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職種 : その他

求人掲載言語 :日本語での求人登録

58件中2140件を表示

この求人情報
の取扱い会社
QUICK VIETNAM CO.,LTD.
勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 250万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応(日本語・英語を使用した対応業務)
・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。(変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認)
→決まったフレーズを使う事が多い為、フレーズ集があります。
・オーバーブッキングした際の対応(代替え席・部屋探し等)
※入社後は1.5カ月 ...

仕事内容

ゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。
プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。
入社後にしっかり研修もあるので、安心です。
分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。
【主な問い合わせ内容】
・操作についてのお問い合わせ
・アカウントや料金についてのお問い合わせ
・サービス内容についてのお問い合わせ
・不具合に対するお問い合 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As a Sales Support Expert, you will handle the process from the inquiry stage to the after-sales service.


Description

As a Sales Support Expert, you will handle the process from the inquiry stage to the after-sales service. Among the main responsibilities:

* Sales support for the products sold to global customers - Commercial & Technical support including proposals, technical meetings, price approval, etc.
* Technical specifications and proposal discussion support of the products
* Projects Management: New Product management, Products Cos ...

この求人情報
の取扱い会社
株式会社iHOLON
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 450万円 〜 550万円

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Liaising between guests and partners to resolve wide range of issues via phone and email on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations etc
-Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
-Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
-Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others
-Meet service targets and call handling quotas
-Make effective decisions on when to handle a case and when to escal ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
トップテック インフォマーティックス株式会社 / TopTech Informatics K.K
勤務地

アジア 日本 神奈川県 横浜市

年収

日本・円 150万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 12.5万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

役職: カスタマー サービス アソシエイト (日本人の買い物客のサポート)
クライアント: Confidential (有名なオンライン小売業者)
働き方:フルタイム・在宅勤務
勤務スケジュール: 週 5 回 + 休日 2 日、1 日 9 時間 + ランチタイム、シフトベースの午前 8 時から午後 10 時までの勤務時間。たとえば、午前 8 時から午後 5 時または午後 1 時から午後 10 時までです。
シフト: 週末や祝日を含む、週ベースで事前に計画され ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

LIVE Traffic & Ecosystemチームの一員として、顧客サービスエクスペリエンスチームは、顧客とクリエイターに世界クラスのサービスと体験を提供しています。チームでは、日本のコミュニティ市場をカバーする鋭いグローバル顧客サービス担当者を募集しています。このポジションでは、顧客と効果的なコミュニケーションを取り、親しみやすくプロフェッショナルな態度で問題を理解し解決することが求められます。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

• 著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンドカスタマーから受け取ったオンラインビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認する
• 人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー/更新
• ソーシャルメディアアップロード汎用の受信および共有コンテンツの監査
• 母国語の熟練度(読み書き)
• 英語の口頭および書き言葉に優れた能力 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ジョブプロファイルの概要:
アドバイザー I のカスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、インバウンド コール、アウトバウンド コール、またはインターネットを通じて顧客とやり取りします。このポジションは、顧客サービスのサポートと、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決を提供します。

仕事内容:
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 ( ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 顧客からの問い合わせを理解し、電子メール、チャット、コールバックなどの適切なチャネルを通じて対応します。
• 顧客からの問い合わせを理解し、回答が得られるか、適切なサポート チャネルを通じて転送されることを確認します。
• 顧客のエスカレーションを管理し、必要に応じて回答、追跡、エスカレーションが確実に行われるようにする
• Facebook に文書化されたコールフロー、作業プロセス、デ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ポジションの概要:
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

義務と責任:
 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あら ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
• 一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールおよびライブ チャット サポート チャネルを通じて寄せられた問い合わせに対して、正確かつタイムリーな応答を提供します。
• クライアントの Web サイトからコンテンツをフィルタリングします。
• データおよび調査機能を実行します。
• 既知の基本的なトラブルシューティング手法を通じてサポートを提供します。
• 顧客の苦情を管理し、解決する。
• 優先度の問題を特定し、エスカレ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンドカスタマーから受け取ったオンラインビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認する
• 人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー/更新
• ソーシャルメディアアップロード汎用の受信および共有コンテンツの監査
• 母国語の熟練度(読み書き)
• 英語の口頭および書き言葉に優れた能力
• LPO/規制業務、ソーシャル ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

役割と責任
著作権作品/素材に関連して行われた誤った決定に関してエンド カスタマーから受け取ったオンライン ビデオ//コンテンツ/苦情/法的通知を確認する
•人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー/更新
ソーシャル メディア アップロード用に受信および共有されたコンテンツの監査 一般
母国語の習熟度(読み書き)
英語の口頭および書き言葉に優れた能力
LPO/規制業務、 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンドカスタマーから受け取ったオンラインビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認する
• 人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー/更新
• ソーシャルメディアアップロード汎用の受信および共有コンテンツの監査
• 母国語の熟練度(読み書き)
• 英語の口頭および書き言葉に優れた能力
• LPO/規制業務、ソーシャル ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

ヘルスケア クライアントの顧客に対して、主にカスタマー サービス ベースの電話サポートを提供します。
-顧客の正確な情報を提供しながら、クライアント/顧客を活性化して関与します。
目の前の問題。
- 顧客のケースを正確に記録し、ヘルスケアクライアントの CRM に更新し、
トラッカーは適切なプロセスに従います。
- すべての顧客およびサポート パートナーに正確でわかりやすい情報を提供します。
- ...

人材紹介 Career International FOS Sdn Bhd
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

まとめ:
クライアント サービス アソシエイトは、チャット、電子メール、コールバックを通じて世界中のプロジェクトの広告主をサポートするのに役立ちます。

義務と責任:
顧客からの問い合わせを理解し、電子メール、チャット、コールバックなどの適切なチャネルを通じて対応します。
顧客からの問い合わせを理解し、回答が得られるか、適切なサポート チャネルを通じて転送されることを確認します ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

【ポジションの概要】
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

【具体的な業務内容】
• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。
• 私たちは顧客に満足していただける体験を提供します。
• クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを上回ります。
• TaskUs ポリシーを理解し、機密性を維持します。
• 問題点や改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
• 仕事のパフォーマンスを向上させるためのトレーニングに参加します。

私たちは次のような人を求 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

職務上の責任:
• 顧客と関わり、ニーズを理解し、このニーズを必要な作業に変換し、納期について適切な期待を設定します。
• 問題を特定し、根本原因分析 (RCA) を実行し、トラブルシューティングを行い、顧客のニーズと要求を必要な作業に変換します (サービスの特定)。
• ケースをクローズするのではなく、顧客の問題を解決することに重点を置きます。要求された内容を超えて真のニーズに目を向け、関 ...