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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

51件中4151件を表示

仕事内容

物流機器における技術支援事業を⼿掛ける当社にて、他社様(⾃動倉庫や⾃動搬送ロボット(AGV・AGF))の点検・修理をお任せします。
■業務内容︓
(1)物流システム設備の修理や点検などのメンテナンス
(2)部品交換作業(モーター、インバーター、センサー、チェーン等)
(3)原因究明および各種トラブル対応など(現地、電話、メールで対応)
■業務詳細
(1)現場作業7割︓定期点検/部品交換/突 ...

仕事内容

Provide desktop support to internal staff at a top-ranked investment bank/financial services company. You will be using both Japanese and English working in an international team. This job is a contract position with possibility of being converted to perm after 1 year.


Description

* Troubleshoot issues escalated from IT Helpdesk
* Provide on-site technical support for desktop PCs - both software and hardware
* Physically set up computers and software system installation
* Perform basic hardware moves and changes
* Record and manage all in ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ECシステムのテクニカルサポートを担当・店舗様向けの問い合わせ対応、システムの効率化業務やドキュメントの修正等。


職務内容

* ECシステムの仕様確認や原因調査
* テクニカルドキュメントの修正依頼業務
* システム操作ログの調査やQA業務
* 顧客からの問い合わせ対応
* エスカレーションポイントの管理


理想の人材

* 高いコミュニケーション能力
* テクニカルサポート経験
* システム操作 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

電話、オンライン、チャット、および電子メールを介して顧客に高度な技術サポートを提供し、ツールと高度な専門知識を使用して、ログ、トレース、パケットキャプチャなどをプルして効果的に分析し、問題の根本原因を特定します。 ...

仕事内容

エイラシステムのテクニカルサポートでは、企業を対象にITサービスを提供しております。顧客は大手外資系グローバル企業が中心です。

各クライアント企業においてグローバル規模で展開されているIT環境。
その日本ローカルサポート(L2)としてITサポートのスキルや経験、語学力を活かせるポジションが多数あります。
現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年募集しております。

主なサ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

「鹿児島のデジタル人材」として成長したい方を求めています!
鹿児島出身者のUターン希望も歓迎!

■仕事内容
デジタル活用によって企業価値を最大化するための、SAPの導入やシステム稼働後の支援などを鹿児島エリアからフルリモートでサポートいただきます。具体的には以下、及びそれに付随する業務のサポートとなります。

●SAP導入支援
例:プロジェクトマネジメントやシステム要件定義、総合テ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要:
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

■プロジェクト例 ...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■マレーシアでの生活・預貯金に十二分な給与待遇
■海外就業初心者も歓迎、人気の日勤帯・週休二日制の求人
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

当社のハードウエア・システム検証製品に関する顧客向け技術プリセールス、及び、ポストサポート業務。 ...

仕事内容

現在Computacenter Japan 株式会社では弊社の正社員としてコールマネージャのポジションでご活躍頂ける方を募集中です。

IT マネージド サービス チームのメンバーとして、電話/チャット/メールを介して、お客様のフロントオフィスとバック オフィスの社員の方へ第一線のサポートを提供いただきます。このポジションの主な役割は、標準化された運用環境内ですべての PC 関連の問題に対して最前線のサポートを ...

仕事内容

外資系ITサービス企業の日本法人におけるアイデンティティ・ガバナンス管理 サポートエンジニア職です。
1年以上の関連IAM/IGAソリューションのサポート経験をお持ちの方を求めております。


職務内容
Identity & Governance Management /Web Access Manager製品の技術職として、
以下の職務を担って頂きます。
- 顧客へのテクニカルサポートの提供
- 顧客へのプロフェッショナルサービスの提供
- パートナーへのタイムリ ...