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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

141件中120件を表示

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を募集しております。

【業務内容】
指示待ちではなく、自発的に仕事に取り組む姿勢やスケジュール管理(業務の把握と優先順位付け)などが求められます!

◆バイリンガルテクニカル サポートのチームメンバーとして、各種ITサポート/ ...

仕事内容

エイラシステムでは、多くの大手外資系グローバル企業の日本法人に対してITサポートを提供しております。小規模から大規模まで様々なスケールに及びます。

今回は、再生可能エネルギー投資を行う企業のITサポートをご担当いただける方を募集しております。
サポートいただくのは東京(霞が関)およびそのグループ企業です。
アジア各地を拠点とするメンバーとともにその一端を担っていただきます。

...

仕事内容

急募にてDeskto Support Specialist/On Site support を募集しています。

職務内容
On-Site services include the following services, activities and roles and responsibilities.  

a. Workstation Services (e.g., locally attached workplace computer, laptop computers,
printers, scanners): 
1. Installs, moves, adds, changes (IMAC) 
2. Onboarding of new users (2h ‘how to’ session performed on-site or via remote
connection)
3. Operational monitoring  
4. Incident determination and resolution 
5. Technical support a ...

仕事内容

外資系のお客様のITデスクサイドサポート業務です。
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語をビジネスレベルで話し、読み書きのできる方、是非ご応募ください。

業務概要
 ・ ユーザーITサポート(デスクサイドサポート)
 ・ ミーティングサポート(準備、会場設営、機器接続、テスト・リハーサル、会議中のスタンバイ)
 ・ 時間外サポート(事前にスケジュールされます。早朝・夜間 ...

仕事内容

【業務内容】

• ビジネスとITのエスカレーションポイント役
• キーステークホルダーと積極的な顧客関係を維持し、ユーザー体験を分析し、建設的なフィードバックを得ること
•海外チームと 新しい実装とアップグレードを含むプロジェクトの調整とサポート

Technical Environment:
M365, Azure Cloud, AD, Windows Server, MS Intune, WS1 ...

仕事内容

★企業エンドユーザーシステム(ハードウェア&ソフトウェア)の英語使用テクニカルカスタマーサポート
★ネットワークインフラ向けスマートハンズサービス
★キャリアアップのチャンスが豊富!

現在、弊社クライアントの東京オフィスを拠点とする常駐ITサポートエンジニアを募集しております。
アジア太平洋地域全体で急成長の企業での業務で、会社の成長と発展に貢献できます。

【業務内容】
● ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。

現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年採用しております。


<概要>
●テクニカル サポート(日本語&英語使用)のメンバーとして、各企業の様々なIT環境におけるサポート
●幅広いプロジェクトやサポートに参画
●専門知識や技術向上のため、ネットワーク、サーバ ...

仕事内容

【職務概要】
モバイルペイメントのシステム監視障害対応業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
(1)システム障害検知、障害分析の実施…監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施
(2)システム障害が発生した際の各種手配業務…発生した障害の内容に合わせて、マニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施
(3)障害の対応報告をシステム運営会社(米 ...

仕事内容

【職務概要】
某外資系メーカーのIT製品におけるコールセンター/ヘルプデスク業務をお任せします。
具体的にはシステムに障害が発生した際、その受付と保守(修理)部隊に対応を依頼し、回復が完了までを指揮していただきます。
一次受付の段階で、マニュアルで対応できるものは自分たちで対応し、回復に努めます。
※問い合わせする内容は定常化しており、英語での対応は主にメールでのやり取りとな ...

仕事内容

弊社が運営する海外向けECサイトを利用している世界各国の小売店に対して、サポートやオペレーション判断・検討を行う業務です。また、輸出にかかわる貿易対応業務、国内メーカーへの出荷精度改善指導なども行います。顧客満足度向上につながる施策、業務効率化、問い合わせ削減に向けた企画立案・実行を業務としてお願いします。

【具体的には】
・サイトを使ってみたいと思わせる施策の立案と実行。 ...

