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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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検索結果

あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサポートエンジニア」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

75件中120件を表示

仕事内容

今回募集するのは、誰もが知る世界的な大手動画配信サービスのカスタマーサポート。世界で注目を集める人気コンテンツを数多くラインナップし、たくさんの方々にエンターテイメントの楽しさを届けているサービスです。

それだけに、カスタマーサポートにも「どんな映画がおすすめですか?」といった問い合わせが寄せられ、お客様の好みやニーズに合ったおすすめコンテンツを提案しています。

時には ...

仕事内容

【魅力ポイント】
☆ITの総合的なコンサルティングサービスを提供するリーディングカンパニー!
☆東京、⼤阪、上海、⾹港、ロサンゼルス等、世界に多数の拠点あり!
☆英語の使用頻度は常時の為、語学を十分に活かす事ができます!
☆名立たる有名ハイブランドから大型案件の取引多数!

【業務内容】
Technical Customer Support Engineerとして、クライアントのサービスデスクと連携し、本社ユーザーや店舗へ ...

仕事内容

• CIC の IP ネットワーク、ファイアウォール、WiFi、WAN、LAN、ビデオ監視、アクセス制御、およびその他のコア システムに一次および二次サポートを提供し、非日常的な問題を次のレベルのサポートにエスカレートします。
• Windows と Mac の両方のさまざまなオペレーティング システムの管理。
• 本番ネットワークとファイアウォール インフラストラクチャを維持します。
• 運用上の観点から変更プロジェクト ...

人材紹介 通信会社
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

A Facility Engineer position is available at an international telecommunications company. The chosen individual will be creating and executing the operations system and ensuring its reliability. This position is based in Osaka.

Responsibilities:

* Determine security processes and manage security systems in the information centre
* Oversee maintenance and renewal construction projects with key partners
* Facilitate meetings with key stakeholders and handle questions relevant to data centre processes
* Handle various information centres to ali ...

仕事内容

1.チームの日常的な仕事をリードし、プロジェクトの運営を保証する。
2.チームメンバー(7~10人)を引率・管理し、サポートを提供し、効率をアップさせる改善を提案する。
3.顧客の期待される目標を達成または超過するために、メンバーの業績の状態を追跡して測定し、改善計画を推進する。
4.SLAおよびKPIに従って定期的に運用ステータスを確認し、報告する。 ...

仕事内容

外資系メーカーでのオンサイトデスクトップサポート
長期で参画中チームメンバーの交代のポジションです。3名体制です

対象:日本国内サポート
サポート対象となるハードウェア ・ ソフトウェア:
*PC、社用携帯、複合機、周辺機器、AV機器、会議システム、IP電話
*SCCM経由でインストールされたアプリケーション全般
*独自開発されたアプリケーション
*Office 365製品    

一次サポート(海外) ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系メーカーでのオンサイトデスクトップサポート
長期で参画中チームメンバーの交代のポジションです。3名体制です

対象:日本国内サポート
サポート対象となるハードウェア ・ ソフトウェア:
*PC、社用携帯、複合機、周辺機器、AV機器、会議システム、IP電話
*SCCM経由でインストールされたアプリケーション全般
*独自開発されたアプリケーション
*Office 365製品    

一次サポート(海外) ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

シンガポール大手の通信会社の日本語カスタマーサポートを行っていただく業務です。

・電話、E-mail,チャットなどでお客様のお問い合わせに日本語で対応
・対応通話の内容を記録し、アップデート
・その他、付随業務
...

仕事内容

全世界で数億人のプレイヤーがバトルを楽しむオンラインゲーム。各国でプロゲーマーによる大会も開かれる一大タイトルに運営側として関われるチャンスがあります。

日本国内のプレイヤーからのお問い合わせに専用のツールを通じて対応します
「課金したはずのアイテムが利用できない」「アカウントを移行したい」など、その内容は様々です
専門用語が飛び出すため、大切なのはプレイヤーと同じ目線に ...

仕事内容

大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で回答いただきます。
丁寧な研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。

<業務環境をご自身で整えていただく必要があります>

インターネット:光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保:外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等

< ...

