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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

66件中120件を表示

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

外資系顧客に常駐し、ITサービスセンターのスタッフとしてシステム関係の問い合わせ対応・技術サポートをお任せします。
【業務詳細】
■常駐先企業の従業員に対する、様々なプラットフォーム(PC、Mac、iOSなど)の技術サポート
■従業員用PCの準備と配備(必要なユーザープロファイルの設定やデータ移行を含む)
■コンピュータ機器の修理対応(ベンダーへの修理依頼、質問対応、PC発送の準備、手配と修 ...

仕事内容

役割の概要:
Computacenter では現在、当社のダイナミックなシェアード IT チームに加わる、スキルと意欲のある IT サポートおよびインフラストラクチャ エンジニアを募集しています。理想的な候補者は、デスクトップ サポートとインフラストラクチャ サポートの豊富な経験を持ち、4 ~ 7年 の関連経験があることです。この役割ではさまざまな作業現場への出張が必要となるため、柔軟性と適応性が重要です。クラ ...

仕事内容

役割の概要:
Computacenter は、当社のダイナミックなシェアード IT チームに加わる、熟練し意欲的な IT サポート エンジニアを募集中です。理想的な候補者は、デスクトップ サポートで少なくとも 2 年間の経験があり、クライアントである金融、製薬、製造業などの幅広い業界で重要な IT サービスを提供できる方です。この役割にはさまざまなサイトへの頻繁な出張が含まれるため、成功するには柔軟性と適応性が不 ...

仕事内容

バイリンガルのネットワーク&サーバーサポートテクニシャン募集致します!

We are looking for a hands and feet Network L2 support, who has experience in Data Centre.
Language Proficiency (Most Important) –
Proficient in Japanese (Kanji Script- Read, Write & Speak) and
English (Read, Write & Speak)

Responsibilities:
・Primary hands and feet support for the client location, providing Level 2 support for network and server-related issues, including troubleshooting, diagnostics, and resolution.
・Monitor network ...

仕事内容

•ルーター、スイッチ、ファイアウォール、UPS、その他のハードウェアなどのネットワーク機器のインストール、構成、保守。
•必要に応じて、構成された機器を梱包してリモート サイトに発送。
•ネットワーク パフォーマンスを監視し、最適な運用を確保。
•ネットワークの問題や停止を迅速にトラブルシューティング。
•不正アクセスやデータ侵害からネットワークを保護するためのネットワーク セキュ ...

仕事内容

★有給休暇:初年度から20日、病気休暇:5日
★ハイブリットワーク
★残業ほぼなし
★充実した福利厚生

業務内容
• 現地のユーザーやカスタマーコミュニティをケアし、ポジティブなサポート体験を保証する責任者です。
• ユーザーサポートのプログラムマネージャーに報告し、米国、スウェーデン、マレーシアのグローバルサポートチームと協力します。
• ユーザーや顧客からの幅広い問い合わせに対応 ...

仕事内容

■業務内容 
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に活躍しているほとんどの方がIT業界未経験でした。
※英語力はポジションにより異なり ...

仕事内容

グローバルSaaS企業の成長拡大に伴い、Japanと近隣のRegionクライアントのオンボーディング支援をテクニカルな面でサポートしていくキーポジションです。

■仕事内容
クライアント企業のSaaSプロダクトの導入前後を3ヶ月間に渡って、slackやメールを通してのサポートをしていきます。キックオフミーティングを取り行ったり、必要に応じてのビデオミーティングを遂行する役割もあります。
開発メインの内容と ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。

各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。
その日本ローカルサポート(L2)としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。

主なサ ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【システムのテクニカルサポート】
レジシステムの操作に関して、飲食店や美容室など、
お客様からの問い合わせに対応します。
(例えば…)
「店舗メニューを編集したい」「予約情報を確認をしたい」
などの問い合わせに対して、操作方法を伝えます。 ...

仕事内容

ビジネス拡大につきデスクトップサポートテクニシャンを募集いたします。

【職務内容】
This role will be to provide overall hardware/software support to employees and incoming new hires. The position will assist in providing weekly reports, inventory management, and other administrative tasks as needed.
The successful candidate must be capable of providing optimum customer service to a wide variety of users through professional commitment and dedication. This candidate must also be able to adapt to change and learn ...

仕事内容

【仕事内容】

英語でコミュニケーションを取りながら
IT業務全般に携わっていただきます!

PC業務オンリーではなく、他のスタッフと連携をとったり、
コミュニケーションや動きがあるお仕事です!

どのプロジェクトも英語のスピーキングスキルがマスト!
英語スキルを思う存分活かしていただきながら、
ITスキルと経験を磨くことができます。

半年から2年程度、客先に常駐いただき
プロジェクト ...

仕事内容

未経験OK!

プライム上場グループのゲームプロダクション会社にて、チームリーダーになりませんか?

【お仕事内容】

〈カスタマーサポート部門のリーダー〉

\ゲーム・アプリの専門知識不要!/

資格や専門知識、必要ありません!
未経験者も歓迎です!

大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを
担当するチームでのリーダーポジション。
メールを主体とした不具合対応や
問い合わせに対 ...

仕事内容

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境!!

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
 カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
 ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
 幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
 SaaS導入企業の成功に ...

仕事内容

~働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート!
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください!!福利厚生充実で安心!~

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...

仕事内容

【採用企業様情報】
超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】
クライアントが抱えるビジネス問題を理解し、技術的なアプローチから最適なITソリューションを設計・提供するソリューションアーキテクトのお仕事で ...

仕事内容

【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
有名外資系企業にてオンライン広告企業をサポートするフロントエンドディベロッパーのお仕事です。主に以下の業 ...

仕事内容

大手ウェブサイト企業での広告関連でのフロントエンドディベロッパー

・クライアントへのアドバイス(HTML・CSS・PHP・JavaScript)
・広告に関するテクニカルサポート
・ヒアリング~実装まで行う
・オンライン広告に関するタグ実装やモバイル広告の最適化などに関するテクニカルサポート
・クライアントに対するトレーニング・実装サポート

【給与】
RM10,000~14,000+KPI
2024年9月のレートで約34万円~47万 ...

仕事内容

大手ウェブサイト企業での広告関連でのフロントエンドディベロッパー

・クライアントへのアドバイス(HTML・CSS・PHP・JavaScript)
・広告に関するテクニカルサポート
・ヒアリング~実装まで行う
・オンライン広告に関するタグ実装やモバイル広告の最適化などに関するテクニカルサポート
・クライアントに対するトレーニング・実装サポート

【給与】
RM10,000~14,000+KPI
2024年9月のレートで約32万円~45万 ...