
• トランザクションを監視し、チームメンバーに定性的/建設的なフィードバックを提供
• 学習の機会を創出する ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★リモート相談可能
★社内は国際的な環境
★OJT トレーニング有
★事務所ではフリードリンク有

【職務内容】
• 顧客からの問い合わせ対応
• クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属のリーダーに連絡
• プロセスの変更とベストプラクティスに関する情報を提供
• 新しい更新情報を常に入手し、変更や更新を処理
• 模範的な出席と時間厳守を維持
• 監督者によって指 ...

仕事内容

日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。

●苦情対応
●会員満足度の向上

こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理&監督することです。

マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上

効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします ...

仕事内容

【業務内容】

カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

【仕事内容】

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...

仕事内容

・アラビア語の顧客問い合わせ対応
・クレーム対応時に他チームとの協力や報告
・在宅オペレーター(アルバイト)の管理
・その他関連業務(翻訳など)

★15か国以上の国際色豊かなメンバーと共に働く為語学力を伸ばしたい方にもお勧めです

<حول المنصب>

:اسم المنصب ◆ موظف دعم العمالء باللغة العربية ・ :تشمل الواجبات ◆ الرد على استفسارات العمالء ・ التنسيق مع ...

仕事内容

【業務内容】
顧客に利用頂くCATカードの販売サポートや利用促進、カード発行ベンダーの管理、また顧客に配布するマーケティング資料の準備等を行います。

1. システムでの顧客データの管理(ポイント管理、リスト作成・更新等)
2. 外部業者(カード発行ベンダー、広告印刷会社)との折衝や、注文内容の確認・調整・管理
3.レポートを作成し、売上集計や会員データを分析。
(関連部署からのリクエス ...

仕事内容

業務概要

さまざまな Cat Card の販売サポートおよび顧客サービス機能をサポートします。 システム ベンダーとカード発行ベンダーを管理して、顧客からの要望に応じてスムーズにカード発行ができるようサポートします。

Cat Card とは日本キャタピラーが提供するサービスや、CAT純正部品、関連商品、レンタル料のお支払いにご利用いただける決済機能付きの会員カードです。
年会費は無料。ご利用ごとにポイ ...

仕事内容

採用されたスタッフへ新人研修としてビジネスに従事できる知識とスキルを身につけることを行います。
必要に応じてスタッフに合わせたコーチングとフィードバック セッションを提供し、品質を定期的に評価することで、最初の新人研修からチーム環境へのスムーズな移行ができるように、業務を遂行します。

研修実施(スキーム研修・システム研修含む)(50%)
• スキーム研修の実施
• システムトレ ...