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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

167件中115件を表示

仕事内容

インプリメンテーションコンサルタントでは、ソフトウェア関連業務の経験や、ソリューション提案の経験を活かすことができます。

【事業内容】
専門サービスチームの一員として、知的財産関連のクライアントをもち、製品のソリューションおよびIPプラットフォームクラウドアプリに対するコンサルティングサービスを提供しております。

クライアントからのヒアリングを通して、分析及びソリューショ ...

仕事内容

★韓国語と日本語を活かしてITスキルを高めたい方は必見!★

大手外資系ソフトウェアメーカー内で、企業向けITツールのテクニカルサポートをお任せします。
サポート先は日本・韓国の企業向けで、主に日本語と韓国語でメールでのお問い合わせ対応です。

【サポートする製品はデジタルマーケティングツール】
企業がインターネット上での製品広告、キャンペーン、DM配信を実施するために使用するツー ...

仕事内容

【具体的には】
・CS戦略の推進
・サービス品質のマネジメントおよび強化
・主要KPIの設定および管理
・業務効率化
・旅行代理店からの渡航先周辺ホテルの見積業務
・電話、メール、チャットなどにおける顧客(海外現地ホテル・国内外主要代理店・個人旅行客等)とのコミュニケーション ...

仕事内容

【具体的には】
・購入後の弊社製品(全般)のサポート業務
・L1, L2 サポートセンターからのエスカレーションケースの処理
・本社からのサポート情報をもとに日本の顧客向けにドキュメント作成および情報公開
・開発にエスカレーションするための再現手順の確立
・管理業務(各コールセンター、倉庫業務、KPIなど)
・L1, L2 サポートセンターの新製品やエンジニアトレーニング
・日本語および英語(低頻 ...

仕事内容

【具体的には】
・購入後の弊社製品(全般)のサポート業務
・L1, L2 サポートセンターからのエスカレーションケースの処理
・本社からのサポート情報をもとに日本の顧客向けにドキュメント作成および情報公開
・開発にエスカレーションするための再現手順の確立
・管理業務(各コールセンター、倉庫業務、KPIなど)
・L1, L2 サポートセンターの新製品やエンジニアトレーニング
・日本語および英語(低頻 ...

仕事内容

 ルミネックスジャパン㈱は、ベルギーで創業されたエンターテイメント業界におけるプロ仕様の照明、音響、映像のデータ伝送機器のメーカーの日本法人です。2017年に設立し、ますます事業を拡大するフェーズです。この度は【テクニカルサポート/プリセールスエンジニア】としてご活躍いただける人材を募集いたします。

【仕事内容】
 主にエンターテイメント産業における照明、音響、映像等の技術者、 ...

仕事内容

【業務内容】
・電話、メール、ウェビナーを通じた顧客対応を行う
・ リスクの高い顧客(限られた反応しかない、コミュニケーションの問題など)を特定し、適切に対処する
・ 顧客の業界やビジネス上の課題を理解し、オンボーディングのプロセスを通してEcoVadisの製品およびビジネス上の利点を適切に伝える
・その他顧客対応全般

【魅力ポイント】
・ワークライフバランスを重視した働き方!
・きれい ...

仕事内容

■仕事内容
カスタマーサポート部門の新規チームにおいて、担当ゲームタイトルやプラットフォームの知識の内容をチームメンバーに指導したり、ワークフローの見直しをしたりしてチーム運営をサポートするお仕事でチームのコーディネーターとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握
・ゲーム及びワークフローに関する情報の分析、改善 ...

仕事内容

EPAM Systems provides 24/7 support service for users of a major Cloud platform. Support team is distributed between multiple locations. We are hiring Cloud professionals to extend our multi-language Cloud Support team, based in Tokyo, Japan.

You would have the opportunity to:
Provide timely resolution of client inquiries as the point of contact for Cloud Platform customers including billing, trials, and cancellations
Ask necessary questions in order identify customer issues, determine root cause and provide appropriate resolution
Identify and docum ...

仕事内容

海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ(日本語・英語)対応と、プロジェクトの推進業務全般にかかわっていただきます。

【具体的には】
・ユーザーサポート
メールおよびチャット(一部電話)でのお問い合わせ(日本語・英語)に対し、ユーザーへベストな提案をする

・プロジェクト推進業務
サービスに必要な改善や今後の施策となるような提案を ...

仕事内容

■Mission
Indeedのクライアントを採用成功へ導く

■業務内容
・広告運用(Indeed運用)のアドバイス(電話・メールベース)
・Salesチームと二人三脚でお客様の採用成功をサポート
 →採用成功のためのMTG with Sales
 →営業に同席し運用スペシャリストとしてのアドバイス
・予算・ターゲティング先等のフィードバックと改善
・プロダクトのトラブルシューティング to 社内のプロダクトチーム

■魅力ポイン ...

仕事内容

サーブコープは五つ星レベルのサービスを提供する会社として、チームサービスの充実を大切にしています。

都内多数の拠点を回り、チームとクライアントのサポートをしていただきます。
レセプショニスト、秘書、アシスタントとマルチタスクができる方を募集いたします。
将来は専属秘書やトレーニングなど様々なキャリアパスがあります。

具体的な業務は:
•電話及び来客対応
•資料作成等の秘書 ...

仕事内容

MTSは現在沖縄勤務のサービスデスクエージェントを募集しています。
3月沖縄に新しいオフィスをオープン!スタートメンバーの一人として一緒に働きませんか?

これまでの経験を生かしたい<テクニカルサポート/カスタマーサービス経験者>にピッタリのポジションです。
IT業界経験は歓迎していますが、必須ではありません!

【職務内容】
・顧客対応(エンドユーザ)(初期対応のみ、トラブル対応は ...

仕事内容

私たちSAFは大学生に英語圏・ヨーロッパ語圏の名門大学への留学機会を提供しています。2017年に米国を代表する国際教育機関IES Abroadと合併し、学生・大学に対するサポートをより強化している今、新たな【留学コーディネーター】を募集いたします!

【業務内容】
ご経験や適性に合わせ、AかBどちらかをメイン業務として、留学コーディネート全体の業務に携わっていただけます。

A:学生募集&留学相談
SAF ...

仕事内容

★一部自宅勤務も可能です★

英語に加え、中国語や韓国語を使ってカスタマーサポートのスキルを伸ばして行きたい方、一度お話を聞かれてみませんか?現在、経験1-3年程度の若手からシニアまで幅広く募集をしています!!

日本オラクルではアジア各国のお客さまのお問い合わせ対応や翻訳サポートを担当する、Global Customer HUBという組織があり、この国際的な業務を支えていただける方を求めています。

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