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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

185件中1〜15件を表示

直接採用 ファイア・アイ株式会社/FireEye K.K.

【カスタマーサポートマネージャー】注目のサイバーセキュリティ企業

HOT
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

◆業務内容◆
カスタマーサポートチーム(5名前後)のマネージャーをお任せします。
現状において、技術視点によるissue driveで個々の問題の早期解決に努め、顧客満足度を高めることが日々のマネジメントにおいて重要になります。チームメンバー、デバックチーム及びエンジニアリングチーム、そしてディストリビューターとリレーションしていただきながら、プレイングマネージャーのような立ち位置が期待されま...

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直接採用 株式会社Og

英語が活かせる︕【カスタマーサポート】様々な国籍の 社員が働くグローバルな職場環境︕

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

株式会社OgはSakuraMobileというブランドで訪⽇外国⼈旅⾏客や留学⽣、⽇本で働く外国⼈、海外に行く日本人に向けて通信のワンストップサービスを⾏っています。
具体的には訪⽇外国⼈に向けてSIMカードやWi-Fiルーターの⼀時レンタル、在留の外国⼈に向けては通話SIMカードや⾃宅で利⽤可能なインターネット環境、海外に行く日本人に対して海外で使用できるPocket Wifiのレンタルサービス...

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直接採用 SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation

大手外資系企業内のITヘルプデスクオぺレーター／残業少なめ！働きやすさ◎

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

★外資系クライアント企業でのお仕事で、英語力を活かせます！
★高い有給取得率！少ない残業時間！働きやすさ◎

【具体的な仕事内容】
大手外資系企業の社内常駐ITヘルプデスク
・業務で使用するITデバイスや業務アプリケーションのトラブル対応・操作案内
（オンサイト/メール/電話）
・会議室デバイスのサポート
・ACアダプター等、アクセサリーの貸出・管理
・ユーザーガイド、運用マニュ...

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直接採用 アマゾン データ サービス ジャパン株式会社/Amazon Data Services Japan KK

データセンター ロジスティック スペシャリスト / Data Center Logistics Specialist

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

DESCRIPTION
Amazon Web Servicesは、データセンターでのロジスティクスアソシエイトのポジションを募集しています。期限を守り、業務改善へコミットメントができる方はご応募ください！

・データセンターの 技術者 と エンジニア のリクエストに応じての部品の受け取り、発送、在庫の管理
・荷物の積み込み、積み下ろし、部品の輸送手続き
・作業スペースで、清潔な環境を保ち...

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直接採用 ServiceSource International Japan 合同会社

セールスマネジャー ～1000万

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 500万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業（Google, Symantec, Red Hat, VMware）のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容：
■ セールスレップのマネジメン...

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直接採用 サイボウズ株式会社

ソリューションアドバイザー（カスタマーサービス）

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。

お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。

「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的にはマネ...

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直接採用 サイボウズ株式会社

サポートエンジニア

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。

単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めています。

...

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直接採用 サイボウズ株式会社

ソリューションアドバイザー（カスタマーサービス）

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的には...

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直接採用 株式会社FRONTEO

テクニカルサポートエンジニア

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 550万円 〜 650万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー（社員及び顧客）からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
　-２名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
　-パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームと...

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直接採用 ServiceSource International Japan 合同会社

★Redhat韓国支社担当★ インサイドセールスレップ

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業（Google, Symantec, Red Hat, VMware）のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

今回のポジションは、Red Hat 韓国支社の担当と...

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直接採用 ServiceSource International Japan 合同会社

Sales Operations Analyst

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 400万円 〜 700万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

Responsibilities:
Analysts will provide data in an informative state on an as-needed basis as well as against a defined business agreement with internal customers.

Roles & goals will encapsulate s...

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直接採用 ServiceSource International Japan 合同会社

インサイドセールスレップ/残業月10ｈ以下

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 400万円 〜 550万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業（Google, Symantec, Red Hat, VMware）のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容：
■ 既存顧客への提案営業（アッ...

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直接採用 エクイニクス・ジャパン株式会社

Global Service Desk

  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話およびメールにてご対応頂きます。

具体的には：
■ 既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト（問い合わせ、オーダー、要望等）への対応（電話／メール／システムを利用）
■ 提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
■ 各種リクエスト、トラブル申告等のシス...

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直接採用 アルカディン・ジャパン株式会社/Arkadin Japan Co., Ltd.

【カスタマーサービスマネージャー/Customer Service Manager】◆フランス本社◆ 世界最大級、急成長中のコラボレーション・サービス・プロバイダー

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

電話会議・Web会議・ビデオ会議・ユニファイドコミュニケーションのすべてを統合したソリューションを提供しています。30か国以上、50以上のオフィスで事業を展開しております。弊社のお客様へのサポートを担う、カスタマーサービスのマネージャーとしてご活躍ください。

＊L1レベルのサポート業務が含まれます。通信・IT系企業でITサポート経験がある方を歓迎します。
＊Cisco、BlueJeans、...

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直接採用 アルカディン・ジャパン株式会社/Arkadin Japan Co., Ltd.

【オーディオイベント・Webキャスト運営配信 スペシャリスト/Customer Events Specialist】◆フランス本社◆ 世界最大級、急成長中のコラボレーション・サービス・プロバイダー

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

電話会議・Web会議・ビデオ会議・ユニファイドコミュニケーションのすべてを統合したソリューションを提供しています。30か国以上、50以上のオフィスで事業を展開しております。このたび、日本でのビジネスを拡大するためにオーディオイベント・Webキャスティング・Web講演会運営・配信サービスのスペシャリストを採用します。
＊第二新卒の方、ご経験年数が少な目な方、OJTをご用意してお待ちしておりますので...

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