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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

185件中115件を表示

仕事内容

◆業務内容◆
カスタマーサポートチーム(5名前後)のマネージャーをお任せします。
現状において、技術視点によるissue driveで個々の問題の早期解決に努め、顧客満足度を高めることが日々のマネジメントにおいて重要になります。チームメンバー、デバックチーム及びエンジニアリングチーム、そしてディストリビューターとリレーションしていただきながら、プレイングマネージャーのような立ち位置が期待されま...

仕事内容

Roles and Responsibilities:
• Participation in support/implementation of solutions for hotels, restaurants, spas and fitness clubs across the region
• Handle customer cases, triage the inbound casel...

仕事内容

株式会社OgはSakuraMobileというブランドで訪⽇外国⼈旅⾏客や留学⽣、⽇本で働く外国⼈、海外に行く日本人に向けて通信のワンストップサービスを⾏っています。
具体的には訪⽇外国⼈に向けてSIMカードやWi-Fiルーターの⼀時レンタル、在留の外国⼈に向けては通話SIMカードや⾃宅で利⽤可能なインターネット環境、海外に行く日本人に対して海外で使用できるPocket Wifiのレンタルサービス...

仕事内容

★外資系クライアント企業でのお仕事で、英語力を活かせます!
★高い有給取得率!少ない残業時間!働きやすさ◎

【具体的な仕事内容】
大手外資系企業の社内常駐ITヘルプデスク
・業務で使用するITデバイスや業務アプリケーションのトラブル対応・操作案内
(オンサイト/メール/電話)
・会議室デバイスのサポート
・ACアダプター等、アクセサリーの貸出・管理
・ユーザーガイド、運用マニュ...

仕事内容

弊社はヒルトングループの一員として、欧米で人気があり日本でも広まりつつある「タイムシェア」を提供しております。
「タイムシェア」とは、1週間単位でリゾートのコンドミニアムやヒルトンホテルの1室を購入頂ける新しいバケーションスタイルです。
お客様が世界中に自分の部屋を持つような、新感覚のライフスタイルを実現するお手伝いをしませんか?

【業務内容】
ゲスト/顧客より販売説明会についてお問い...

仕事内容

DESCRIPTION
Amazon Web Servicesは、データセンターでのロジスティクスアソシエイトのポジションを募集しています。期限を守り、業務改善へコミットメントができる方はご応募ください!

・データセンターの 技術者 と エンジニア のリクエストに応じての部品の受け取り、発送、在庫の管理
・荷物の積み込み、積み下ろし、部品の輸送手続き
・作業スペースで、清潔な環境を保ち...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ セールスレップのマネジメン...

仕事内容

サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。

お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。

「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的にはマネ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。

単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めています。

...

仕事内容

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将来的には...

直接採用 株式会社FRONTEO
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
 -2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームと...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

今回のポジションは、Red Hat 韓国支社の担当と...

仕事内容

Responsibilities:
Analysts will provide data in an informative state on an as-needed basis as well as against a defined business agreement with internal customers.

Roles & goals will encapsulate s...

仕事内容

ServiceSource International Japan は、パートナーシップを提携している大手グローバルIT企業(Google, Symantec, Red Hat, VMware)のパートナーやエンドユーザーへ電話/メールでコンタクトしながら、パートナービジネスを強化、および保守サービスビジネス総売り上げを向上していきます。

具体的な業務内容:
■ 既存顧客への提案営業(アッ...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話およびメールにてご対応頂きます。

具体的には:
■ 既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、オーダー、要望等)への対応(電話/メール/システムを利用)
■ 提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
■ 各種リクエスト、トラブル申告等のシス...