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職種 : カスタマーサービス

161件中115件を表示

仕事内容

【業務内容】
海外企業が運営するオンライン決済サービスの日本語版ユーザーからのお問い合わせ対応をお願い致します。お問い合わせは日本語で、メール、チャットをメインとし、電話での対応も今後行っていきトータルサポートを目指します。

※法人からのお問い合わせがメインとなり、対応件数は1日20件程度です。

【魅力ポイント】
★ 未経験歓迎!
技術的、専門的な内容がありますが、丁寧な研修が...

仕事内容

Position overview

Sales Supportチームは、大学医学部、医科大学、病院向けにオンライン製品を販売するHealth Solutions, Solution Sales部内において、営業効率を向上させるための多岐にわたるサポート業務に従事します。営業が獲得してきたオーダーの管理・プロセスを始めとし、海外部署を含む社内関係各所との折衝、売上・営業関連データの管理・作成、...

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
仕事内容

・クライアントとのコミュニケーション
⇒業務報告、問い合わせ対応、ミーティング(注:すべて英語対応)
※クライアント担当者が外国籍のため、コミュニケーションは英語
・オペレーションマネジメント 
・現状分析、問題解決、課題達成
⇒週次のセールスミーティングを主催し、GAP把握、問題解決・課題達成をリードする...

仕事内容

【募集オペレーター】
・日本語⇔広東語(バイリンガル)


多言語を用いた通訳翻訳サービスを提供している当社。
クライアント様は多岐にわたり、有名テーマパークや公共自治体、
交通機関や金融機関、医療機関にまで様々なシーンでの通訳翻訳を
行っております。

【業務内容】...

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
仕事内容

Responsibilities:

- Work closely with various departments to maintain high standard of service and operations
- Maintain and control of the reservation management system
- Conduct training and cr...

仕事内容

LINEプラットフォームで展開しているアカウントサービスにおける審査組織のSV職募集となります。

●アカウント審査業務とは?
サービスの質と安全性を担保するために行っているアカウント登録の事前審査業務となります。
LINEサービスにおいては、日々世界中から非常に多くの方にご利用いただいており、いかに効率よく、ミスなく
審査業務を進行するかが、サービス・プロダクト運営においても重要だと当...

仕事内容

笑顔とホスピタリティ、そして、将来のキャリアを望むバイリンガルの方を募集中です。

サーブコープのレセプショニストは会社の顔として、第一印象を作る大事なポジションです。その後マネージャーとして活躍する方が多数いるのも見逃せません。

特典:
•国際的なオフィス環境 - 英語力を活用して頂けます。
•ホスピタリティー - 笑顔と明るさが大切です。
•魅力的な給与とボーナス制度
•徹底...

仕事内容

業務内容:

カスタマーサービスチームのサポート(顧客電話及びメール対応)、
オフィスの管理業務全般、事務処理、データ入力、外国人訪問客のサポート、スケジューリング、ミーティング設定等のアシスタント業全般

仕事内容

①カスタマーサービスチームのサポート 
②社内システムに顧客情報データ入力のサポートを中心に、当社のHPをご覧になったお客様、及び、法人顧客の電話、メール対応
③...

仕事内容

【 主な職務内容 】

エクスペディアと契約しているホテル・旅館などの宿泊施設からの問い合わせ対応、案件処理を担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用します。(チーム内、他関連部署とのやり取りなど)
ITアプリケーションを駆使して顧客データベースのアップデート(電話の受付・処理後)と会計関係の簡単な処理などを担当します。海外の他部署...

仕事内容

弊社コンサルタントは、ユーザーである金融プロフェッショナルの方々が、 ファクトセットを利用して行う業務のコンサル ティング・サポートを行います。

【ファクトセットとは?】
数百に及ぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを統合した総合金融情報端末です。

【クライアント】
資産運用会社や証券会社などの金融機関が主なクライアントです。

【コンサルティング・サ...

仕事内容

To lead and provide high quality operational & technical application and systems support to AA customers and internal business functions. Owner of the Problem Management process, minimizing the advers...

仕事内容

■活躍していただく場所は、国内有数の大手通信会社
そのなかでも“海外対応”を専門とするサポートチームです!
私たちはこの仕事を通じてあなたを『バイリンガル×ICT人材』として活躍できる場を提供いたします。

■未経験歓迎★ICT知識の有無は問いません。
入社後に、まずは1~2ヶ月にもわたる研修、その後も市場動向を踏まえた講習や勉強会など、ICT知識も英語力もちゃんと『スキル』として磨ける...

仕事内容

【業務内容】
お客様の窓口になり、システムを導入する際のサポートをお任せします。
当社はさまざまな学会の発表の場である「学術大会」に向けて、WebアプリなどのITサービスを提供しています。
学術大会に間に合うよう、システム導入支援・スケジュール管理などをするのが導入コンサルタントの仕事です。

具体的には…
■ 制作窓口として、お客様のお問合せにメールや電話で対応
■ 学会の事務局へ...

仕事内容

【業務内容】
学術大会に新たな価値を提供する、全世界の学術誌5000誌、国内100誌が利用するWeb論文投稿・審査システムに関するカスタマーサポート業務全般です。
リーダークラスを募集しています。

<具体的には>
■ 既存顧客への問い合わせ対応
⇒学協会事務局や編集部などの学術関連の日本のお客様からのお問合せ対応(システムの説明、操作指導など)
■ 海外開発元会社(アメリカ)に問合...

仕事内容

海上貨物の輸出に関するカスタマーサービス業務です。
お客様からの依頼により、海外への輸出の実務を担当します。

お客様だけでなく、輸出先の海外とのコンタクト(電話、E-Mail)。
必要書類の作成、社内のツールを使った手続きの実施などが主要業務となります。

また、お客様とのやり取りの中から今後の営業拡大のチャンスなどを見出し、営業と連携して売り上げ拡大の一翼を担う役割も持っています。...