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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

179件中115件を表示

仕事内容

Mintel Japanは1972年に創立されたロンドンに本社を構える市場調査会社「Mintel Group」の日本法人です。
わたくし共は世界の新商品をリアルタイムで検索できるデータベースや市場調査レポートを始めとする、汎用の情報サービスを世界中の有力企業に提供しております。
また、新商品開発や競合他社の動向に関わる調査案件も請け負い、お客様のニーズに応じて将来を見据えた本当に役立つインサイトをご提供してお ...

仕事内容

WYS教育交流日本協会では、教育を主旨とする国際間の人物交流推進を目的に、WYS交換留学制度において高校生の派遣・受入プログラムを実施しています。今回は、日本人及び海外からの生徒達を様々にサポートする「留学カウンセラー」を募集いたします!

【仕事内容】
★留学派遣★
・日本人生徒の留学準備サポート
(アプリケーション作成の指導や留学手続き事務など)
・オリエンテーションや合宿、留 ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

①お客様からのお問い合わせにメール、電話、チャットで回答。
②ブランド担当者様との打合せ(要英語又はフランス語)
③データ入力
④カタログ発送
⑤レポート作成

担当ブランド: ジュエリー、アパレルなど複数ブランドをご担当いただきます。

一日あたりの電話対応件数は10件~30件、メール5~10件です。
各ブランド毎のガイドラインがあり、それに基づいて回答しますが、イレギュラー ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Like the freedom to create the right solutions for your customers?
So do we.
 
We don’t believe in micromanaging people at CSC. Instead, we’ve created an environment where ambitious sales professionals like you have the freedom to work how, when, and where they are at their best. Sound like the kind of autonomy you’re looking for? Then this opportunity, to globally hunt and close new sales opportunities with large, international companies, could be the perfect role for you.
 
To meet the increasing demand for our services, we are curren ...

仕事内容

弊社コンサルタントは、ユーザーである金融プロフェッショナルの方々が、 ファクトセットを利用して行う業務のコンサル ティング・サポートを行います。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。

【クライアント】
資産運用会社や証券会社などの金融機関が主なクライアントです。

【コンサルティング ...

仕事内容

■募集背景
いま伸び盛りの訪日インバウンド事業で一緒に楽しく働きませんか? 当社では事業拡大に伴い、観光ツアーマーケットプレイス ”TripleLights"(トリプルライツ) で、「Travel Advisor」としてリーダーシップを発揮されるを探しています!

■TripleLightsの特徴
・利用者(訪日外国人)はほぼ全て英語圏の方
・登録者(観光ガイド)は国家試験「通訳案内士試験」に合格した方や、社内の英語インタビュー ...

仕事内容

【仕事内容】

次のような業務が含まれます。

【主業務】

- エスカレートされた事故案件をサポートし、電話とメールでユーザー間の問題解決リクエストの対応を進めること。
- 事故案件の両当事者の調査と和解交渉。
- 事実を確認し、ポリシー準拠の意思決定により、納得のゆく解決を図ること。
- ホストとゲストを指導し、ポジティブな環境を育むこと。
- ユーザーにセキュリティ・安全対策を指導し ...

仕事内容

弊社では現在オンラインゲームのプレイヤーサポートを行える熱心な経験者を募集しています。
高いコミュニケーション能力、専門知識とノウハウを活かしてプレイヤーから報告される最新の問題を解決し、最高のゲーム体験を提供できるようにサポートチームの管理運営行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・各言語のカスタマーチームの管理運営
・英語プレイヤーがゲームプレイ中に遭遇した問題 ...

仕事内容

◆メンバーのインタビューも掲載されている「注目ポイント」もぜひご覧ください!◆
https://www.daijob.com/jobs/introduction/6964


英語でカスタマーサービスというと、「外国語のお客様対応?」

→当社の募集はちょっと違います。
 英語が必要なのはコンタクトセンターの運営に関わる重要部分

センター自体は日本語対応がメインですが、扱うサービスは米国から提供されているため、第一線で対応する日本語 ...

仕事内容

サーブコープは五つ星レベルのサービスを提供する会社として、チームサービスの充実を大切にしています。

都内多数の拠点を回り、チームとクライアントのサポートをしていただきます。
レセプショニスト、秘書、アシスタントとマルチタスクができる方を募集いたします。
将来は専属秘書やトレーニングなど様々なキャリアパスがあります。

具体的な業務は:
•電話及び来客対応
•資料作成等の秘書 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

You will be a member of the customer service team handling customer enquiries, course registration and other customer-service-related tasks.


Description

* Answer inquiries through telephone and email communication, while maintaining and updating the customer database
Maintain a sense of urgency in responding to the customer needs
Be creative and go above and beyond when assisting our customers
Accurate and efficient order entry.
Confidence to ask probing questions and the ability to overcome objections


Profile

Qualifications

* CS ...

仕事内容

■お任せする仕事内容
メインの業務は弊社の日本国内ECサイトや海外向けECサイトを利用している世界各国の小売店に対して、サポートやオペレーション判断・検討を行う業務です。

また、付随する顧客対応やサービス改善や顧客満足度の向上につなぐ施策、業務効率化・問い合わせ件数の削減(FAQ改善など)のに向けた企画立案・実行を業務としてお願いいたします。
 
【業務詳細】
・ECサイトを使ってみたい ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Providing guidance, instruction, direction and leadership to the customer service team for the purpose of achieving high sales growth, improving call centre performance and profit generating customer service.


Description

* Keep up with day-to-day management duties such as scheduling, shift approvals, team and one-on-one meetings.
* Act as primary owner of team work flows (how customer issues are routed and resolved); have a working knowledge of all work flows and train and coach employees to ensure they are followed.
* Constantly evaluate wor ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

カスタマーサービスの窓口として、顧客に質の高いサポートと解決策を提供。また、デジタルマーケティング企業を宣伝。


Description

* 上質のカスタマーサービスを提供

* 顧客のニーズを把握し、質の高いサポートと解決策を提供

* 顧客情報の管理と、コンテンツのサポート

* デジタルマーケティング企業のサービスを促進

* トレーニングにも参加し、健全な職場環境を促進するチームの一員として ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Managing customer inquires and order transactions, whilst promoting the clients brand.


Description

* Handle customer enquiries about orders

* Be responsible for all order transactions that are placed through the customer service
* Be responsible for all data related assignments
* Support international events in Asia


Profile

* Able to provide excellent customer service by phone and email even when faced with misplaced criticism or frustration.

* Understand the needs of customers and provide high quality support and solutions.
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