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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

142件中81100件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内ITサポートエンジニアとして、社内ユーザー向けのテクニカルサポート(主に1次から2次レベルの受付)を担当して頂きます。


Description

* PC・電話機等のキッティング、故障受付
* ネットワーク機器の導入、設定変更
* メールシステムやファイルサーバーの運用
* 電話業者への依頼書作成
* Webや会議サービスの管理・運用
* IT資産管理
* ベンダーへの修理依頼


Profile

* 実践レベルでの社内ITサ ...

仕事内容

Provide desktop support to internal staff at a top-ranked investment bank/financial services company. You will be using both Japanese and English working in an international team. This job is a contract position with possibility of being converted to perm after 1 year.


Description

* Troubleshoot issues escalated from IT Helpdesk
* Provide on-site technical support for desktop PCs - both software and hardware
* Physically set up computers and software system installation
* Perform basic hardware moves and changes
* Record and manage all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ECシステムのテクニカルサポートを担当・店舗様向けの問い合わせ対応、システムの効率化業務やドキュメントの修正等。


職務内容

* ECシステムの仕様確認や原因調査
* テクニカルドキュメントの修正依頼業務
* システム操作ログの調査やQA業務
* 顧客からの問い合わせ対応
* エスカレーションポイントの管理


理想の人材

* 高いコミュニケーション能力
* テクニカルサポート経験
* システム操作 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

初歩的なITの知識経験を活かすことが出来ます。テクニカルサポートとしての実践的な業務経験は不問となっており、主にユーザーへのPCの初歩的な操作の説明や、PCの設定、キッティングを担当していただきます


Description

* PCキッティング
* Laptop PCの交換(計700台程度)
* IT機器に関わるユーザーへの連絡、手順書の案内、返却対応
* IT資産管理


Profile

* PCキッティング作業経験(歓迎)
* 実践レベルで ...

仕事内容

【業務内容】
・アプリケーションの保守の一環として、インシデント、問題、およびサービスリクエストに取り組むこと
・サービスレベル契約(SLA)に従うこと
・予定されたアプリケーションタスクの管理および提供
・アプリケーションの問題のトラブルシューティング
・問題の解決のためにクロス機能チームと連携すること
・サイトユーザーへの迅速な対応
・インシデント、問題、およびタスクの日々の ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

職務:
• アプリケーションのメンテナンスの一環として、インシデント、問題、サービス リクエストに対処する
• サービス レベル アグリーメント (SLA) を遵守する
• スケジュールされたアプリケーション タスクを管理および配信します。
• アプリケーションの問題のトラブルシューティング
• 問題を解決するために部門を超えたチームと協力する
• サイトユーザーへの迅速な対応。
• インシデント、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Hi-Tech Japan株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

主に、標準化されたオペレーティング環境内で、すべての PC の問題に対する第 2 ラインのサポートを提供します。問題を特定し、ローカルおよびグローバルの適切な第 2 ラインまたは第 3 ラインの IT チームにエスカレーションします。

問題の特定と初期のトラブルシューティング 関連プロジェクトへの関与

ハードウェア管理 (ワークステーションのインストール、インベントリ情報の更新、ラップトップのイ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

会社内のオフィスや店舗、倉庫などに対するITサポートを提供します。主にITヘルプデスクを担当し、日常的に発生するシステム、ハードウェア、ネットワークなどの問題や課題を解決し、通常のビジネス運用を円滑にサポートを行います。


Description

* ITサポート提供: オフィスや店舗、倉庫など、さまざまな場所に対してITサポートを提供します。システム、ハードウェア、ネットワークなどの日常的な問題を ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

クライアントの技術サポートや製品・プロジェクトに関する問い合わせへの対応、および関連する文書作成等、プロジェクトのサポート全般を担当していただきます。


職務内容

* 製品/プロジェクトに関する問い合わせへの対応
* 製品/プロジェクトの文書作成サポート 組織関連の業務サポート
* プロジェクト登録、購買/調達業務
* ミーティングのスケジュール調整/会議室の調整
* 組織全般のサポート

...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

未経験の方でも挑戦のしやすいヘルプデスク案件となっております。将来的なキャリアパスとして、ITスペシャリストやシステムエンジニアなどのキャリアパスを目指す方にお勧めの求人です!


