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職種 : カスタマーサポートエンジニア

216件中115件を表示

勤務地

アジア 日本 静岡県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

静岡県の外資系大手製造業 (ヘルスケア/メディカル)クライアント (ファクトリー)向けのITサポート職です。
2年以上のITサポート経験(デスクトップ周り+関連インフラ)をお持ちで、日本語が流暢+ビジネス初級レベルの英語力をお持ちの方を求めております。(年齢不問)
エスカレーション先とユーザーの一部に外国籍エンジニアがおり、英語を使ってのコミュニケーションが必須となります。車での通勤も可能です...

仕事内容

電話会議・Web会議・ビデオ会議・ユニファイドコミュニケーションのすべてを統合したソリューションを提供しています。30か国以上、50以上のオフィスで事業を展開しております。弊社のお客様へのサポートを担う、カスタマーサービスのマネージャーとしてご活躍ください。

*L1レベルのサポート業務が含まれます。通信・IT系企業でITサポート経験がある方を歓迎します。
*Cisco、BlueJeans、...

仕事内容

【業務内容】
Workplace Support Services・オフィスサポートサービス
• Provide L1 support to workplace services for HKG and branch offices
• Ensure continued availability, performance and security IT infrastructure and ...

仕事内容

Job Description
Support Engineer Job Description

Support Engineer is responsible for daily operational end-user support of all computer software and hardware, associated peripherals, installation,...

仕事内容

■仕事内容
カスタマーサポートエンジニアとして、トラブルシューティングを行っていただきます。
企業成長に伴う組織拡大のための増員です。
サイバーセキュリティのことは分からなくて大丈夫です!
入社後に、約半年間(シンガポール&日本)のトレーニングがあり、サポートエンジニアとしてのノウハウや、サイバーセキュリティ業界のことを学んでいただけます。
カスタマーサポートのご経験者はもちろん、ネット...

仕事内容

HCLは世界でICTサービス・ソリューションを提供しているグローバル企業です。

私たちは現在、製薬系クライアント先に常駐いただき、アプリケーション系の技術コーディネーション・サポートを行う
テクニカルコーディネーターを採用しています。

プロジェクトデリバリーのための管理・計画業務が主な業務内容となります。

具体的には:
・業務管理・モニタリング・トラッキングを行い、時間・クオ...

仕事内容

現在Emergeでは弊社顧客先でITサポートをご担当いただける方を求めております。

Desktop Support:
▪ To provide day to day 1st and 2nd level onsite support and resolution to technical issues involving Lotus Notes, PC troubleshooting, Mi...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

某高級外資系アパレル企業等、20社以上の外資系企業の社内ヘルプデスク、全国保守、構築等を請け負っています。
グローバルパートナーの拠点は、シンガポール、香港等の海外にある為、現地担当者と日々英語でのやり取りが必要です。

<具体的な案件>
○本社・支店・店舗1次ヘルプデスクサポート (エスカレーション先香港)
 - 7名体制 (英語・日本語)
 - サポート時間: 9:00 - 20:...

仕事内容

高級外資系アパレル企業等、20社以上の外資系企業の社内ヘルプデスク、全国保守、構築等を請け負っています。

グローバルパートナーの拠点は、シンガポール、香港等の海外にある為、現地担当者と日々英語でのやり取りが必要です。

<具体的な案件>
○店舗用PC初期セットアップ
 ・コール受付
 ・インシデント対応(障害対応/IMAC)
  - カスタマヘルプデスク、本国へエスカレーション
...

勤務地

アジア 中国 上海市

年収

中国・元 13.2万元 〜 22.8万元
(月収の目安: 日本・円 1.1万円 〜 1.9万円 年収を12分割 )

中国語能力 ネイティヴレベル
仕事内容

★本工作地点为上海,由才望子上海分公司采用。★

才望子中国已成立10年以上,一直持续两位数的成长率,并且企业的引进案例不断增加。
因此,本次本公司想招聘能对客户进行技术指导支援,与企划推荐的SE人才。

具体的工作内容:
■ 用于软件推销的技术支援业务
■ 各种下载,支援引进的工作
■ 听取客户要求,并制作企划
■ 与日本总公司共享技术情报,系统更新情况等...

勤務地

アジア 中国 上海市

年収

中国・元 13.2万元 〜 22.8万元
(月収の目安: 日本・円 1.1万円 〜 1.9万円 年収を12分割 )

中国語能力 ネイティヴレベル
仕事内容

★当ポジションはサイボウズ上海での採用となります。★

サイボウズ中国は設立から10年以上、いまだ2桁の成長率で伸びており、案件数も増加傾向にあります。今回はお客様の課題に対して、技術支援、提案を実施するSE担当を募集いたします。

具体的な業務内容:
■ ソフトウェア販売のための技術支援業務
■ 各種インストール・導入支援作業
■ 顧客要望のヒアリングと、提案の作成
■ 日本サイ...

仕事内容

現在Emergeでは弊社所属のITエンジニアとして、複数クライアント様のITサポート、プロジェクト参画を頂けるエンジニアを募集しています。

職務内容:

エンドクライアント様訪問(一例)
- PC Kitting、Inventory管理
- チケットシステム、メール、Walk in、電話対応
- Skype for Businessサポート、会議室機器メンテナンス
- その他、必...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業や中小企業に対し、ITサービスを提供しております。

現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を募集中!

● 時代と共に移り変わる多種多様なビジネス環境に携われるポジション
● 顧客は主に外資系や国内グローバル企業
● バイリンガルの方は、語学力を活かし・伸ばせる、インターナショナルな環境でのお仕事

たとえば......

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

担当製品の購入後技術サポート、担当製品の技術的販促、サポート担当製品技術の調査、比較、適用、海外とのコミュニケーションをお任せいたします。
・マニュアル、納入仕様書など技術資料の作成/顧客からの技術的質問対応
・顧客トレーニング/顧客個別要求対応/必要に応じ客先苦情、製品トラブル対応/製品デモ作成
・販促用の技術資料、広告/雑誌向け資料作成/客先、営業、特約店からの技術的問い合わせの対応
など

...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ITILをベースとした活動領域を推進していただきます。
・システム管理計画、コスト管理
・教育施策の計画、実行資源管理、障害管理、セキュリティ管理、性能管理システム保守、移行
・運用のシステム評価、サービスデスク管理、システム利用者対応
・BCP計画策定から実施、リスク分析
など

※既にリクルートエージェントにご登録いただいている方は、
「応募」ボタンを押さず、担当のアドバイザーにご相談ください...