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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

264件中4160件を表示

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社綜合キャリアオプション
勤務地

アジア 日本 大阪府 大阪市

年収

経験と能力に基づく

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

【航空チケットの問い合わせ対応】
・航空チケットに関するお客様の問い合わせについて、韓国語で対応をします。
・航空機に搭乗するお客様のお困りごとに、韓国語で対応します。
・航空チケットの払い戻しなど、韓国語で対応します。
・対応履歴やお客様情報をパソコンに入力します。
・顧客対応(一部クレーム対応を含む)※マニュアルがあります。
▼問い合わせ例
「予約をしたいのですが…」
「 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【動画アプリの英語サポート】
動画アプリについて、エンドユーザのサポートをします。
アプリに関するユーザーからの問い合わせに、チャットを通じて回答します。
・動画アプリのログインに関しての問い合わせ対応
・アカウントが凍結されたユーザーへのサポート
・報酬の引き出しに関するサポート など ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週3~OK!スペイン語とポルトガル語のテレフォンオペレーター】
多言語コールセンターでの通訳業務です。
スペイン語とポルトガル、日本語を使って、お客様の要望や問い合わせに応対します。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【英語でのホテルの宿泊予約の受付】
有名なホテルの宿泊予約を受け付けます。
海外からの問い合わせにも対応します。(全体の4割程度)
ほかにもPCを使って予約の検索や、メール案内の送付を行います。 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【携帯レンタルの英語対応】
外国から来たお客様に、携帯電話やwifiルーターなどのモバイル機器の貸し出しを行います。
・英語でのお客様対応
・カウンターでの受付・接客
・お客様への機器の操作説明
・返却された商品の確認、受け取り業務
・専用システムへのデータ入力 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週2~OK!タガログ語のテレフォンオペレーター】
多言語コールセンターでの通訳業務。
タガログ語と日本語を使って、お客様の要望や問い合わせに応対します。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Service Executive (CSE) plays an important role in ensuring the 24-hour delivery of the whole range of medical assistance services to the members. The CSE is the first point of contact for the customers, service providers and colleagues from the other company assistance centers worldwide.


Description

1 Organise medical evacuation/repatriation (or repatriation of mortal remains) by coordinating the activity and services of all service providers, correspondents and staff of other assistance centers.
2 Stimulate team work with all dep ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするためチームを管理していただきます。最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* チームの管理と育成
* 目標値/KPIの達成のための数値管理
* 問題の把握と改善策の実行
* コスト管理
* プロジェク ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products.


Description

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products. The main responsibilities involve:

- Communicating with the BPO manager about ways to improve the center operations including handling o ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

You'll handle a range of passenger services including reservations, ticket sales, and passenger operations with efficiency and warmth, managing tasks such as fare calculation, ticket issuance, and post-flight documentation, while also coordinating with various stakeholders to ensure seamless passenger experiences and supporting operational management through reporting and registration of financial information.


Description

* Handle Reservation/Booking, Ticket Sales, Information, and Passenger Operations.
* Calculate fares, arrange routes, and pr ...

仕事内容

【具体的な業務内容】
・メール対応(電話対応も一部あり)
・他部署との連携
・翻訳業務
・事務作業など
など ...

仕事内容

Google広告に関するインサイドセールスセンターのトレーナー募集です!

【業務内容】
1. クライアント企業とのコミュニケーション(基本英語)
・クライアント企業からの研修受講
(セールスノウハウ・サービス情報など ※研修は英語)
・クライアント提供の情報に関する問い合わせ
・スタッフ育成状況に関する情報連携、報告 など

2.研修開発
・研修内容の日本語化(英→日)
・クライアント提供マ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
1. 電話やメールを通じた顧客からの問い合わせや要望に対応する。
2. 金融商品やサービスに関する正確な情報を提供し、顧客の疑問や不安を解消する。
3. 顧客の問題を適切に理解し、迅速かつ効果的に解決する。
4. 顧客からの苦情やクレームに対処し、適切な解決策を提供する。
5. 顧客情報をデータベースに正確に記録し、プライバシー規制を遵守する。
6. 顧客からのフィードバックを収集し ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Customer Support Representative, you will respond to institutional clients inquiries/subscribers of the company's institutional software products. You will combine a thorough understanding of the products, investment knowledge, and a strong dedication to the clients to help maximize their returns on investments.


Description

As the Customer Support Representative, you will respond to institutional clients inquiries/subscribers of the company's institutional software products. You will combine a thorough understanding of the products, invest ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This role will provide you the opportunity to use English more than 50% of your day. You will be in communication with customers and partners worldwide. You will be the lifeline support for Japanese customers who may be in danger, injured, or experience some type of difficult circumstance overseas. You will need to be the English/Japanese communication point on behalf of these customers, arranging their travel and expatriation.


Description

1. Able to handle outpatient matters (initial examination, re-examination arrangements, etc.) by one person. ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

In this role you will be performing administrative work (Order to Cash) and responding to inquiries from customers, and other related parties.
You will also work closely and effectively with clients/customers to improve their processes and systems to improve customer experience.
Your goal is to contribute to improving customer experience and maximizing business results.


Description

Order acceptance using the system
management
General work and related work

Inventory management and return handling

phone, email,
Customer support via ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

In this role you will be mandated to drive process improvements in customer service operations, providing oversight and direction for process optimization of order management. You will also be handling the inquiry management and communication with internal /external customers including outsourced day-to-day operations of the Japan business.


Description

・Collaborate with Customer Service operations team to achieve more efficient and high-value-added services with shared responsibility for achieving CS KPI target.
・The Customer Service Operati ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Team Leader will manage our team and provide effective guidance. You will be responsible for supervising, managing and motivating team members daily.


Description

* Create an inspiring team environment with an open communication culture

* Set clear team goals

* Delegate tasks and set deadlines

* Oversee day-to-day operation

* Monitor team performance and report on metrics

* Motivate team members

* Discover training needs and provide coaching

* Listen to team members' feedback and resolve any issues or conflicts

* Re ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This role will focus around outbound communication with clients, inputting orders through SAP and some internal communication between the sales team as well as the Balluff offices in HK and Singapore. English communication can mainly be handled through e-mail. This team uses an outsourced company to handle all incoming calls, so there is little phone activity you would need to do in this role.


Description


Answering phone calls

Create sales related documents Quotations, waybills, letters, delivery dates lists, and so on.

Communica ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Service Coordinator is responsible for overseeing all aspects of repair-related maintenance and for being the primary point of contact for all customer inquiries via phone, email, and after-sales support.


Description

The Customer Service Coordinator is responsible for overseeing all aspects of repair-related maintenance and for being the primary point of contact for all customer inquiries via phone, email, and after-sales support.

* Assisting customers through phone and emails regarding product requests, concerns, store hours, br ...