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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

265件中4160件を表示

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターでのフランス語通訳】
多言語コールセンターでの仕事です。
お客様からの問い合わせに、フランス語と日本語で答えます。
電話とチャットを使用して対応します。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This position will be the first point of contact supporting potential and existing clients in their day-to-day trading activities. This position will become familiar with the company's processes, products, and sales techniques per region. This is an integral position that will play a key role in the company's client acquisition and retention strategy.


Description

This position will be the first point of contact supporting potential and existing clients in their day-to-day trading activities. This position will become familiar with the company's p ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターでのタイ語通訳】
多言語コールセンターでの仕事です。
お客様からの問い合わせに、タイ語と日本語で答えます。
電話とチャットを使用して対応します。 ...

仕事内容

全国に会員制ホテルを展開するしております弊社がザ・カハラ・ホテル&リゾートハワイのブランドを受け継ぐザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜が2020年9月に開業しました。

ぜひ私たちと一緒にお客様へ質の高いサービスを提供し、"感動"と"幸せ"を届けていきませんか?

【仕事内容】 
・ホテルの予約業務全般
・電話応対、メール及びシステムからの予約作成
・お問い合わせの対応業務
・ホテル情報の ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界的に有名なヘッドフォン・イヤホンを提供している企業で、エンドユーザーのテクニカルサポートを行っていただきます。お客様の声を直接聞き取り、フィードバックを元に企業の成長に直結できる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* B2Cのテクニカルサポート/お問い合わせ対応(メール90%、電話10%)
* 外注センターのエスカレーション対応
* 修理会社との連携
* CS(受発注担当)のサ ...

仕事内容

【職務概要】
外資系メーカーのIT製品における障害一次対応業務をお任せします。
具体的にはシステム障害が発生した際に、その回復が完了するまでの指揮を執って頂きます。
あらゆる関係各所と連携を取り対応していくので、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学んで頂けますし、周囲が常にヘルプしてくれます。
また、関係各所や開発元が海外ベンダー ...

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

仕事内容

1. Conduct onboarding training sessions for new employees centered on service standards, product knowledge, and other essential elements of the role.
2. Conduct training sessions to help team members effectively understand and adopt new game content and processes.
3. Collaborate with the quality inspection team to evaluate training effectiveness, provide feedback, and identify areas for improvement.
4. Collect practice data, write reports, and analyze the effectiveness of the training program. Provides recommendations to strengthen training initiative ...

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

1. コンテンツモデレーションチームを指揮し、管理して、運用目標と要件を確実に達成します。
2. チームのパフォーマンスを管理して、パフォーマンス目標と主要業績評価指標 (KPI) を確実に達成します。
3. チームメンバーが複雑な仕事上の問題を解決できるよう支援し、問題解決のための指導とサポートを提供します。
4. コンテンツモデレーションチームのパフォーマンスと傾向に関するレポートを作成し、分 ...

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

仕事内容

1. 新入社員向けのオンボーディングトレーニングセッションを実施し、サービス基準、製品知識、その他各自の役割に不可欠な側面に焦点を当てます。
2. チームメンバーが新しいゲームの内容やプロセスを理解し、効果的に受け入れられるよう、トレーニングセッションを進行します。
3. 品質チェックチームと連携し、トレーニングの効果を評価し、フィードバックを提供し、改善点を特定します。
4. トレーニ ...

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

1. コンテンツモデレーションチームを指導し、監督し、運営に関する目標や要件との整合を確保します。
2. チームのパフォーマンスをご監督し、パフォーマンスの目標と主要業績評価指標(KPIs)の達成を保証します。
3. 複雑なコンテンツモデレーションに関する問題解決をチームメンバーに支援し、指導を提供し、速やかに問題を解決します。
4. コンテンツモデレーションチームのパフォーマンスと動向に関す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products.


Description

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products. The main responsibilities involve:

- Communicating with the BPO manager about ways to improve the center operations including handling o ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products.


Description

As the Repair Service Center Staff, you will be handling the operations of the BPO call center (B2C) that is in charge of taking customers inquiries related to the warranty of the purchased products. The main responsibilities involve:

- Communicating with the BPO manager about ways to improve the center operations including handling o ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

The Catering & Event Manager is a pivotal role within our esteemed global technology company, responsible for crafting and executing strategies, managing finances, and fostering a culture of excellence in our in-house Catering Operation. This role demands a keen focus on exceptional service delivery, business strategy formulation, sales forecasting, budgeting, and overall operational oversight.


Description

Responsibilities:

* Develop and implement strategies to enhance service quality and customer experience.
* Formulate business strategies ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

•予約全般のクオリティチェック(予約内容の確認、必要な手配や他部署との調整など)
•国内外からの宿泊予約についての問い合わせ対応(E-mail、電話、Fax他)
•法人契約の予約問い合わせ対応(料金・空室確認、予約の作成とE-mail対応)
•予約の作成・変更・アップデート(旅行代理店、各種サードパーティー、個人予約) ...

仕事内容


世界各国で利用されているペイメントサービスを提供している企業やユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのポジションです。

一緒にチームを拡大し、世界に挑戦するメンバーを募集します!

面接~内定まで最短1週間!!

【担当業務】
世界各国で利用されているオンライン決済サービスを提供している企業のパートナーとして、利用しているユーザー(法人メイ ...

仕事内容

インバウンド、国内旅行のお客様の増加にともない、こちらのポジションを募集しております♪

個人予約、旅行代理店、サードパーティーからの電話やメールによる各種問合せ対応、予約を作成する業務などを担当していただきます。 ...

仕事内容

インバウンド、国内旅行のお客様の増加にともない、こちらのポジションを募集しております♪

個人予約、旅行代理店、サードパーティーからの電話やメールによる各種問合せ対応、予約を作成する業務などを担当していただきます。 ...

仕事内容


世界各国で利用されているペイメントサービスを提供している企業やユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのポジションです。

一緒にチームを拡大し、世界に挑戦するメンバーを募集します!

面接~内定まで最短1週間!!

【担当業務】
世界各国で利用されているオンライン決済サービスを提供している企業のパートナーとして、利用しているユーザー(法人メイ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容


世界各国で利用されているペイメントサービスを提供している企業やユニコーン企業(外資系)の日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのポジションです。

一緒にチームを拡大し、世界に挑戦するメンバーを募集します!

面接~内定まで最短1週間!!

【担当業務】
世界各国で利用されているオンライン決済サービスを提供している企業のパートナーとして、利用しているユーザー(法人メイ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

We're seeking a bilingual Customer Service Specialist to support the implementation and utilization of our Container Shipping Platform, guiding clients through the pilot phase to full deployment.


Description

* Implementing company's solution during the pilot phase on a functional level, including setting up the solution and guiding customers through the process.
* Conducting comprehensive training sessions for new users to ensure efficient utilization of our platform.
* Project management responsibilities, including hosting weekly and monthly ...