カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス/カスタマーサポート」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

149件中115件を表示

勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

◆これからITを学んで行きたいIT未経験者大歓迎です!
◆しっかりとした研修を経て、将来的には外資系企業内で社内ヘルプデスクをお任せ!

1ヵ月間の研修でITについてしっかり基礎から学んだ後、
個々の適性に応じたクライアントの社内ヘルプデスクでご活躍いただける方大募集!

最終的には大手外資系クライアントの社内ヘルプデスクで、
英語を使用したバイリンガルヘルプデスクをご担当いただきま ...

仕事内容

若い方から年配の方まで「一生使い続けたい!」というファンが多い有名化粧品ブランドSK-IIの接客販売、メイクアドバイスに携わっていただくポジションです。

【業務内容】
担当エリアの心斎橋・梅田にある百貨店内のカウンターにて大人気の化粧品「SK-II」のビューティーアドバイザーをお願いします。

「メイクが好き」
「美容に興味がある」
「人と話したり接したりするのが好き」
「中国語を活かし ...

仕事内容

若い方から年配の方まで「一生使い続けたい!」というファンが多い有名化粧品ブランドSK-IIの接客販売、メイクアドバイスに携わっていただくポジションです。

【業務内容】
担当エリアの銀座にある百貨店内のカウンターにて大人気の化粧品「SK-II」のビューティーアドバイザーをお願いします。

「メイクが好き」
「美容に興味がある」
「人と話したり接したりするのが好き」
「中国語を活かして仕事が ...

仕事内容

従来のカスタマーサービスの域から大きく広がって、クリエイティブかつチャレンジングな活動に共感し、活躍していただける方を募集します。

「サービスの利用を継続するお客様をつくる」ために以下の業務をご担当いただきます。

・年に数回、お客様とのより深いつながりを目的としたファンミーティングの企画立案、運営
・アンバサダープログラムの企画立案、運用
・ファンユーザーの発掘や、ファンユ ...

仕事内容

外資系SNS企業のサイトパトロールプロジェクトのウェルネスサポートの募集です!

≪今回ご担当いただくセンター≫
世界的に有名なSNS会社のサイトパトロールのプロジェクトです!
2021年にオープンするプロジェクトです。

≪あなたの役割≫
・メンバーの健康状態の把握
・メンバーの健康相談対応・カウンセリング
・健康プログラムの計画・実施
・健康プログラムの促進
・メンバーへのウェルネスナレ ...

仕事内容

外資系SNS企業のサイトパトロールプロジェクトの教育担当者です!

≪今回ご担当いただくセンター≫
世界的に有名なSNS会社のサイトパトロールのプロジェクトです!
2021年にオープンするプロジェクトです。

≪あなたの役割≫
・新入社員への研修の実施、既存スタッフへの再研修の実施
・研修担当として各種KPIの達成
・チームの各種課題分析、研修計画の策定と実行、コーチングやフィードバックの実施 ...

仕事内容

外資系SNS企業のサイトパトロールプロジェクトの品質管理の募集です!

≪今回ご担当いただくセンター≫
世界的に有名なSNS会社のサイトパトロールのプロジェクトです!
2021年にオープンするプロジェクトです。

≪あなたの役割≫
・クオリティ管理責任者としてKPIやお客様満足度のKPI達成
・クオリティに関するKPI達成に向けた課題分析
・課題解決に向けた適切なアクション策定と実行、コーチングの実施 ...

勤務地

アジア 日本

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

仕事内容

【会社紹介】
私たちTeleperformance Japan株式会社は世界160の国・地域に展開をしている約4万人の従業員数を誇る世界最大級のコールセンター企業です。

世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポートを担っています!

【仕事内容】
■各種製品やサービスのお問い合わせ対応業務
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような
グローバル大手企業が提供する
各種製品(スマートフォ ...

仕事内容

2008年の開設以来、世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している、大手外資民泊企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せします。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と願うゲストを繋ぐ橋渡し役となって頂きます。そうして「企業の顔」として日々のお問い合わせや質問に答え、”ファーストクラス”のサ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
株式会社 夢テクノロジー
勤務地

アジア 日本 愛知県 名古屋市 / アジア 日本 沖縄県

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

電話対応からメンバーのマネジメント業務、さらには新しいWebサービスを創出する企画提案や、既存サービスの業務改善など、幅広い業務領域で活躍していただきます。
日々の数値管理はもちろんのこと、中長期目線で、今よりさらに「お客様」「提携会社様」の満足度を上げるためにはどうするべきか?さらに「会社」を良くするためにはどうするべきか?を常に考え、発信、実行していただきます。
また、経 ...

仕事内容

効率的な店舗運営、及びセールススタッフが接客に集中できる環境の整備等、店舗運営を支える後方業務全般をお任せいたします。

◆納入、移動、取り置き、ご予約等の商品在庫状況の把握、管理
◆店舗/各スタッフの売上情報の入力
◆支払い業務
◆顧客情報管理
◆修理品の受付対応、納品までの状況確認
◆本社からの連絡事項の共有、文書管理
◆入社/退社等のスタッフ受け入れ対応・準備
◆備品・ ...

仕事内容

大手IT外資系企業プロジェクトにて、テクニカルサポートメンバーのマネージメント及びクライアント対応をお任せします。

■大手IT外資系をご担当いただき、プロジェクト全体のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。
・KPI数値に基づくプロジェクト戦略の立案、実施
・テクニカルサポート(300席)メンバーのマネージメント
・育成計画・研修の立案
・データの集計、分析、クライアントへの ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

役割の概要:
今回募集するポジションは、シンガポールのクライアントエクスペリエンス(CX)ディレクターと日本のマネージングディレクターの直属です。CXは、カスタマーサービス、口座開設、入出金対応などのさまざまな局面でお客様と直接接する部署であり、お客様の満足度にかかるすべて面でのパフォーマンスを管理し向上させることが一番の役割です。具体的には、顧客満足度の向上、コンバージョン ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

海外個人ユーザーをメインとする同社カスタマーサポートチームのオペレーションから業務改善・業務改革、カスタマーサポート戦略立案、チームマネジメント業務全般(英語、日本語)をCSマネージャーとともにおまかせします。

【具体的には】
・カスタマーサポート業務の可視化および業務効率に向けたKPI分析・継続的な改善業務
・カスタマーサクセスプロセス設計
・中長期戦略におけるカスタマーサポート ...

仕事内容

★オンライン面接実施中
★「外資系でキャリアを積みたい」「ホスピタリティを活かして仕事がしたい」という想いをお持ちの方大歓迎
★20代〜50代の幅広い世代の社員が活躍中

大手外資系フードデリバリーサービスの、日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。お持ちの英語力によっては外国籍のお客様からのお問い合わせに英語対応して頂く機会もあります。

【業務内容】
・日本 ...