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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

199件中115件を表示

仕事内容

電話会議・Web会議・ビデオ会議・ユニファイドコミュニケーションのすべてを統合したソリューションを提供しています。30か国以上、50以上のオフィスで事業を展開しております。このたび、日本でのビジネスを拡大するためにWebキャスティング・Web講演会運営・配信サービスのスペシャリストを採用します。
*第二新卒の方、ご経験年数が少な目な方のご応募も歓迎しています。OJTをご用意してお待ちしております...

仕事内容

単なる“受付”ではなく、サービスオフィスの現場を運営・マネジメントする役割です。入居テナント様と最も多く接し、コミュニケーションを取る大切なポジションです。


<具体的な業務>
◎受付、カウンター業務
入居テナント様への来客のご対応や電話対応などを行います。入居テナント様の外出の際やお戻りの際はご挨拶をしたり、困りごとが発生した際のご相談に応じたりします。
また、サービスオフィスをお...

仕事内容

★外資系クライアント企業とのやりとりや海外の担当者との会議など英語力が活かせます!
★高い有給取得率!少ない残業時間!働きやすさ◎
★トレーニング制度もあり未経験でも安心!経験者にはご経験に合うポジションあり

◎未経験で、下記ご経験のある方が活躍されています!
・留学経験ある方
・海外生活経験ある方
・海外テーマパーク勤務
・サービス業界での経験がある方...

仕事内容

LINE関連サービスのカスタマーケアや審査などの運営業務の一部を、パートナーサイトであるベンダーに委託をしており、その中の審査領域におけるベンダーのオペレーション管理をお願いします。
日々のKPI管理や業務効率化、品質管理、レポーティングなどがメインとなります。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。

【具体的な業務内容】
・週次の運用、納品状況、指標のレビュー...

仕事内容

タイに本社のあるインバウンド専門の旅行手配会社です。

【EXO Travelの価値】
★仕事にチャレンジしながら、英語と日本語を活かせるチャンス!
★他社より昼休み長い!90分!ゆっくりできます♪
★最終金曜日に社内イベント「EXO FUN」を行う!

【仕事内容】
ヨーロッパからのお客様にご利用いただくツアー・旅行の提供内容・見積もり等の各種データ入力を管理していただきます。...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ セールスレップのマネジメン...

直接採用 Ivanti
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

● ターゲット見込客発掘キャンペーン、マーケティングイベントやその他の情報源から得られたリストを元に案件化可能な顧客を絞り込むこと
● イベントに参加して見込み客との関わりを持ち、Ivantiからのメッセージを共有し案件化可能な顧客を絞り込むこと(これには勤務時間外出張が含まれることがあります)
● 具体的な販売機会に転じる可能性のある顧客リストの管理
● Ivanti営業チームと連携しなが...

仕事内容

【業務内容】
■ オンサイトにおける当社ゲートウェイシステムをソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
■ システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティング及び海外開発元へのエスカレーション
■ メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
■ クライアントからの質問等問い合わせに対する対応...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。

単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めています。

...

仕事内容

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的には...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
 -2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームと...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

今回のポジションは、Red Hat 韓国支社の担当と...

仕事内容

Responsibilities:
Analysts will provide data in an informative state on an as-needed basis as well as against a defined business agreement with internal customers.

Roles & goals will encapsulate s...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ 既存顧客への提案営業(アッ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE Ads Platform(広告)の運営や、各種LINEサービスの審査をおこなっている組織において、業務生産性を向上させるためのプロセスの切り分けや最適化、KPI/KGI設定等を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・サービス運営の業務効率化における課題の整理
・業務プロセス分析、切り分け
・施策の推進(工数、工程管理など)
・KGI/KPI策定、推進体制設計、プロセ...