カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

160件中115件を表示

仕事内容

オンラインゲームのカスタマーサポートをお任せいたします!
ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。
必要に応じて【日⇔英翻訳】をしていただくこともあります。

【具体的には】
まずはゲームを実際にプレイして、基本操作や名称を覚えていくので、ゲームの世界観やキャラクター、ストーリーを理解してもらいます。

メー ...

仕事内容

Mintel Japanは1972年に創立されたロンドンに本社を構える市場調査会社「Mintel Group」の日本法人です。
わたくし共は世界の新商品をリアルタイムで検索できるデータベースや市場調査レポートを始めとする、汎用の情報サービスを世界中の有力企業に提供しております。
また、新商品開発や競合他社の動向に関わる調査案件も請け負い、お客様のニーズに応じて将来を見据えた本当に役立つインサイトをご提供してお ...

仕事内容

弊社では現在オンラインゲームのプレイヤーサポートを行える熱心な経験者を募集しています。
高いコミュニケーション能力、専門知識とノウハウを活かしてプレイヤーから報告される最新の問題を解決し、最高のゲーム体験を提供できるようにサポートチームの管理運営行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・各言語のカスタマーチームの管理運営
・英語プレイヤーがゲームプレイ中に遭遇した問題 ...

仕事内容

★日本人に人気のマレーシア勤務★
★英語力不問:日本語でのサポート業務★

【業務内容】
□メールや電話、チャットでの顧客対応をし、
応対内容を各種システム(helpdesk database/CRM/Ticketing system)に登録
□マニュアルにコンピューターやアプリケーションシステムのテクニカルサポート

★英語力をお持ちの方は、
バイリンガルポジションのご案内も可能です!

【マレーシアでの就業・渡航に関する費用の ...

仕事内容

★日本人に人気のマレーシア勤務★
★英語力不問:日本語でのサポート業務★

【業務内容】
■お客様のシステムとネットワークインフラのモニタリング
■ヘルプデスクにおける一次対応や、お客様のネットワークとシステム・ネットワークにおけるトラブルシューティング対応
■顧客サービス管理(Service Management Executive)
■オペレーションに関する資料の改善・提案
■チケットマネジメントやエスカレ ...

仕事内容

◆メンバーのインタビューも掲載されている「注目ポイント」もぜひご覧ください!◆
https://www.daijob.com/jobs/introduction/6964


英語でカスタマーサービスというと、「外国語のお客様対応?」

→当社の募集はちょっと違います。
 英語が必要なのはコンタクトセンターの運営に関わる重要部分

センター自体は日本語対応がメインですが、扱うサービスは米国から提供されているため、第一線で対応する日本語 ...

仕事内容

国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をするお仕事です。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画
・サービスの予算、品質、期限の管理
・チームメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人事部へのフィードバック
・海外拠点との連携(C ...

仕事内容

サーブコープは五つ星レベルのサービスを提供する会社として、チームサービスの充実を大切にしています。

都内多数の拠点を回り、チームとクライアントのサポートをしていただきます。
レセプショニスト、秘書、アシスタントとマルチタスクができる方を募集いたします。
将来は専属秘書やトレーニングなど様々なキャリアパスがあります。

具体的な業務は:
•電話及び来客対応
•資料作成等の秘書 ...

仕事内容

★13年連続、日本人が移住したい国No.1
★物価は日本の1/2~1/3程度!
マレーシア、クアラルンプールで海外勤務にチャレンジしてみませんか?万全のサポート体制があるので、海外でのお仕事が初めてでも大丈夫です。

【業務内容】 
世界最大級オンラインショッピングサイトの日本人ユーザーのサポートが主な業務となります!
・メールや電話でのカスタマーサポート・事務 
・ユーザーからのお問い合わせ ...

勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

日本・円 200万円 〜 250万円
(月収の目安: 日本・円 16.6667万円 〜 20.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

世界的に有名な、誰もが知る大手IT企業でのテクニカルカスタマーサポートです!
★テクニカルカスタマーサポートスペシャリスト★

仕事内容
■お客様からの電話対応、Eメール、チャットでのサポート
■ソフトウェアやアプリケーションの問題に対しての対応業務など
■トラブルシューティング
■提供したサービスのフォローアップ
■顧客満足度の向上
■その他、上記に付随する業務

特典
■6週間 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

As Customer service, you will be responsible for all inquiries coming from customers and internal sales.


Description

* You will receive inquiries regarding the repair of the jewellery products by phone or email
* Data input after the inquiries
* Request support from related departments
* Complaint handling
* Other duties when requested


Profile

* You need to have knowledge / experience in Jewellery (Call center, sales, back office)
* You can adapt to new environments
* You have a high willingness to acquire new knowledge
* Yo ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【日系大手航空会社の空港部門でのバイタリティーあふれる人材募集!】
~お客さまを最初にお迎えする『航空会社・空港の顔』として~

◉チェックイン
チェックイン業務では手続きを行うだけでなく、お客さまとの会話や時には表情からも情報を読み取ります。チェックイン時に得た情報は快適な空の旅を過ごしていただけるよう、さまざまな部署に引き継いでいきます。

◉手荷物預かり
お預かりするお手 ...

仕事内容

■募集背景
いま伸び盛りの訪日インバウンド事業で一緒に楽しく働きませんか? 当社では事業拡大に伴い、観光ツアーマーケットプレイス ”TripleLights"(トリプルライツ) で、「Travel Advisor」としてリーダーシップを発揮されるを探しています!

■TripleLightsの特徴
・利用者(訪日外国人)はほぼ全て英語圏の方
・登録者(観光ガイド)は国家試験「通訳案内士試験」に合格した方や、社内の英語インタビュー ...

仕事内容

当企業では現在オンラインゲームのプレイヤーサポートを行える熱心な経験者を募集しています。
高いコミュニケーション能力、専門知識とノウハウを活かしてプレイヤーから報告される最新の問題を解決し、サポートチームの管理運営行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
■各言語のカスタマーチームの管理運営
■英語プレイヤーがゲームプレイ中に遭遇した問題を解決
■プレイヤーから送られる ...

仕事内容

弊社コンサルタントは、ユーザーである金融プロフェッショナルの方々が、 ファクトセットを利用して行う業務のコンサル ティング・サポートを行います。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。

【クライアント】
資産運用会社や証券会社などの金融機関が主なクライアントです。

【コンサルティング ...