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キーワード : ITIL

求人掲載言語 :日本語での求人登録

71件中120件を表示

仕事内容

【業務改善およびシステム導入コンサルタント】

大手企業・上場企業クラスの各企業のシステム導入や業務プロセス改善といった幅広いプロジェクトにおいて、コンサルタントとして活動して頂きます。戦略コンサルティング~業務改革、DXコンサルティングなど多様なプロジェクトに携わっていただきます。

◆クロスフィールドのサービス
・経営管理強化
伝統的な管理手法に最新の経営指標を織り込みなが ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

当社では、日本語と英語の両方に堪能な経験豊富なL2 SDチームリーダーを募集しています。成功した候補者は、L2サポートエンジニアのチームを率いて、お客様への技術サポートを提供する責任があります。

業務内容:

1. L2サポートエンジニアのチームを管理し、技術的な問題を迅速かつ効率的に解決する
2. チームのパフォーマンスを監視し、チームメンバーに指導やフィードバックを提供する。
3. 既存のプ ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

サービスデリバリーマネージャーとして、以下の責任を負います。

アカウント管理: クライアントのアカウントを監督し、クライアントの満足を確保し、ニーズに対応します。
契約管理: クライアントの契約を処理し、契約が最新であり、合意されたサービスが正確に反映されていることを確認します。
利害関係者の調整: 外部および内部の利害関係者の両方と効果的に協力します。
インシデントマネージャー ...

仕事内容

オフィス内およびリモートユーザーのPCや関連するハードウェアに関するヘルプデスクサポートを提供し、ソフトウェアやツールのインストールや設定、ユーザーアカウント管理、資産管理などの業務を担当します。


Description

* エンドユーザーに向けてMacおよびWindowsを含むPCのヘルプデスクサポートをオフィス内及びリモートで提供する
* 最新のセキュリティソフトウェアやツールを含む機器のインストール ...

人材紹介 コムチュア(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

プライム上場の独立系SIerの当社にてインフラエンジニア(管理職)として、当社が受託しているインフラの設計構築?運用保守業務等をご経験に合わせてお任せします。

■大手通信キャリアやISPなどのWeb系プロジェクトを中心に仮想化基盤プロジェクト構築・運用などの案件多数。AWS導入設計、構築案件の増加に伴い、社内勉強会を開催しAWSの技術者を増やす等、新しい技術も身につけられるフィールドがございま ...

人材紹介 ニコル・レーシング・ジャパン(同)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

ITアプリケーション・ランドスケープの管理やアプリケーション開発を含むITプロジェクトマネジメント及び安定したアプリケーション運用を提供することが主業務となります。

■ITディレクターと協力して、Nicoleグループにおける理想的なアプリケーション・ランドスケープを立案し、その実行計画を作成する
■業務オペレーションと現状のビジネスアプリケーションシステムを分析し、業務効率を向上させるこ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

システム開発管理や要件定義の経験、特にインフラやPMOシステムに関する知識と経験。
ITILフレームワークに精通し、システム運用管理・運用設計(インフラ運用、アプリケーション運用、ユーザーサポートなど)の知識を有している方。
2 ~ 5 人のメンバーを監督下に置くスーパーバイザーとしての経験が必要です。
候補者は、アドバイスや調査だけでなく、具体的な行動計画や顧客向けの資料も提供できる必 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

This role involves managing digital workplace services, ensuring their reliability, efficiency, and quality, coordinating with stakeholders, monitoring KPIs, and implementing best practices, while also ensuring business goals and technical specifications align with internal and external stakeholders.


Description

* Oversee the complete provision of digital workplace services, including planning, execution, assistance, and maintenance
* Assure the dependability, efficiency, and quality of digital office solutions, including remote access technolo ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Hi-Tech Japan株式会社
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

仕事内容

役割と責任:

• IT システムとエンド ユーザーに主要な高度な技術サポートとリーダーシップを提供します。
• 優先順位の設定、タスクの割り当て、調整、スタッフの報告など、チームおよびリモート IT サービス デスク リソースの日常的な活動を管理します。
• サービス デスクまたはモビリティ内の内部/外部リソースのアクティビティを管理します。
• 新入社員オリエンテーション活動のサポート。
• ...

人材紹介 (株)miHoYo
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

■社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート
OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。

■サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。
■上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口 ...

