IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

208件中115件を表示

仕事内容

★韓国語と日本語を活かしてITスキルを高めたい方は必見!★

大手外資系ソフトウェアメーカー内で、企業向けITツールのテクニカルサポートをお任せします。
サポート先は日本・韓国の企業向けで、主に日本語と韓国語でメールでのお問い合わせ対応です。

【サポートする製品はデジタルマーケティングツール】
企業がインターネット上での製品広告、キャンペーン、DM配信を実施するために使用するツー ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

This role is with our AWS Outposts team – delivering a new way for Infrastructure to be delivered to our customers. AWS Outposts brings
native AWS services, infrastructure, and operating models to virtually any data center, co-location space, or on-premises facility. Customers
can now use the same AWS APIs, tools, and infrastructure across their on-premises and the AWS cloud to deliver a truly consistent hybrid

experience. The provided AWS Outposts infrastructure is fully managed, maintained, and supported by AWS directly to deliver access to the ...

仕事内容

社内情報システム担当として、主に三つの分野から、これまでの経験にあわせてご担当いただきます。

1, プロジェクト管理
・将来的に発生する重要度が高い社内環境の整備に向け、プロジェクト体制を組む
・他部門と連携しながら準備および対応
  [例:社内システムの刷新、オフィス停電に向けたシステム環境の調整など]

2, 社内サポートデスクおよびOAサポート業務
・社内から届く問い合せや依頼事 ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Key Accountabilities:
- To provide 1st line technical support; answering support queries via phone, email, Chat and Web
- To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service management principles.
- To take ownership of user problems and be proactive when dealing with user issues.
- Logging / verifying customer details Identifying the issue and categorizing / prioritize the incident
- Creating a ticket in CRM tool like ServiceNow Referring KB for workaround / resolution and attempting resolution Ticke ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Job description:  
- Able to work independently in both SharePoint online and On Prem, File Services.
-  Having support experience, resolving tickets with in the SLA.
-   Experience is migration from On perm to SharePoint online using 3rd party tools.
- Experience in PowerShell, Yammer, OneDrive, External Sharing issues.
-  Having basic knowledge on development in SharePoint On Perm and Online.
- Strong problem solving skills including critical thinking, analysis, ability to work well under pressure and work on multiple pro ...

  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

Recruiting an【Active Directory Engineer】with good experience in analysis, implementation, and maintenance of Site and services and excellent troubleshooting skills.

【What you need for this role】
• Strong experience using Active Directory, DHCP, DNS, Group Policy.
• Troubleshooting knowledge of replication issues
• Knowledge of DCHP setup and troubleshooting, Active Directory/Domain Controller Configuration.
• Establish and implement policies, procedures, and technologies to ensure Windows system security.
• Strong knowledge of ...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Dispatcher
Looking for a native level Japanese speaker with English proficiency.
The purposes of this position is to manage all incoming calls for service from Evernex customers from a remote support location and delivering services to international customers. To manage and coordinate the call dispatch to IEvernex local partners in additions to Evernex global Support Center to ensure SLA achievement, using all relevant internal call logging tools.

- Answer all incoming calls or customer emails reporting a support issue, determine the caller’s ne ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのシステム運用に関する様々な要求に対応する窓口業務をお任せします。

・電話・メール等を使用したお客様1次受付対応
・問い合わせや申請に基づく、エスカレーション先の業務概要を理解し、
・適切なステータス確認及びエスカレーション対応
・各種チケットのログ記載
・全事案の整理、管理とコントロール ...

仕事内容

■Mission
Indeedのクライアントを採用成功へ導く

■業務内容
・広告運用(Indeed運用)のアドバイス(電話・メールベース)
・Salesチームと二人三脚でお客様の採用成功をサポート
 →採用成功のためのMTG with Sales
 →営業に同席し運用スペシャリストとしてのアドバイス
・予算・ターゲティング先等のフィードバックと改善
・プロダクトのトラブルシューティング to 社内のプロダクトチーム

■魅力ポイン ...

仕事内容

■社内システムエンジニアとして、グループ会社・事業部の基幹システム(SAP:FI/CO/SD/MM/PS/CS)の運用保守業務
 軽微なカスタマイズ・アドオンプログラムの改修、変更管理、AMOベンダーとの契約管理、中長期的な計画立案と実施など運用保守全般を担当します。

■ネットワーク、インフラ関連の運用サポート業務ネットワーク構築、サーバー保守、情報セキュリティ、PCキッティングなどのグループ内インフラ業務 ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を募集しております。

【業務内容】
指示待ちではなく、自発的に仕事に取り組む姿勢やスケジュール管理(業務の把握と優先順位付け)などが求められます!
◆バイリンガルテクニカル サポートのチームメンバーとして、各種ITサポート/ ...

仕事内容

Join our team of Client Technical Support Engineers who provide professional IT services to our small-to-medium-scale and large enterprise client customers. EIRE Systems offers a varied and challenging IT services career in a highly diverse and fast-moving business environment.

As a Client Technical Support Engineer, your primary responsibilities will be to:
- Provide exceptional customer support for various end-user computing technologies - i.e. desktop PCs, mobile devices, network printers and other office equipment, standard office and financial a ...

仕事内容

駅直結!雨に濡れる必要なし!未経験~経験浅い方の募集!

【求人詳細】
社内ITヘルプデスク/PCキッティング 外資系サポートセンターでの社内ITヘルプとPCセットアップ。

駅直結で通勤もラクラク!
充実した研修制度がありますので異業種からの転向も安心です!
さらにキャリアアップを目指したい方はプロジェクトコーディネートなどマネジメント系へ挑戦できます!
MCPに挑戦できる充実した環境が ...

仕事内容

外資系企業でのデスクサイドサポート(レベル2)のお仕事です。

◎PCハードウェアとソフトウェアの障害対応
◎ユーザー設定、交換デバイスのインストール/メンテナンス
◎IMAC(インストール、移動、追加、変更)のコーディネーション/実装
◎エンドユーザーのトレーニング
◎IT倉庫の管理、インベントリの追跡
◎貸出ノートブックPCの管理、追跡、レポート作成


海外グローバルIT担当(システム、 ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。

現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年採用しております。


<概要>
●テクニカル サポート(日本語&英語使用 )のメンバーとして、各企業の様々なIT環境におけるサポート
●幅広いITプロジェクトやサポートに参画
●専門知識や技術向上のため、ネットワーク、サー ...