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カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

334件中4160件を表示

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはクアラルンプールの中心地KLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!


【具体的な職務内容】

オンラインゲームのプロジェクトのコンテンツチェック+カスタマーサポートのお仕事です。
お客様が作成したゲームコンテンツをチェックして頂き、ポリシーに違反した ...

仕事内容

【採用企業様情報】

アメリカに本社がある大手外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。
全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

【具体的な職務内容】

某有名Eコマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

【具体的な職務内容】

旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどで ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Terengganu

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【採用企業様情報】
フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】
某有名動画配信サ ...

仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

勤務地はクアラルンプール(KLCC)
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能!

【業務内 ...

仕事内容

【仕事内容】
・SNSブランディング戦略の策定、実行
・SNSマーケティング戦略企画、実行
・SNSアカウント運用/インフルエンサー広告/UGC活用など各種施策の企画、実行
・SNSキャンペーンの企画実行
・コンテンツ作成
・効果分析~改善施策立案、実行 ...

仕事内容

・お客様が直面しているトラブルに対して、円滑なコミュニケーションで解決策を提供
・会社全体の効率向上を目指し、一部事業運営のサポート
・チャットボット、FAQ更新などの入力作業 等
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等
・上記活動のアウトプットとなるドキュメントの作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the development of special project activities and directly provide support to customers.


Description

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the developme ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Are you passionate about turning unhappy customers into raving fans? Do you thrive in environments where you can lead and guide teams towards delivering exceptional support? We're looking for a dynamic Escalation Manager Stand Alone to join our team and champion customer satisfaction like never before.


Description

Responsibilities:

* Take charge of top-tier support for members expressing dissatisfaction or providing detractor scores in our NPS survey.
* Oversee the management of complaints by providing guidance to Customer Support teams, Te ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for improvement, when problems are found in customer service.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing resp ...

この求人情報
の取扱い会社
QUICK VIETNAM CO.,LTD.
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応(日本語・英語を使用した対応業務)
・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。(変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認)
→決まったフレーズを使う事が多い為、フレーズ集があります。
・オーバーブッキングした際の対応(代替え席・部屋探し等)
※入社後は1.5カ月 ...

この求人情報
の取扱い会社
QUICK VIETNAM CO.,LTD.
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

日本語のみの部門もしくは英語を使う部門の2部門あります!

【日本語のみの部門】
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(電話/チャット/メール)
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
※入社後は日本語での1カ月間の研修があります
※ビザの承認が下りるまで、日本で在宅勤務が可能
...

仕事内容

◎70カ国以上でビジネス・プロセス・アウトソーシングを展開
◎あらゆる国や業種のカスタマーサポート部門を請負ます!

<具体的には>
☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション(課題解決に向けた初期対応)をお任せします。

【主な業務】
電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
問い合わせ対応の内容を記録
顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ...

仕事内容

◆平均年収ランキング、日本一位!企業向けの機械装置を自社で開発・販売!
◆世界発・業界初の商品を作る研究開発力があり、営業利益率が50%超え!

【業務内容】
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。

<具体的な業務>
・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats.


Description

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Safety Specialist position entails fostering community engagement, crisis management, and implementing effective safety policies within a fully remote setting in Japan. The ideal candidate must have a minimum of 1 year of experience in cabin crew, contact center customer service, or hospitality, with native-level proficiency in Japanese and business-level proficiency in English.


Description

*

Community Engagement: Establish and maintain strong relationships with community members, team members, and key stakeholders to understand and ramp ...

仕事内容

・顧客に対するカスタマーサポート体制の構築、運用の確立
・会社全体の効率向上を目指し、サービス運営に関わる他部門と連携/業務改善
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等・B2C顧客の体験向上・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動提案
・チームの目標設定および、メンバーマネジメント ...

仕事内容

医療製品についてのカスタマーサポート
【電話、メール、チャット対応】

•お客様からの問い合わせに対して
...