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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

115件中115件を表示

仕事内容

同社の尼崎コンタクトセンターでは、電話・チャット・メールなどのさまざまなチャネルを活用し、お客様とダイレクトにコミュニケーションを行っています。ECビジネスにおいてお客様の生の声を直接おうかがいする重要な役割をもつため、ご意見の分析や社内発信を行い、より良いサービス提供につなげています。

このポジションでは、スーパーバイザーとして10名から15名ほどのスタッフのマネジメント業務 ...

仕事内容

当社の貿易事務(海運)としてご活躍いただける方をお待ちしております。
少数精鋭のため、一人ひとりが裁量権を持って働けます!

【業務内容】
請求書等の書類作成
顧客からの依頼内容チェック/輸送手配
航空/海上貨物のスケジュールチェック
顧客への電話/メール対応
航空/海運会社や国内外の営業所とのコレポン業務

【英語の使用場面】
USや各海外拠点の同僚や取引先と電話やメールで連絡・交渉 ...

仕事内容

大手外資系または日系のクライアント先に常駐して、テレビ会議や映像音響(AV/ICT)の運用サポート を行うお仕事です。

テレビ会議を始めとする企業内のICT設備に関するコンサルティングや運用サポートを行っているチームでのお仕事になります。

主な職務内容:
●クライアント社内外の会議や、イベントにおけるAV/ICTシステムの運用支援やオペレーションサポート
●タッチパネルを利用したシステムの操 ...

仕事内容

世界トップクラスのコンサルティングファームでチームメンバーとして勤務

●必須経験
 日本語:流暢、英語:会話型
 IT経験が推奨されますが、必須ではありません
 少なくとも、ユーザーレベルのITスキルは必須です
 Mac Macの経験が推奨されますが、必須ではありません
  ITを学ぶ強い動機が必須です
 人の話を聞き輪に入る協調性があること

●年齢 不問
チームメンバーとして自 ...

直接採用 Micro Focus
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Responsible for creating and driving their Hybrid Cloud Management sales pipeline. Capture leads outside of specialization and use
closed-loop lead management to ensure assignment and follow- up by others.

•Maintains knowledge of competitors in account to strategically position the company's products and services better.
•Use specialty expertise to seek out new opportunities and expand and enhance existing opportunities to build the pipeline in and drive pursuit.
•Development of quota objectives and future direction for defined product ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

アパート・マンションに関する外国語による電話対応のお仕事です。
日本語が得意でないお客様に対して、五カ国語(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語)でお電話およびメールにてお申し出対応等を行っております。
今回募集の言語:ベトナム語・スペイン語・英語および日本語で電話・メール対応できる方です。
◆外国語でのお部屋探しのお電話、メールに対するご案内業務
◆ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系企業にてQuality assurance leadのお仕事!


Description

コールセンターにおける応対品質やトレーニングを中心としたベンダーマネジメント
ベンダーにおける業務の進捗管理、結果の集計(分析までは問わない)
パフォーマンス管理と改善に向けた運用の推進


Profile

ベンダーマネジメントまたはコールセンターにおける実務経験
コールセンターにおける応対品質やトレーニングの実務経験
Microsoft Office ...

仕事内容

■仕事内容
Supercellの大人気ゲーム「クラッシュ・オブ・クラン」のコミュニティマネージャーとしてSNS管理、イベントの企画から運営などコミュニティマネジメント全般をお任せ致します。Supercellチームと協力しながら、日本のユーザーコミュニティの成長を目的に、「自分の企画したイベントで、多くの人に感動を与えられる」、「SNSやイベントで人と人、世界をつなぐ」ゲーム運営には欠かせないやりがいのあ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This is a fantastic opportunity to join a fashion brand that is rapidly expanding through Asia.


We are looking for a Sales Support / Customer Services Representative to insure the best customer service level across their wholesale and department store partners.


The company's business language is English and you will speaking, writing and reading this on a daily basis. You must be a native Japanese speaker with fluent English communication skills.

The main challenge of this position will be to understand the operational nature of their bus ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容


英語翻訳業務
英語でのカスタマーサポート
英語圏へ向けたSNSを使ったプロモーション展開補佐業務 ...

仕事内容

大阪の大手企業向けシステムベンダーにてカスタマーサクセス職募集、クライアントへのコンサルティングおよびシステムサポートを担当するポジションです!!
ポテンシャル枠での採用検討可能、経験者の方は優遇、リーダー候補としての選考も可能です!!

仕事内容
・クライアントのシステム活用・業務効率化に向けたシステム導入後のサポートやコンサルティング
・ユーザーサイト経由での問い合わせ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

有名な外資系BPO事業者にて新規大型プロジェクトに伴いコールセンターマネージャーを募集しています。
プロジェクト拡大に伴う増員となり、在宅/北海道/東京/広島/福岡/沖縄エリアから勤務地選択可能!!キャリアパスの豊富な企業ですのでこの機会に是非お問い合わせください。

今回のポジションはコールセンターの管理・統括を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

品質・KPI計画及び管理
リソース・コスト計画及び管理
チームの育成、目標設定
レポートの作成とプレゼンテーションを実施 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

品質・KPI計画及び管理
エージェント管理
業務改善の提案および実行 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

• Analyze and respond to inquiries from clients
• Assist with setup and troubleshooting any issues that come up
• Provide support to clients
• Prepare data analytics in an easy-to-understand format ...