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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : カスタマーサービス

勤務地 : アジア-日本

求人掲載言語 :日本語での求人登録

268件中120件を表示

勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

仕事内容

◎米国本社の電子部品製造業ディストリビューター企業の日本法人にて、カスタマーサポート(問い合わせ窓口)をご担当頂きます。

【具合的な業務内容】
・当社ウェブサイトを閲覧した製造メーカーの購買及び調達担当者からの問い合わせ対応を致します。
 ※1日20件前後
 ※主にメールや電話対応がメインです。
 ※データ入力が必要な場合はベトナム現地チームに依頼します。
・お問い合わせ内容に ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
トップテック インフォマーティックス株式会社 / TopTech Informatics K.K
勤務地

アジア 日本 神奈川県 横浜市

年収

日本・円 150万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 12.5万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

役職: カスタマー サービス アソシエイト (日本人の買い物客のサポート)
クライアント: Confidential (有名なオンライン小売業者)
働き方:フルタイム・在宅勤務
勤務スケジュール: 週 5 回 + 休日 2 日、1 日 9 時間 + ランチタイム、シフトベースの午前 8 時から午後 10 時までの勤務時間。たとえば、午前 8 時から午後 5 時または午後 1 時から午後 10 時までです。
シフト: 週末や祝日を含む、週ベースで事前に計画され ...

仕事内容

職務概要:

カスタマー ケア担当者 (CCR) チームは、Drew 製品およびサービスの見積もりと注文を行う顧客の主な連絡担当者としての役割を担い、顧客の問い合わせや問題の解決を支援します。ビジネスに代わって顧客関係を管理し、見積もりから注文、請求書発行までのプロセス全体を管理し、回収プロセスを支援します。

この役割は国際的な環境で行われ、アカウント セールス チーム、グローバル ポート調整 ...

仕事内容

ビジネス拡大につきカスタマーサポートスペシャリストを募集いたします。エントリーレベルの方も大歓迎です!
【職務内容】
To provide information to their customer regarding their queires and resolve the end customer issues as per defined SLA | Able to work independently and efficiently to meet SLA | Able to comprehend the request of the customer and meet the quality standard

General requirement:

(1.) Attendance/Login Hours/Unscheduled Leave/SLA targets as per defined by the process

(2.) Improv ...

仕事内容

■主な業務内容
・顧客とのビジネスの動向を分析し、売上、利益を目標以上に伸ばすための 計画立案やビジネス拡大の創出
・新規顧客や休眠顧客の獲得のための営業活動
・主要担当顧客との良好な関係構築
・営業チームおよびその他の社内チームと協力し、営業戦略の立案と実行
・主要な顧客とのビジネス契約の交渉、締結、進捗のレビュー
・顧客の社内会議やイベント、その他業界関連イベントなど ...

仕事内容

■主な業務内容
1. クライアントへの高品質なサービスのご提供
2. 電話、メール、オンラインによるクライアントからのお問い合わせをお客様目線で積極的に、丁寧に、親身になって対応
3. クライアントからの要望、問題、苦情を、定められたポリシー、ガイドライン、条件に従って、迅速かつ正確に解決する
4. 顧客や社内間で良好な関係を維持し、高い顧客満足度を達成し、顧客のロイヤリティの維持
5. 日常 ...

仕事内容

★バイリンガル人材向け転職サイト「Daijob.com」を活用した採用ソリューションのリード獲得担当★
日系グローバル企業と外資系企業の採用担当者に対してアプローチを行い、Daijob.comを利用した採用計画の提案に繋げるリード獲得・アポイントの獲得を行います。

◆具体的な業務フロー
・営業基幹システムのSalesforceを活用し、新規クライアントへのコールドコール
・採用ニーズの発掘と開拓、ミーティングア ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★チームと連携して仕事可能
★英語活かせます
★昇進制度あり


【職務内容】
未経験者および経験者向けの効果的なトレーニングプログラムを設計・実施し、企業のトレーニング戦略と成果の向上を図っていただきます。

・社内トレーナーのマネジメント(業務指示、育成)
・新入社員の入社時研修、未経験者向けのトレーニング要件作成
・マニュアルや業務プロセスの見直し、改 ...