仕事内容

弊社が運営する海外向けECサイトを利用している世界各国の小売店に対して、サポートやオペレーション判断・検討を行う業務です。また、輸出にかかわる貿易対応業務、国内メーカーへの出荷精度改善指導なども行います。顧客満足度向上につながる施策、業務効率化、問い合わせ削減に向けた企画立案・実行を業務としてお願いします。

【具体的には】
・サイトを使ってみたいと思わせる施策の立案と実行。 ...

仕事内容

弊社が運営する海外向けECサイトを利用している世界各国の小売店に対して、サポートやオペレーション判断・検討を行う業務です。また、輸出にかかわる貿易対応業務、国内メーカーへの出荷精度改善指導なども行います。顧客満足度向上につながる施策、業務効率化、問い合わせ削減に向けた企画立案・実行を業務としてお願いします。

【具体的には】
・サイトを使ってみたいと思わせる施策の立案と実行。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ユーザーからのIT関連の問い合わせに対し、サポート及びトラブルシューティングを行うとともに、適切な部署への連携、報告を行うポジション。


Description

* ユーザーからのIT関連問い合わせに対するヘルプデスクサポートを提供
* ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングと解決
* ネットワークおよびシステムの設定と管理
* ユーザーアカウントの管理とセキュリティの維持
* ドキュメ ...

仕事内容

・会社全体の通信・レジ・PC等のインフラエンジニア業務
・企業の全国の店舗のレジ、PC等のトラブル問合せ業務
・コンピューターやサーバーを接続し、ネットワーク環境を設計・構築・運用業務
・ネットワークの設計図を作成し、それに基づいて接続してネットワーク環境作成
・トラブル・不具合を確認しながら運用・保守を行うため、トラブルシューティング ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

名古屋市内(名駅・伏見)や三河エリア、東京23区内を中心に、大手企業でWeb/オープン系システムの開発や車載ECUなどの組込み系システムの開発に携わっていただきます。

【 配属プロジェクトの一例 】
◆車載系ナビアプリ開発(アジャイル開発)
◆車両サイバーセキュリティシステム構築(PM)
◆セキュリティ関連システムの運用業務
◆エンドユーザー向けITサービス支援
◆大手自動車会社 次期基幹システム ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

一般的なタスク/責任:

- 学生の学習を強化し、ユーザーのニーズを満たすための組織全体の技術計画を策定および実施するために、技術コーディネーターと協力して報告します
- ICT ハードウェアおよびより広範なインフラストラクチャの合理化された運用の確保
- 組織の円滑な運営、データの保護と完全性、および効果的な学生の学習の強化を確保する
- 学生とスタッフにテクニカル サポートを提供し、IT 部門 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ワールドワイドで、6,000名を越えるこちらのクライアントの日本法人のIT担当者として、社内PC、ネットワーク、テレコミュニケーション等に関する問題解決や対応全般をお任せします。

ハードウェア、ソフトウェアの技術的な問題解決と、LAN及びWANを含むネットワークアーキテクチャの実行補助、安定したO365メールシステム、接続するクロスサイト、リモートアクセス-VPN、ファイルサービス、バックアップシス ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Leverages Career China Co.,Ltd
勤務地

アジア 中国 上海市

年収

経験と能力に基づく

中国語能力 日常会話
仕事内容

【仕事概要】
・既存顧客のメンテナンス、顧客要求の対応

・製品の見積もりへの、顧客の注文配信実装への内部フォローアップ、および実装を促進する

・プロジェクト管理関連の業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【職務概要】
今後、IT業界でビジネスをしていきたい、スキルを積んでいきたいというIT未経験者の方に、
3~6ヵ月間、クラウドバイリンガルコールセンターでの研修、OJTを受けて頂き、インフラ
エンジニアに育成するプロジェクトとなります。


【職務詳細】
先ず、社内のバイリンガルコールセンターにて、ITインフラ、クラウドの研修を受けて頂きます。
研修終了後、OJTとして、国内外の大手企業を中心 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

仕事内容は、社内のITに関する業務全般をお任せ致します。
先任者と2名体制によるシステムの導入・改善など、裁量の大きなポジションです。

IT周り全般を陰から支える醍醐味は、大きなものになるはず!
これまでの経験を活かし、全社員から頼られる存在として活躍し
ませんか?

※チーム内交代で週2日程度の在宅勤務があります。 ...