本サイトはクッキーを使ってサービスを提供しています。こちらのサイトにアクセスすることにより、 個人情報保護方針 に記載されているクッキーの使用に同意するものとします。
確認して閉じる

カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

求人検索

keyvisual

検索結果

日本」で、あなたの「カスタマーサービス」ポジションのスキルを最大限に活かせるポジションを見つけましょう!

Daijob.comなら、「日本」であなたの「カスタマーサービス」ポジションのスキルを最大限に活かせる外資系転職・グローバル転職情報を豊富に取り揃えております。

今すぐにはご転職を考えていない方も、「日本」での求人情報はもちろんのこと、あなたの希望条件にあった「カスタマーサービス」求人の相場観や、外資系企業から求められる経験・スキルなど、今後のキャリアへの参考にしてみてください。

あなたにマッチした求人情報をDaijob.comで探してみましょう!

現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

264件中6180件を表示

仕事内容

【業務内容】
オペレーターの日常業務のアシスタント
〇電話、ファックス、Eメールによる問い合わせ対応
〇顧客満足度を定期的にモニターし、未解決の問題があれば解決し、将来のビジネスを確保する。
〇チームメンバーが効果的に育成され、ホテルの施設やプロセスを十分に理解し、関係構築、顧客サービスにおいて高い品質基準の文化を生み出すようにする。
〇トレーニングとチームワークを重視し、オ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

日本・円 250万円 〜 350万円

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』

そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです!

現在24歳~28歳の20代のメンバーが多 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
RLink Partners合同会社
勤務地

アジア 日本 東京都 品川区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

仕事内容:
- クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
- 電話、チャット、メールを通じたユーザーのお問い合わせ対応
- ユーザーの真のニーズを把握し、最適な提案を行いSaaS導入企業の成功に貢献
- 外資決済サービスを利用する日本ユーザーへの日本語サポート、英語での社内資料作成
- 1日10件程度のお問い合わせに真摯に対応し、エンゲージメントを高める

仕事のやりがい:
- 先進SaaSの ...

仕事内容

■□■□ 求人のポイント ■□■□

★有名企業の関連会社(100%出資)
取引先が全世界で30万社以上の大手「ものづくり」メーカーのグループ会社です。

★人事評価
人事考課は2回/年。上司と一緒に考えた目標に対する振り返りを実施し、成果だけでなくアクション(プロセス)も評価されます。

★働き方
【年間休日】 129日(GW・夏季・冬季休暇は7~10日間の連続休暇)
※プライベートの持ち込み、仕事の持 ...

仕事内容

業務概要

さまざまな Cat Card の販売サポートおよび顧客サービス機能をサポートします。 システム ベンダーとカード発行ベンダーを管理して、顧客からの要望に応じてスムーズにカード発行ができるようサポートします。

Cat Card とは日本キャタピラーが提供するサービスや、CAT純正部品、関連商品、レンタル料のお支払いにご利用いただける決済機能付きの会員カードです。
年会費は無料。ご利用ごとにポイ ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【週2~OK!4時間OK!インドネシア語の通訳】
インドネシア語を使って、電話やメールにてお客様へのお問い合わせ対応をします。
・電話で日本語⇒インドネシア語に通訳をします。
・お客様との履歴を専用フォームに入力します。
・海外のお客様からのお問い合わせメールは、インドネシア語⇒日本語に翻訳し、返信対応をします。
※業務マニュアルがあるので、電話対応やメール対応は安心して仕事を進め ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and performance.


Description

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and perfo ...

仕事内容

【仕事内容】
・SNSブランディング戦略の策定、実行
・SNSマーケティング戦略企画、実行
・SNSアカウント運用/インフルエンサー広告/UGC活用など各種施策の企画、実行
・SNSキャンペーンの企画実行
・コンテンツ作成
・効果分析~改善施策立案、実行 ...

仕事内容

・お客様が直面しているトラブルに対して、円滑なコミュニケーションで解決策を提供
・会社全体の効率向上を目指し、一部事業運営のサポート
・チャットボット、FAQ更新などの入力作業 等
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等
・上記活動のアウトプットとなるドキュメントの作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the development of special project activities and directly provide support to customers.


Description

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the developme ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Are you passionate about turning unhappy customers into raving fans? Do you thrive in environments where you can lead and guide teams towards delivering exceptional support? We're looking for a dynamic Escalation Manager Stand Alone to join our team and champion customer satisfaction like never before.


Description

Responsibilities:

* Take charge of top-tier support for members expressing dissatisfaction or providing detractor scores in our NPS survey.
* Oversee the management of complaints by providing guidance to Customer Support teams, Te ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for improvement, when problems are found in customer service.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing resp ...

仕事内容

◎70カ国以上でビジネス・プロセス・アウトソーシングを展開
◎あらゆる国や業種のカスタマーサポート部門を請負ます!

<具体的には>
☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション(課題解決に向けた初期対応)をお任せします。

【主な業務】
電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
問い合わせ対応の内容を記録
顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ...

仕事内容

◆平均年収ランキング、日本一位!企業向けの機械装置を自社で開発・販売!
◆世界発・業界初の商品を作る研究開発力があり、営業利益率が50%超え!

【業務内容】
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。

<具体的な業務>
・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats.


Description

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Safety Specialist position entails fostering community engagement, crisis management, and implementing effective safety policies within a fully remote setting in Japan. The ideal candidate must have a minimum of 1 year of experience in cabin crew, contact center customer service, or hospitality, with native-level proficiency in Japanese and business-level proficiency in English.


Description

*

Community Engagement: Establish and maintain strong relationships with community members, team members, and key stakeholders to understand and ramp ...

仕事内容

・顧客に対するカスタマーサポート体制の構築、運用の確立
・会社全体の効率向上を目指し、サービス運営に関わる他部門と連携/業務改善
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等・B2C顧客の体験向上・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動提案
・チームの目標設定および、メンバーマネジメント ...

仕事内容

★バイリンガル人材向け転職サイト「Daijob.com」を活用した採用ソリューションのリード獲得担当★
日系グローバル企業と外資系企業の採用担当者に対してアプローチを行い、Daijob.comを利用した採用計画の提案に繋げるリード獲得・アポイントの獲得を行います。

◆具体的な業務フロー
・営業基幹システムのSalesforceを活用し、新規クライアントへのコールドコール
・採用ニーズの発掘と開拓、ミーティングア ...

仕事内容

【業務概要】
当企業のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
当企業唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋セン ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

* Be a part of a prestigious luxury hotel chain renowned for its unparalleled service.
* Opportunity for career growth and development within a dynamic and international work environment.
* Competitive salary with bonuses and benefits package.


Description

Responsibilities:

* Conduct quality checks on all reservations, ensuring accuracy and completeness.
* Handle inquiries regarding lodging reservations via various channels such as email, telephone, and fax, catering to both domestic and international clientele.
* Manage corporate cont ...