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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

148件中6180件を表示

仕事内容

★大手旅行予約サイトのご利用者様(B2C)からのお問い合わせに対応していただきます。

★必要に応じて、国外のホテルや航空会社に英語で電話する場合もあります。

★お問い合わせ内容は、予約変更、料金支払い、キャンセル、払い戻し、航空券やホテルのアドバイスなど多岐にわたります。

• お客様からの問い合わせ、問題、苦情を、会社の業務プロセスと手順に従って解決することを確実にする
• ...

仕事内容

有名ホテルのカスタマーサポート募集中

【業務内容】
ホテルに関するお問い合わせに日本語・英語で対応

問い合わせ例:予約の変更・キャンセル
      :特別なリクエストの依頼など

*しっかりと座学があるので、知識をつけてからのカスタマーサポート開始なので、未経験でも大丈夫!!


【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社とな ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BPO事業の管理業務全般・現場のオペレーションのコントロール
・プレイングマネージャーとして、スーパーバイザー業務も兼務いただきます。
・クライアント(主に日系企業)の対応、調整
・SV/リーダーへの指示・マネジメント(100名規模)
・品質・生産性向上の戦略を練る
・問題があった時の対応業務等 ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。

【具体的な職務内容】

旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどで ...

仕事内容

【業務内容】
■日本人顧客の内覧からご契約までのサポート
■入居後2週間以内のサポート(トラブル等があった際に入居者から弊社にご連絡がある場合があります)
■お客様へのDM作成
■会社のブログ管理
■お客様は日系のインド駐在の方が大半です

内覧場所は、事務所近くのグルガオン、デリー、マネサールが中心で、会社の社用車を使って移動してもらいます。

【組織構成】
以下の3つのチームが協 ...

仕事内容

【お仕事内容】
・電話での営業(中古車買い取りなど)
・製品とサービスについてしっかり理解する
・クライアントとのスケジュール調整、ミーティング
・営業やサービスに関する電話対応
・WhatsAppや電話で顧客に情報を提供する
・顧客情報をシステムに記録する
・毎月個人・チームの売り上げ目標を達成する
・各種報告書の提出
・クレーム対応
・社内の別チームとの連携、フォローアップ
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

日本の老舗副資材メーカーの商品部にて、調達や顧客対応等をご担当いただきます。

商品部とは…
市場から求められる商品を協力会社から仕入れたり、一緒に新しい商品を開発する部門です。

具体的な業務内容…
・商品調達における日系・中華系・現地サプライヤーとの連携
・商品調達時の品質・コスト・納期管理
・品質に対する対応(サプライヤー・顧客対応含む)
・グループ企業(日本・中国・ASEAN拠 ...

仕事内容

仕事内容:
日本国内向け広告審査業務
電話・Emailによるサポート
クレーム及び、日本人対応ケースの処理
中国人スタッフへの日本文化・サービススキルのトレーニング
業務品質管理のサポート
...

仕事内容

■お仕事内容

マレーシアの首都クアラルンプール、またはリゾート都市・ペナンにて、大手外資系旅行予約サイトのお客様対応(カスタマーサポート)のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。

日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、全体の2-3割ほど英語を使ってお ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 450万円 〜 500万円

英語能力 なし
仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせ対応などを担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
• インバウンドコールにて、飛行機予約の対応
(例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど
• マイレージの利用方 ...

この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート(日勤のみ)

\大手外資系IT企業で働くチャンス!/
最先端のオンラインミーティング・サービスを支える カスタマーサポートスタッフ を募集します。日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎
グローバルな環境でスキルを磨きながら、マレーシアでキャリアアップを目指しませんか?

■仕事内容
法人のお客様を対象に、オン ...

仕事内容

■■■5~9月入社募集中■■■

*日本語のみ、英語使用のバイリンガルポジションを同時募集中です!

「未経験でも外資系企業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで英語力を活かしたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪

日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務(英語)に従事して頂きます ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【職務内容】
大手旅行サイトのカスタマーサポート業務
ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事
*英語対応あり
これから英語力をより伸ばしていきたい方にピッタリ!!

【問い合わせ内容】
・予約の変更、キャンセルをしたい
・返金などの手続き方法確認

【おすすめポイント】
*しっかりとした研修があるので、未経験の方も大歓迎
*同期入社の方もいる ...

仕事内容

仕事内容:
一般業務(病院案内/予約)
医療相談、業務改善に繋がるクレーム対応やデータ整理など ...

仕事内容

仕事内容:
引越しコーディネート業務。
具体的には、
現場作業立ち合い
顧客との打ち合わせ
荷物に関する関連機関との連絡業務など
営業業務も一部あり ...

仕事内容

海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか?

【主なお仕事内容】

・IT関連広告に関するアドバイスの提供
・キャンペーンの作成および見直し
・データ分析に基づくアクションの提案
・広告主へのフィードバックの提供
・SEO順位向上に向けたアドバイス



■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■

弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だ ...

この求人情報
の取扱い会社
PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
勤務地

アジア ベトナム Ha Noi, thu do

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 3.5万ドル
(月収の目安: US・ドル 2083ドル 〜 2917ドル 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【仕事内容】
現在200~300人のオペレーターの方を管理していますが、事業拡大によりマネージャー職を複数名採用!

《具体的には...》
・コンタクトセンター業務マネジメント(目安:200~300名程度)
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ

【現在の案件】
ベトナム国内の案 ...

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。
お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。

【給与・福利厚生】

月 ...

仕事内容

オンラインショッピングサイトを利用している日本人顧客から寄せられる、問合せやトラブルが発生した際の窓口対応を行っていただきます。

・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など

入社後は1か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます!
...

仕事内容

フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。

<お客様とのやり取り>
・注文に関しての対応
・お支払いに関しての対応
・お客様のデータ入力/更新
・その他

<ドライバーとのやり取り>
・道に迷ったときの対応
・事故に遭ってしまった時の ...