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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

152件中115件を表示

勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

◆大手検索サイトの運営で有名な外資系IT企業内勤務
◆TwitterなどのSNSに馴染みのある方、歓迎!

Twitterやオンラインレビューを巡回し、製品やサービスのご利用でお困りのユーザーの投稿を見つけ、SNS上でサポートを行うカスタマーセンターの二次対応をお任せするポジションです。
SNS上でユーザー対応を行うため、電話での対応業務はございません。

【詳しい業務内容】
・カスタマーセンターメンバーが ...

仕事内容

◆Reading&Writingの英語力を活かしてIT企業でスキルアップしたい方
◆大手外資系企業でグローバルに働きたい方、大歓迎!

大手検索サイトの運営で有名な外資系IT企業にて、企業向けオンラインサービスに関する全般的なメールサポートを担当していただくポジションです。
会話力よりも読み書きの英語力が必要となるポジションのため、英会話能力に自信のない方でもご活躍可能です!

【詳しい業務内容】
...

仕事内容

私達は現在、福岡で、ヘルプデスク・カスタマーサポートとして、クライアントのPC周りの技術サポート、問い合わせ対応を行う新しい仲間を募集しています!

サポート業務が好き、同等の職務経験を有する方、知識を仕事に活かしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?

【業務内容】
日々使用する各種機器(ラップトップPC、タブレット、携帯電話等)各種業務アプリケーションの使用方法、障害、故 ...

仕事内容

Your primary responsibility is to provide support to Customer Success Manager (CSM), your tasks
will include, but will not limited to:CSM Operations Support
● Collaborate with CSMs to ensure effective implementation of the EcoVadis solution to their portfolio of
Customers
● Full ownership of processing supplier lists of assessment and other operational tasks to supplier data
● Data analysis and presentation preparation
● Front-facing on key strategic accounts managing operational elements (i.e. attending weekly calls)
● Liaise with other ...

仕事内容

大手外資系または日系のクライアント先に常駐して、テレビ会議や映像音響(AV/ICT)の運用サポート を行うお仕事です。

テレビ会議を始めとする企業内のICT設備に関するコンサルティングや運用サポートを行っているチームでのお仕事になります。

主な職務内容:
●クライアント社内外の会議や、イベントにおけるAV/ICTシステムの運用支援やオペレーションサポート
●タッチパネルを利用したシステムの操 ...

仕事内容

■仕事内容 ■
Supercellのカスタマサポートチームにおいて、
クラッシュ・ロワイヤル、ブロスタ、クラッシュ・オブ・クラン、ヘイ・デイなどの担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートをするお仕事です。

【具体的には】
・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握
・ワークフローの見直し、改善
・FAQやテンプレートの作成、修正
・難易度の高い問 ...

仕事内容

【具体的には】
・既存の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、進捗確認、オーダー発注、要望等)への対応(電話、メール、システムを利用)
・提供サービスにかかわるサポート、トラブル申告の受付対応
・各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て
・注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認
・国内外の関連部門との業務連携、エスカレーション
・カスタマー ...

仕事内容

Overview:
HCL Japan is a worldly known ICT service company.

Its sister company, C3i in Fukuoka, is hiring an experienced Bilingual Depot Engineer to help employees and facilitate with client counterpart as required.
You can leverage your experience and work in a bigger ICT service company that has global and dynamic delivery structure, fully using English and Japanese languages.

Job Summary
The Depot Technician is responsible for identifying and resolving hardware and software issues that could not be resolved over the telephone. Additionally, ...

仕事内容

製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。         
【具体的には】
・メール、電話での問い合わせ対応
・問い合わせ対応に関連する社内連絡および調整 など ...

仕事内容

【業務内容】
・オンサイトにおける同社ゲートウェイシステムをソフトウェアおよびハードウェア双方の側面から導入・運用・保守サポート
・システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティングおよび海外開発元へのエスカレーション
・メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションをとり仕様決定、要件定義、システム導入計画設計
・クライアントからの質問など問い合わせ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

My client is looking for a highly ambitious, analytical and computer-savy member to join their growing team to help filter through provocative and inappropriate content. This role will include communication with various offices throughout Asia and North America.


Description

* Judge user search needs through query and tools, sort out classification of requirements

* Comb the types of search bad cases and rate the quality of the results

* Responsible for monitoring international short video content quality to ensure community

ecological ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【仕事内容】
◇外国籍の方への総合サポート
 入居前~入居時~入居中~退去時 様々な場面で総合的なサポート
 例)カギ受け渡し、ライフライン利用開始手続き、家具家電手配、インターネット手配、入居中のトラブル対応 など
◇既存クライアント(大学・法人)との調整業務
 留学生が多く在籍する大学、外国籍社員を雇用している法人担当者との打ち合わせ業務
◇スポットでのサポート業務
  ...

仕事内容

こちらの化粧品メーカーは2011年に海外での化粧品事業開始し、電話とインターネットでお客様のご注文、お肌のご相談やお問い合わせに合わせたサービスを提供しています。
現在台湾語ネイティヴのカスタマーサポートを募集しております。言語能力を生かしたい方、美容業界に興味がある方、熊本の自然に囲まれた環境で働きたいという方は是非ご応募ください!

【魅力的なポイント】
・母国語が活かせる ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【担当業務】
品質向上担当として、海外顧客の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善を行います。将来的には、チームマネジメントをお任せします。

【具体的な業務】
1. 海外の問い合わせ対応の運用改善業務
英語圏向けに配信しているコンテンツにおける、問い合わせ対応の改善業務を行います。
2. VOC(顧客の声)を活用したサービス改善 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

日本国産スマホゲームの翻訳とカスタマーサポートのお仕事!
ドイツ語圏のゲームユーザーの疑問・質問に答えるお仕事です。

(例えば)
「ログインができない」
「アプリが上手く起動しない」
「データが上手く反映されない」
など、時には公式サイトで情報を確認しながら解答します。

チーム内コミュニケーションは英語と日本語です。 ...