仕事内容

【求人詳細】
サーバー、ネットワーク、システム、データベース、セキュリティ対策など、組織のITインフラの管理・維持、プロジェクトの計画・実行を担当頂きます。 ...

仕事内容

【求人詳細】
・社内ITインフラの設計、実装、メンテナンスの監督
・社内ITシステムのセキュリティ、可用性、パフォーマンスの確保
・会社のビジネス目標に沿ったIT戦略の策定及び実行
・ITプロジェクトの計画、実行、監督
・ITチームの指導・管理
・コンプライアンスを確保するためのITポリシーと手順の策定
・企業データ・システム保護の為のセキュリティ方針と手順の導入
・ITベンダーやサードパーテ ...

人材紹介 パクテラ・コンサルティング・ジャパン(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Security Consulting Groupにて、製造業他新規顧客向けの情報セキュリティ教育・不審メール対応訓練の実行支援プロジェクトのメンバーを募集いたします。

クライアントの従業員様向け情報セキュリティ教育・不審メール対応訓練の実行にあたり、SaaS教育ツールの運用全般を担っていただきます
■情報セキュリティ教育・不審メール対応訓練の設定
■情報セキュリティ教育・不審メール対応訓練の結果レポート抽出・ ...

人材紹介 パクテラ・コンサルティング・ジャパン(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

【案件概要】■顧客企業のITガバナンスに関する現状分析支援 ■ITサービスマネージメント(ITSM)業務、ITガバナンス体制へのアセスメントを行い、課題抽出、推奨改善といったレポート作成

■これら支援計画の提案と実行におけるBA、PM
【部門ミッション】◇当社の新規領域開拓 ◇エマージングマーケットでの価値創出 ◇戦略的アライアンスによる企業の垣根を超えたサービス提供 ◇上記取り組みを強力に推 ...

人材紹介 パクテラ・テクノロジー・ジャパン(株)
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務をお任せします。
【具体的には】

■Incident管理(・日々発生するIncidentの仕分け ・週次、隔週、月次でのレポーティング 等)
■Problem管理(・Problemチケットに関するファシリテーション(スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認) 等)
■その他(・社 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

グローバルITチームと連携して、システムの変更と標準化をグローバルプロジェクトとして推進するポジション。


Description

* インフラストラクチャとネットワーク領域に関連する日常業務のサポート
* グローバル標準の情報セキュリティの展開とセキュリティツールの実装支援
* SOX、ITIL、ISOなどのコンプライアンス/監査を重視したIT環境の提供と改善
* ITチームとしての内部システムのサポートと更新(社 ...

人材派遣 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【自動車システムの運用サポート】
・各拠点のシステムの運用サポート
・海外のメンバーと英語での業務連携
・外部と英語での折衝
・英語の運用手順書の作成、説明資料の作成、変更箇所の修正、プロセス整理など
・お客様の問合せ状況のツール管理
・サポートデスク運用(TOOL改善、海外拠点との打ち合わせなど) ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

サービス運用のリーダーとして、インシデント、変更、問題管理を伴うアプリケーション/インフラストラクチャ プラットフォームのサポートにおける 15 以上の IT 経験
SLA遵守、チケット管理、エスカレーションおよび通知管理における豊富な経験
合意されたプロセスと SOP に準拠した解決が行われるまで、インシデントのフォローアップと軽減を行います。
SLA 目標を達成するためのベスト プラクティスを備えた ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

サービス移行計画:

新しいサービスまたは変更されたサービスのための包括的なサービス移行計画を作成および実装します。
プロジェクト マネージャー、開発チーム、その他の関係者と協力して、プロジェクトのタイムラインと目標との整合性を確保します。
移行のマイルストーン、依存関係、成功基準を定義して文書化します。
変更管理:

変更管理チームと緊密に連携して、運用環境への変更を評価し、 ...

人材紹介 (株)シーエーシー
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

ITサービスマネジメント提案・導入チームのリーダー業務(ITサービスマネージャ)をお任せいたします。
英語力を活かしたい方ぜひご応募ください1!

マネージドサービス導入プロジェクトにおけるITサービスマネジメント提案・導入チームのリーダーとして設計・提案・調整業務を担当します。
内容:顧客環境の情報収集、運用プロセス設計、ITSMツール導入、レポーティング設計、説明会の開催、教育コンテン ...