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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

181件中115件を表示

仕事内容

仕事内容
•  ホテル、レストラン、スパ・フィットネスクラブ向けのシステムサポート/システム導入(海外出張あり)
• 顧客からの要望や質問などのケースの処理や優先度に応じた対応、上位へのエスカレーションとエスカレーションしたケースのレビュー
• エンドユーザに向けてのトレーニングの実施

求める人物像
•  新しいバージョンや製品がリリースされた際にその内容について学ぶ意思のある方...

仕事内容

下記日程にて乗船クルーの面接会が決定しました!
シンガポールから人事担当者が来日します。

[日時]7月31日(水)13:30~18:00
   8月2日(金)14:30~20:30
(最終受付:終了時間の20分前)

[受付場所] グランフロント大阪北館タワーB10階 
ナレッジキャピタルカンファレンスルームタワーB https://www.kc-space.jp/confere...

仕事内容

 弊社では現在オンラインゲームのプレイヤーサポートを行える熱心な経験者を募集しています。
 高いコミュニケーション能力、専門知識とノウハウを活かしてプレイヤーから報告される最新の問題を解決し、サポートチームの管理運営行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・各言語のカスタマーチームの管理運営
・英語プレイヤーがゲームプレイ中に遭遇した問題を解決
・プレイヤーから送られる各種問い合...

仕事内容

DESCRIPTION
Amazon Web Servicesは、データセンターでのロジスティクスアソシエイトのポジションを募集しています。期限を守り、業務改善へコミットメントができる方はご応募ください!

・データセンターの 技術者 と エンジニア のリクエストに応じての部品の受け取り、発送、在庫の管理
・荷物の積み込み、積み下ろし、部品の輸送手続き
・作業スペースで、清潔な環境を保ち...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ セールスレップのマネジメン...

仕事内容

◆業務内容◆
カスタマーサポートチーム(5名前後)のマネージャーをお任せします。
現状において、技術視点によるissue driveで個々の問題の早期解決に努め、顧客満足度を高めることが日々のマネジメントにおいて重要になります。チームメンバー、デバックチーム及びエンジニアリングチーム、そしてディストリビューターとリレーションしていただきながら、プレイングマネージャーのような立ち位置が期待されま...

仕事内容

サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。

お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。

「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的にはマネ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。

単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めています。

...

仕事内容

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的には...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
 -2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームと...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

今回のポジションは、Red Hat 韓国支社の担当と...

仕事内容

Responsibilities:
Analysts will provide data in an informative state on an as-needed basis as well as against a defined business agreement with internal customers.

Roles & goals will encapsulate s...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ 既存顧客への提案営業(アッ...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話およびメールにてご対応頂きます。

具体的には:
■ 既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、オーダー、要望等)への対応(電話/メール/システムを利用)
■ 提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
■ 各種リクエスト、トラブル申告等のシス...

仕事内容

電話会議・Web会議・ビデオ会議・ユニファイドコミュニケーションのすべてを統合したソリューションを提供しています。30か国以上、50以上のオフィスで事業を展開しております。弊社のお客様へのサポートを担う、カスタマーサービスのマネージャーとしてご活躍ください。

*L1レベルのサポート業務が含まれます。通信・IT系企業でITサポート経験がある方を歓迎します。
*Cisco、BlueJeans、...