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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

270件中81100件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and performance.


Description

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and perfo ...

仕事内容

【仕事内容】
・SNSブランディング戦略の策定、実行
・SNSマーケティング戦略企画、実行
・SNSアカウント運用/インフルエンサー広告/UGC活用など各種施策の企画、実行
・SNSキャンペーンの企画実行
・コンテンツ作成
・効果分析~改善施策立案、実行 ...

仕事内容

・お客様が直面しているトラブルに対して、円滑なコミュニケーションで解決策を提供
・会社全体の効率向上を目指し、一部事業運営のサポート
・チャットボット、FAQ更新などの入力作業 等
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等
・上記活動のアウトプットとなるドキュメントの作成 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the development of special project activities and directly provide support to customers.


Description

As Client Management Team Lead you will be engaged in leading the team to conduct outbound communication with customers by chat/phone/email, find potential customers, promote customer conversion rates, cooperating with the developme ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

Are you passionate about turning unhappy customers into raving fans? Do you thrive in environments where you can lead and guide teams towards delivering exceptional support? We're looking for a dynamic Escalation Manager Stand Alone to join our team and champion customer satisfaction like never before.


Description

Responsibilities:

* Take charge of top-tier support for members expressing dissatisfaction or providing detractor scores in our NPS survey.
* Oversee the management of complaints by providing guidance to Customer Support teams, Te ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for improvement, when problems are found in customer service.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in handling escalated cases fom BPO center. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing resp ...

仕事内容

◆平均年収ランキング、日本一位!企業向けの機械装置を自社で開発・販売!
◆世界発・業界初の商品を作る研究開発力があり、営業利益率が50%超え!

【業務内容】
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。

<具体的な業務>
・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats.


Description

As the Client Advisor, you will ensure that you develop a loyal client base and maximize each sales opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product lines. You will be responsible for answering all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Safety Specialist position entails fostering community engagement, crisis management, and implementing effective safety policies within a fully remote setting in Japan. The ideal candidate must have a minimum of 1 year of experience in cabin crew, contact center customer service, or hospitality, with native-level proficiency in Japanese and business-level proficiency in English.


Description

*

Community Engagement: Establish and maintain strong relationships with community members, team members, and key stakeholders to understand and ramp ...

仕事内容

・顧客に対するカスタマーサポート体制の構築、運用の確立
・会社全体の効率向上を目指し、サービス運営に関わる他部門と連携/業務改善
・顧客から頂くお問い合わせ内容の整理・分析・プロダクトへの改善提案 等・B2C顧客の体験向上・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動提案
・チームの目標設定および、メンバーマネジメント ...

仕事内容

【業務概要】
当企業のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
当企業唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋セン ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

* Be a part of a prestigious luxury hotel chain renowned for its unparalleled service.
* Opportunity for career growth and development within a dynamic and international work environment.
* Competitive salary with bonuses and benefits package.


Description

Responsibilities:

* Conduct quality checks on all reservations, ensuring accuracy and completeness.
* Handle inquiries regarding lodging reservations via various channels such as email, telephone, and fax, catering to both domestic and international clientele.
* Manage corporate cont ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆業務内容◆
東京ビッグサイト【インターフォンでの乗客案内】
◆お客様対応
 ⇒ 切符の割引・払い戻しに関する質問、チャージについてなど
 ※オフィスからインターフォンでの遠隔対応です

◆魅力ポイント◆
テンプスタッフの仲間も就業中
食堂あり☆福利厚生も充実
はたらきやすい職場です
うれしい平日休み♪プライベートと両立◎
未経験OK☆教えてもらえる☆彡
英語スキル活かせる♪ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

The Team Manager will oversee 5-10 staff members, providing day-to-day management and coaching to drive performance and foster a positive work environment. Responsibilities include organizing shifts, conducting 1:1 coaching sessions, managing operations, and cultivating team morale and culture.


Description

Responsibilities:

* Provide day-to-day team management, ensuring organization for shifts, planning allocation, and homepage management.
* Conduct 1:1 support and coaching sessions, focusing on performance and development, with regular app ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

You'll handle a range of passenger services including reservations, ticket sales, and passenger operations with efficiency and warmth, managing tasks such as fare calculation, ticket issuance, and post-flight documentation, while also coordinating with various stakeholders to ensure seamless passenger experiences and supporting operational management through reporting and registration of financial information.


Description

* Handle Reservation/Booking, Ticket Sales, Information, and Passenger Operations.
* Calculate fares, arrange routes, and pr ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and performance.


Description

The Collections Manager will be responsible for leading the inhouse Team of around 40 employees in the Collections and Operations Team, as well as handle the external agencies used for collection activities, in order to meet expected levels of productivity and perfo ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【コールセンターの英語通訳スタッフ】
店舗に来店したお客様と店頭スタッフの会話を、電話を介して中国語と英語で同時通訳します。
お客様と専用コールセンタースタッフとの通訳を行う場合もあります。
・お客様とスタッフとの英語通訳
・専用システムを使って、サービスの検索や対応履歴の入力
・業務に関してのミーティング参加
・新人スタッフの育成など ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 200万円 〜 250万円
(月収の目安: 日本・円 16.6667万円 〜 20.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

\アピールポイント/
◆220年以上の歴史がある!アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆週3日勤務。家庭とのバランスを取りながら勤務可能
◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事


【はじめに 】
200年以上の歴史と世界トップクラスの技術開発力を持つデュポン社は、ワールドワイドな事業展開を行っていま ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 350万円 〜 550万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 45.8333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

\アピールポイント/
◆220年以上の歴史がある!アメリカ本社グローバルカンパニー
◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる
◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事
◆ハイブリッド勤務とフレックスタイムでワークライフバランスが取りやすい


【ポジションの概要】
今回、デュポンジャパングループの東京本社で、カスタマーサービスのお仕事を担 ...

仕事内容

オペレーション企画部の部長として、1線のオペレーション本部全体の業務における内部統制強化と一気通貫のプロジェクト推進を行っていただきます。

1.プロジェクト推進
カスタマージャーニーに沿った業務フロー作成
事実や数値、データに基づく課題抽出、改善策の企画、推進
ドキュメンテーション(規程、マニュアル等の文書作成)
事業の当事者としてプロジェクトを組成、推進、管理し、実現
社 ...