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カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

330件中2140件を表示

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

仕事内容

1. 新入社員向けのオンボーディングトレーニングセッションを実施し、サービス基準、製品知識、その他各自の役割に不可欠な側面に焦点を当てます。
2. チームメンバーが新しいゲームの内容やプロセスを理解し、効果的に受け入れられるよう、トレーニングセッションを進行します。
3. 品質チェックチームと連携し、トレーニングの効果を評価し、フィードバックを提供し、改善点を特定します。
4. トレーニ ...

勤務地

アジア 日本 北海道 札幌市

年収

日本・円 350万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

1. コンテンツモデレーションチームを指導し、監督し、運営に関する目標や要件との整合を確保します。
2. チームのパフォーマンスをご監督し、パフォーマンスの目標と主要業績評価指標(KPIs)の達成を保証します。
3. 複雑なコンテンツモデレーションに関する問題解決をチームメンバーに支援し、指導を提供し、速やかに問題を解決します。
4. コンテンツモデレーションチームのパフォーマンスと動向に関す ...

勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応(英語対応)
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

仕事内容

■主な業務内容
・顧客とのビジネスの動向を分析し、売上、利益を目標以上に伸ばすための 計画立案やビジネス拡大の創出
・新規顧客や休眠顧客の獲得のための営業活動
・主要担当顧客との良好な関係構築
・営業チームおよびその他の社内チームと協力し、営業戦略の立案と実行
・主要な顧客とのビジネス契約の交渉、締結、進捗のレビュー
・顧客の社内会議やイベント、その他業界関連イベントなど ...

仕事内容

■主な業務内容
1. クライアントへの高品質なサービスのご提供
2. 電話、メール、オンラインによるクライアントからのお問い合わせをお客様目線で積極的に、丁寧に、親身になって対応
3. クライアントからの要望、問題、苦情を、定められたポリシー、ガイドライン、条件に従って、迅速かつ正確に解決する
4. 顧客や社内間で良好な関係を維持し、高い顧客満足度を達成し、顧客のロイヤリティの維持
5. 日常 ...

仕事内容

日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。

創業70周年に向けた、次世代を担う新卒の方を募集しております。

◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...

仕事内容

★アピールポイント
・台湾で創業し、2018年2月に日本法人がスタート
・週1回のリモートワークを推奨
・台湾チームと関わる機会も多く、グローバルな環境

【仕事内容】

営業アシスタント(医療系アプリ・健康増進サービス)
◆土日祝休み/在宅勤務あり/移転間もないオフィス

医療機関やその患者さん、健康保険組合に向けた医療系サービスを提供する当社で、営業アシスタントをお任せします。

...

仕事内容

【仕事内容】

カスタマーサポート(医療系アプリ・健康増進サービス)
◆土日祝休み/在宅勤務あり/移転間もないオフィス

医療機関やその患者さん、健康保険組合に向けた医療系サービスを提供する当社で、カスタマーサポートをお任せします。

【扱う商材】
糖尿病や生活習慣病の患者さんがアプリで自身の健康を管理をし、そのデータをもとに医師が診察を行なえるように支援する「シンクヘルスプ ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★グローバルな環境
★マネジメントスキルが身につく
★英語が活かせる
★ビジネスカジュアルOK
★OJTトレーニング有


【職務内容】
• 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成するためチームを促進
• 環境の変化においてチームメンバーを動機づけ、育成し、指導
• トランザクションを監視し、チームメンバーに定性的/建設的なフィードバックを提供
• 学習の機会を創出する ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にてCSオペレーターのメンバーが十分な顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを行っていただきます。アルバイトの新しい働き方を切り口に、サービス・組織ともに急成長中の企業で顧客満足度に直接携われる非常にやりがいのあるポジションです。


職務内容

* オペレーター研修の実施
* OJTなど研修後のサポート
* 受講者のパフォーマンス管理、改善
* 研 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、カスタマーサポートの品質基準を確立をするお仕事となります。

●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。
●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。
●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。
●データ分析 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

The Customer Support Specialist will be involved in escalating issues that require processing inquiries and replying to e-mails that the Customer Support Center department has difficulty answering. The position may also be required to perform clerical work such as inputting information, reviewing responses made by the customer support center, and providing feedback reports essential for improvement, when problems are found in customer service.


Description

The Customer Support Specialist will be involved in escalating issues that require processin ...

仕事内容

【お仕事内容】

・新規顧客様、既存顧客様へデザイン提案やプレゼンテーション
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・会議や打ち合わせへの参加
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案
・チームのまとめ役やトレーニングの実施
・営業チームのサポート
...

仕事内容

【お仕事内容】

① ECサイト消費者側のサポート 
・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など
・クレーム対応
・データの入力など

② 配送関連のサポート(5月スタートの新規プロジェクト)
・日本人顧客やドライバーからの配送に関する問い合わせ対応
・クレーム対応
・データの入 ...

仕事内容

【お仕事内容】

■主な業務
・チェックイン・チェックアウト
・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応
・客室の安全点検
・宿泊者・来館者のお客様対応
・周辺の観光案内
※その他付随する業務をお願いいたします。

多彩なキャリアパスをご用意しております。
他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など
志向を考慮したキャリアをサポートいたします。
...

仕事内容

【お仕事内容】

■主な業務
・チェックイン・チェックアウト
・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応
・客室の安全点検
・宿泊者・来館者のお客様対応
・周辺の観光案内
※その他付随する業務をお願いいたします。

多彩なキャリアパスをご用意しております。
他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など
志向を考慮したキャリアをサポートいたします。
...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語力が活かせます!

【お仕事内容】

電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。

・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案 ...

仕事内容

移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?

★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!

【お仕事内容】

人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。

電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストラン ...

仕事内容

【お仕事内容】
・フロントデスクでのお客様対応
・入居/退去のサポート
・各種お問い合わせへの対応
・システムへのデータ入力、帳票作成
・各種手配業務(クリーニング、郵便物、点検・清掃の調整等) ...