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勤務地 : アジア-日本-島根県
求人掲載言語 :日本語での求人登録
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仕事内容 |
【業務概要】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。
【具体的な業務内容】
■セキュリティサービスの保守運用
■お問い合わせ内容(※)へのユーザー対応(日本語:電話/メール/チャット)
■海外のクライアントとのやり取り(英語:メール ... |