Description

* 顧客からの問い合わせ対応: 電話やメール、チャットなどで顧客からの問い合わせを受け、問題解決をサポート
* 情報収集: 問題解決に必要な情報を収集
* 問題解決: 知識やマニュアルなどを参考に問題を ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

A foreign automotive parts manufacturing company based in Saitama is looking for a junior IT help desk support candidate. As an L1 IT Help desk support, you will be responsible for IT troubleshooting and PC kitting for internal team.


Description

* Mainly handle PC kitting and PC support as an internal IT help desk support.
* Troubleshoot L1 support to internal team and communicate with other team members in Japanese.


Profile

* Candidate with good Japanese language ability.
* Person who can take good cares of others is a big plus since ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

オフィス内およびリモートユーザーのPCや関連するハードウェアに関するヘルプデスクサポートを提供し、ソフトウェアやツールのインストールや設定、ユーザーアカウント管理、資産管理などの業務を担当します。


Description

* エンドユーザーに向けてMacおよびWindowsを含むPCのヘルプデスクサポートをオフィス内及びリモートで提供する
* 最新のセキュリティソフトウェアやツールを含む機器のインストール ...

仕事内容

【概要】
・当求人はサイカが目指す成長戦略に合わせてチームを拡充していくにあたり、
 IT企画運営や各種プロジェクトの推進を想定したポジションとなります。社内外のステークホルダーとの関わりや、自ら手を動かして企画提案・推進を行っていくことを期待しています。

・ゼロトラスト・アーキテクチャの考えを取り入れ、従業員のセキュリティが担保された安心して働ける環境構築、全員が最高のパ ...

仕事内容

【概要】
・当求人はサイカが目指す成長戦略に合わせてチームを拡充していくにあたり、
 IT企画運営や各種プロジェクトの推進を想定したポジションとなります。社内外のステークホルダーとの関わりや、自ら手を動かして企画提案・推進を行っていくことを期待しています。

・ゼロトラスト・アーキテクチャの考えを取り入れ、従業員のセキュリティが担保された安心して働ける環境構築、全員が最高のパ ...

仕事内容

■Mission ミッション
「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに、現在、HR Tech、Fin Tech、Med Tech、Care Tech、Robot Tech領域でアプリケーションを開発しています。

[HR Tech]
人事業界における技術的特異点”ジンジラリティ”を通じて、生産年齢人口が半減する未来でも、子どもたちに今よりもっと豊かな社会を受け継いでいきます。

[Fin Tech]
必要な金融サービスを誰もが理解しサ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Provide desktop support to internal staff at a top-ranked investment bank/financial services company. You will be using both Japanese and English working in an international team. This job is a contract position with possibility of being converted to perm after 1 year.


Description

* Troubleshoot issues escalated from IT Helpdesk
* Provide on-site technical support for desktop PCs - both software and hardware
* Physically set up computers and software system installation
* Perform basic hardware moves and changes
* Record and manage all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ITヘルプデスクサポートチームに参加し、ユーザーからの問い合わせに対応し、ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング、ネットワークの設定などを行います。


Description

【主な業務内容】

* ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、適切な解決策を提供する
* ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングを実施し、障害の迅速な解決を図る
* ネットワークの設定やセキュリ ...

仕事内容

【ポジション概要】
エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。
クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。
ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。


【業務内容】

インシデント対応:
●エンドユーザーへの技術サポート全般(PCハードウ ...

仕事内容

【ポジション概要】
エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。
オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。
ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。

【業務内容】

インシデント対応:
●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題 ...