仕事内容

~魅力ポイント~
★グローバルな環境
★マネジメントスキルが身につく
★英語が活かせる
★ビジネスカジュアルOK
★OJTトレーニング有


【職務内容】
某EC業界大手企業に関連するプロジェクトでのオペレーションチームリーダーとして、カスタマーサービスチームの目標達成と効果的なコーチングや、チームのKPIとKRAの達成、メンバーの育成と動機付け、クライアントとの連絡を含む多岐にわたる業務を行 ...

仕事内容

【職務内容】
お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。

・ECサイトをご利用するユーザーサポート
・購入商品についてのお問い合わせ対応
・商品の発送状況に関する対応
・返品対応
・お支払い情報の照合
※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。
※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20~35件程の対応。

タイピングなどの基本的PCスキルがあ ...

仕事内容

アマン京都のホテルのフロントスタッフとして海外や国内からいらっしゃるお客様に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

【募集ポジション】
■フロントアシスタントマネージャー
夜間含む時間帯責任者として、フロント業務全般を担当していただきます
・フロントチームのマネジメントをサポート
・予算達成に向けて財務管理のサポート
・問題の把握と課題解決を行う
...

仕事内容

~ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務~

【具体的な業務内容】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社 ...

仕事内容

【業務内容】

カスタマーサービスチームのサポート(データ入力、顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

【仕事内容】

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報・注文・見積書等のデータ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法 ...

仕事内容

日本アムウェイはヘルス&ウェルネスを牽引するグローバルカンパニーです。本社はアメリカのミシガン州にあり、売上世界 No.1のダイレクトセリング企業として、コミュニティ・ビジネスの機会を提供しています。

創業70周年に向けた、次世代を担う新卒の方を募集しております。

◆魅力ポイント◆
・所定労働時間7時間
・スーパーフレックス制度(5:00~22:00)
・ハイブリッド勤務(週2日出社/3日テレワ ...

仕事内容

2019年11月1日(金)、日本で3つ目のアマンが開業いたしました。
アマン京都のホテルスタッフとして海外や国内からいらっしゃるお客様(8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

■ゲストサービス
 ホテルを利用される全てのお客様のお出迎えとお見送り 、タクシー手配、ご案内、お荷物の運搬などお客様のご要望にお応えします
■フロント
 チ ...

仕事内容

アマン京都の予約スタッフとしてアマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。
お客様が最初にコンタクトを取るのが、リザベーションアソシエートです。
アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、さまざまなお手伝いをします。

【業務内容】
■宿泊予約
・宿泊前のお客様からの予約対応
・代表番号への電話の対応
・お客様のニーズをくみ取り、適切なサービスやホテル周 ...

仕事内容

「合宿免許のポータルサイト」や「多言語運転免許情報サイト」を運営している当社にて、日本で車の免許取得を考えているお客様向けに、中国語での対応を担当していただきます。
未経験でも安心して仕事に取り組める環境です。

【仕事内容】
1. 合宿免許受付
・免許取得や合宿免許に関するお問い合わせ対応(WeChat・LINE・電話)
主に中国語を主とした言語をご利用のお客様対応
・提携教習所の案内・申 ...

仕事内容

世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしくご活躍してみませんか?

TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。

グローバル企業の一員として、お客様のニーズにお応えするという「おもてなし」の精神をもってサービスに携わりたい方を募集しております。

【 ...

勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区 / アジア 日本 大阪府 その他 / アジア 日本 東京都 台東区

年収

日本・円 300万円 〜 400万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

空港や駅、ショッピングセンターで、お客様の旅のパートナーとしてご活躍いただく、外貨両替窓口スタッフを募集しています。海外とのつながりを感じる職場で、あなたの語学力や接客の経験を活かしませんか?

★ポイント★
★【仕事】世界中の方と関われる!旅のアドバイスをしながら外貨・プリペイドカードのご提案をします。日本で一番最初と最後に利用される方が多い所でお客様をおもてなしします ...