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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

130件中115件を表示

仕事内容

【会社紹介】
私たちTeleperformance Japan株式会社は世界160の国・地域に展開をしている約4万人の従業員数を誇る世界最大級のコールセンター企業です。

世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポートを担っています!

【仕事内容】
スーパーバイザー(SV)として、在宅勤務スタッフの日常の業務サポート、KPI管理、コーチングを行っていただきます。
スタッフと同様にお客様を第一に考え ...

仕事内容

【会社紹介】
私たちTeleperformance Japan株式会社は世界160の国・地域に展開をしている約4万人の従業員数を誇る世界最大級のコールセンター企業です。

世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポートを担っています!

【仕事内容】
コールセンタースタッフのコミュニケーターの応対品質を維持または向上をするためにモニタリングやフィードバック業務をお任せします。

■業務例
...

仕事内容

テクニカルサービスチームでは、電話や電子メールおよびチャットでBarTenderソフトウェアやプリンターご利用のお客様をサポートします。これには、エンタープライズソフトウェアおよびサードパーティアプリケーションに関連する高度な技術的な問題が含まれます。

【職務内容】
•メール、チャット、電話でお客様対応
•技術的な問題のトラブルシューティングにより顧客サポートの提供
•必要に応じて、 ...

勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

仕事内容

【会社紹介】
私たちTeleperformance Japan株式会社は世界160の国・地域に展開をしている約4万人の従業員数を誇る世界最大級のコールセンター企業です。

世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポートを担っています!

【仕事内容】
■各種製品やサービスのお問い合わせ対応業務
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような
グローバル大手企業が提供する
各種製品(スマートフォ ...

仕事内容

2008年の開設以来、世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している、大手外資民泊企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せします。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と願うゲストを繋ぐ橋渡し役となって頂きます。そうして「企業の顔」として日々のお問い合わせや質問に答え、”ファーストクラス”のサ ...

仕事内容

映画やドラマ、アニメなどのオンラインDVDレンタル及び映像ストリーミング配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」のカスタマーサポート業務をお任せします。当社におけるNetflixサービスの立ち上げメンバーとしてご活躍していただく予定です。

【主な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容(料金形態や契約内容)、課金方法、リリー ...

仕事内容

After-sales services are becoming even more important for world leading manufacturers and our solutions help companies deliver exceptional after-market services.

We are currently looking for ambitious individuals who would like to join our Japan Customer Success team and take on new challenges as Customer Services Leader and Service manager for the Japanese Customer Service Organization. The job also includes being able to solve technical cases that are reported in to the support organization together with the support team. Knowledge about our produc ...

仕事内容

製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。         
【具体的には】
・メール、電話での問い合わせ対応
・問い合わせ対応に関連する社内連絡および調整 など ...

勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

◆これからITを学んで行きたいIT未経験者大歓迎です!
◆しっかりとした研修を経て、将来的には外資系企業内で社内ヘルプデスクをお任せ!

1ヵ月間の研修でITについてしっかり基礎から学んだ後、
個々の適性に応じたクライアントの社内ヘルプデスクでご活躍いただける方大募集!

最終的には大手外資系クライアントの社内ヘルプデスクで、
英語を使用したバイリンガルヘルプデスクを担当していただき ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

<ミッション>
顧客満足るごやや満を解決し、顧客満足のメッセージをしたこと
<業務内容>
・オンラインストアのCSa(メールゲーガ主です)
・オンラインストアでの管理、ハロウィーン業務
・クレーム係(店舗/オンライン、代表入力へのクレームのバージョン ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容


■マーケティング本部のミッション
欧州系自動車メーカーグループの車・バイクを購入する際のオートローン・リースといった弊社ファイナンス商品を通じた“セールスプロモーション”と、ディーラーを通じた効率的な販売実現のための”セールスプロセスの最適化”を各インポーターと連携して行っています。

■コミュニケーション/トレーニング戦略スタッフの役割
ファイナンス商品は提案型商品であ ...

仕事内容

★オンライン面接実施中
★「外資系でキャリアを積みたい」「ホスピタリティを活かして仕事がしたい」という想いをお持ちの方大歓迎
★20代〜50代の幅広い世代の社員が活躍中

大手外資系フードデリバリーサービスの、日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。お持ちの英語力によっては外国籍のお客様からのお問い合わせに英語対応して頂く機会もあります。

【業務内容】
・日本 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

外資系大手ITサービス企業では、サービスデスクスペシャリストを募集しております。

リモートサポート拠点から顧客からのすべての着信コールを管理し、国際的な顧客にサービスを提供します。また、グローバルサポートセンターに加えて、SLA達成を確実にするために、関連する社内のコールロギングツールを使用して、ローカルパートナーへのコールディスパッチの管理、調整を担当いただきます。
【職務内容 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

Overview
Emerge is a fast-growing business services enterprise firm headquartered in Rochester, NY / regionally headquartered in Tokyo. We are seeking highly motivated representatives who have strong customer service skills. Customer Success Representatives team lead interface with customers via outbound calls, or through email depending upon the customer requirements. This person is the responsible for overall performance of accounts assigned including daily assignments and allocation of workload in conjunction to monitoring team effectiveness.

Jo ...

仕事内容

大手外資コンサルティング企業の社内ITヘルプデスクのリーダーを担当して頂きます。

■情報システム部のサービスカウンターのエージェントとして、会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う
■サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う
■ロケーションに設置されたIT機器のメンテナンスやサポートにより、継続的にサービスが提供 ...