仕事内容

■業務内容
1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関する事務サポート業務を担当していただきます。
研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかり研修するので、
業界未経験の方も安心して働けます。
【主な業務内容】
・問合せ対応/PCのセッティング
・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスク など
 ※英語 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

我々のクライアントの大手SIerグループが、テクニカルサポートを募集しています。

業務詳細
- 自社製品アプリ(複合機アプリ)のテクニカルサポート業務全般
- 問い合わせ対応(テクニカルなスキルが求められる二次対応)
- 不具合の再現確認、原因切り分け、当社エンジニアへのエスカレーション、対応結果記録等
- マニュアル作成
- 自社製品アプリ新機能のリリース作業 ...

人材紹介 インターネット企業
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

A Support Delivery Manager position is now available at an international IT firm. The selected applicant will be in charge of supporting and overseeing customer and service operations. This position is based in Tokyo.

Responsibilities:

* Oversee strategic accounts to ensure client satisfaction
* Assist in operational improvements for customers
* Resolve customer issues and escalations with the technical team
* Report incident reviews and feedback to the client account team
* Determine systemic issues to ensure efficient solutions and preve ...

仕事内容

HCL Technologies is a Global IT company with presence across 43 countries, with over 100,000 employees worldwide & $8.1 billion revenue.

Due to new project expansion, we're hiring Entry-level engineers in Osaka (server build), Saitama (asset management) and Shiga (user support).

Do you want to leverage your relevant technical experience and knowledge to advance your tech career as Engineer, at a large global company?

This is a great opportunity to join HCL family to work in a global delivery model.

We're openly considering candidates who ar ...

仕事内容

◆◇◆広告管理・メンテナンス◆◇◆
営業チームと協力をし、
インターネット上に広告を掲載する法人顧客の広告のタグの埋め込み
広告のメンテナンス、コンサルティングやトラブルシューティングなどを行っていただきます。

【勤務時間】
08:00 - 17:00 土日、日本の祝日休み

【勤務地】クアラルンプール

【入社日】2022年9月中

【給与待遇】
RM10,000~ (キャリアや経験に応じて検討)

ビザサポートあ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社ワークポート
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

【職務概要】
クルマと企業をつなぐドライバー働き方改革をすすめる
自社IoTプロダクトサービスに携わっていただきます。
開発チームにて、自社IoT×SaaSプロダクトのデバイスの選定や
安心・安定的にデバイスを利用してもらうための品質改善や
テクニカルサポートをご担当いただきます。

【職務詳細】
・新しいデバイスの選定・企画
・新しい機能の企画
・デバイスのテクニカルサポート
・問い合わせ ...

仕事内容

【職務概要】
クルマと企業をつなぐドライバー働き方改革をすすめる
自社IoTプロダクトサービスに携わっていただきます。
開発チームにて、自社IoT×SaaSプロダクトのデバイスの選定や
安心・安定的にデバイスを利用してもらうための品質改善や
テクニカルサポートをご担当いただきます。

【職務詳細】
・新しいデバイスの選定・企画
・新しい機能の企画
・デバイスのテクニカルサポート
・問い合わせ ...

仕事内容

◇定義されたプロセスと手順に従って複雑なインシデントと問題を解決する
◇タスクを遂行する際に他のチームメンバーのサポートおよび指導
◇運用プロジェクトの計画と管理
◇VIPサポート/ミーティングサポート/データセンターサポート/ネットワークサーバー関連サポート/アドホックアプリケーションサポート ...

仕事内容

ビジネス拡大につき、バイリンガルのNetwork/Infra Coordinator を募集いたします

【職務内容】
・Minimum 3 to 5 years’ experience of computer operation support, network, and system administration activities preferably in the EPC industry for oil and gas processing, petrochemical or refinery process plant.
・The candidate should have strong Vendor Management skills and solid experience and will be responsible for set-up and maintain IT infrastructure at Yokohama Office, communicate between global and local teams, as wel ...

仕事内容

外資系企業 (イスラエル) のシステムエンジニアのお仕事です。

【主な仕事内容】

・ネットワーク機器の設定 (バージョンアップ、コンフィグ流し込み)
・クラウドサービスの設定
・資料作成
・テクニカルサポート対応
ネットワーク機器の設定は、月に一度、都内のオフィスにてオンサイト作業を実施して頂きます。そのため、今回のポジションは、都内、もしくは近隣の県在住の方のみの募集とさせて頂き ...