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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

148件中120件を表示

仕事内容

◇概要
商品企画担当は、アジアとオーストラリアにあるグループの拠点で働く、地域に根ざした旅行商品企画のスペシャリストです。

◇ 仕事内容
◆現地オプショナルツアーの企画・販売・運行
◆WEBサイト管理・運営
◆カスタマーサービス
◆在留邦人向けのイベント開催
◆ツアー添乗
◆国内外視察
◆法人営業
など
...

勤務地

アジア マレーシア

年収

日本・円 300万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

場所: マレーシア、クアラルンプール
🕒 雇用形態: フルタイム
🌎 就労ビザあり

【職務内容】
マレーシア、クアラルンプールのダイナミックなチームに加わる、日本語を話すカスタマー サポート エグゼクティブを募集しています。
経験豊富なプロフェッショナルでも新卒でも、お客様志向で国際的な職場環境で成長したいという意欲のある方を歓迎します。チームの一員として、複数のコミュニケーション ...

勤務地

アジア タイ

年収

タイ・バーツ 70万バーツ 〜 75万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 5.8333万バーツ 〜 6.25万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドの、バケーションオーナーシップ社です。

タイ・バンコクの中心地にあるオフィスで、『バケーションオーナーシップ・アドバイザー』の募集です。

当クラブのオーナー様に、バケーションシッププログラムを最大に活用し、より充実した休暇をお楽しみいただくことを目的に、ご質問やご要望に対して電話とメールで対応していただきます。

【具体的には】
...

勤務地

アジア タイ Bangkok / アジア タイ Phuket

年収

タイ・バーツ 75万バーツ 〜 150万バーツ
(月収の目安: タイ・バーツ 6.25万バーツ 〜 12.5万バーツ 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドが展開する、バケーションオーナーシップ社です。

■主な仕事内容
・お電話にて日本人のお客様にコンタクトします。
↓ 
・プーケット島マリオットリゾートの宿泊パッケージのご案内、予約成約をします。

ご予約手続き。

チェックインまでのフォロー(お問合せ対応など)

☆マリオットリゾートとプーケットの魅力をお客様にお伝えください。お ...

仕事内容

管轄責任者としてCSチームをマネジメントしていただきます。

<具体的な仕事内容>
・CSチームマネジメント(ハノイ20名・ホーチミン10名)
・レポート:各種データ集計や提出、クレーム報告、グループ企業との連携
・他部署との業務対応(契約、クレーム、輸出入等)
・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援(受注管理ソフトウェア)

【勤務地】ハナム省 HOA MAC工業団地 ...

仕事内容

オンライン英会話サービスの運営スタッフを募集します。
ネイティブキャンプを通じて世界80億人をツナぐために、より良いサービスが提供できるよう一緒に尽力して下さる仲間を必要としています。

オンライン英会話の運営・管理と一口に言っても、講師の採用・教育・管理業務、お客様サポート業務(メール・電話問い合わせ)、マーケティング業務、教材作成業務、会員さまのカウンセリング業務、新規コ ...

仕事内容

日系英会話スクールにてカスタマーサポートをご担当いただきます。

◎主な仕事内容
・メール、電話にての問い合わせ対応
・センター内での入会説明
・SNS投稿及び企画
・受講生の要望、お悩みなどヒアリング
・受講生の希望や成長に合わせて講師とレッスン内容のアレンジ
・データ入力業務 ...

仕事内容

庶務関連のテナントサポート業務をご担当いただきます。

具体的に…
・情報連絡会/月1回 企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
 工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催!
・情報提供(ベトナムの法律改定、労務関係など)
・入居企業様からのお問い合わせ対応 ...

仕事内容

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。
その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。
お客様に寄り添い、顧客満足度の向上を目指していきましょう。
マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。

手を挙げれば自由に転勤、部署異動、新規事業の立ち上げや独立が可能な環境です。
例えば…
「こんな事業を立ち上げ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】

■仕事内容
大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、旅行者の快適な宿泊体験をサポートする業務です。日本人のお客様対応が中心ですが、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かす機会があります。

■主な業務内容:
・電話・メール・チャットを通じたお客様対応
・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
この求人情報
の取扱い会社
EPS Consultants LLC
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【マレーシア就職・転職】オンラインゲームサイト・テキストレビュワー/ 月収30~33万円


■お仕事内容
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、オンラインゲームサイトのテキストモデレーターのお仕事です。

■具体的な業務内容
・オンラインゲーム内のチャットやコメントを監視し、不適切なテキストコンテンツを報告・取り締まります。
・投稿されたテキストをレビューし、コンテンツガイドライ ...

仕事内容

主に日本に帰国される方・そのご家族の引っ越し対応業務全般
・顧客対応、見積作成、引っ越し立ち合い、日本/海外法人との連絡、引っ越し作業員への指示・クレーム対応等 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

同系列の会員制ホテルの会員系の販売を行っています。
今回募集しているカスタマーサポートポジションは、主に会員権を所有するオーナー様の問い合わせ対応をしていただくお仕事になります。

具体的に、、、
・リゾート、ホテルなどの予約ご案内
・優待プログラム、会員権のご案内及び説明会への予約取り
・各種プロモーションのご案内
・顧客データ管理 他 ...

仕事内容

海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。
タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。
医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。
タイ国のみならずアジア(中国を除く)・オセアニア・ヨーロッパ圏の担 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。
SNSチャットサポート/SNSコンテンツモデレータープロジェクトいずれかの部署での管理運営業務をおまか ...

仕事内容

仕事内容:
日本語医療通訳スタッフの管理
個人の患者様対応
トラブル時の対応
...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Pulau Pinang

年収

マレーシア・リンギット 11.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 9833リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
旅行サイトのカスタマーサポート
電話やチャット・メールでの対応(英語での対応有り)

【お問い合わせ内容】
予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど

*未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがございますので、安心してお仕事を始めて頂けます。


【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】
大手フードデリバリーのカスタマーサポート
電話やチャット・メールを使っての対応
(バイリンガルポジション)


<お問い合わせ例>
・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼など
・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった など
・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしいなど


【Language Talent Solutionsのご案内】
Language ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

自社運営ECサイトの受発注管理およびカスタマーサポート業務を担当していただきます。注文処理や配送データ管理に加え、顧客からの問い合わせ対応、サービス改善提案など幅広く対応していただきます。

主な業務内容
お客様からの問い合わせ対応(メール・チャット中心)
注文処理・受発注業務の実施
配送データの管理とスケジュール調整
サービス運用における課題抽出と改善提案
関連管理ツールの利 ...

仕事内容

今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。

①オペレーションマネジメント
・コンタクトセンター業務マネジメント
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ
②営業
・新規顧客への営業活動(英語圏・日本語圏)
・提案資料の作成
・見 ...