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職種 :カスタマーサービス

18件中115件を表示

勤務地

アジア 中国  上海市 

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

カスタマーサポート部の一員として、チーム管理業務、チーム目標の実現、チームのマネジメントに携わる事。

勤務地:上海

担当責務:
・サービス業務の改善を促進する。お客様のフィードバックやクレームに対し敏感に反応し、問題点や改善点を効果的にフィードバックする事によりお客様のニーズを満たす事。各部門とのチームワークと協力体制を構築。
・年度予測と計画の策定に参加。プロジェクトの計画。...

勤務地

アジア マレーシア  Selangor 

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

仕事内容:
マレーシアにて、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、
お問い合わせなどの応対業務をお任せします。お問い合わせをいただくのは日本の方がメイン。
現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力についてじっくり学べます。

【具体的な仕事内容】
◎ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
◎メールや電話でのカスタマーサポート
◎航空券やホテル予約...

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
勤務地

アジア フィリピン  Philippines 

年収

経験と能力に基づく

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

BPOプロジェクト運営&管理業務全般
(クライアントとの折衝・調整、仕様書や要件定義に基づく業務全体の設計と進捗管理、実際に業務を行なう現場担当と連携し業務やサービス提供における問題点の抽出および改善案の策定など)...

直接採用 Expedia Holdings K.K.
  • ★ エントリーレベル
勤務地

アジア マレーシア  Kuala Lumpur 

年収

経験と能力に基づく

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

Great opportunity to work OVERSEAS- MALAYSIA

Key Responsibilities:

•Responding to inventory management inquiries.
•Contacting lodging partners to resolve issues (questions, changes, etc.)
•Pr...

人材紹介 社名非公開
  • ★★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
SELPEO Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア  Kuala Lumpur 

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

POSITION SUMMARY:

The Client Service Associate is to help support and expand Facebook’s self-serve advertising customer base.

They will also need to demonstrate the value of Facebook advertising...

人材紹介 社名非公開
  • ★★★ シニアレベル
この求人情報
の取扱い会社
Daijob AGENT (Daijob Global Recruiting Co., Ltd.)
勤務地

アジア フィリピン  Philippines 

年収

US・ドル 2.5万ドル 〜 4万ドル

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

【業務内容】
フィリピン英語コールセンター管理者(SV業務)

《具体的には》
BPOコールセンターにてSVとしてカスタマー対応、約50名のオペレーター管理をしていただきます。

・24時間のシフトのため、夜勤をしていただく場合もあります
・マネジメント対象はフィリピン人オペレーターです(50名程度)
・使用言語は英語がメインで日本語はたまに使用します。...

勤務地

アジア 中国  北京市 

年収

中国・元 13.2万元 〜 15.6万元
(月収の目安: 中国・元 1.1万元 〜 1.3万元 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

1、電話応対を通じてお客様にホテルや航空券の予約サービスを提供する。
2、サイトに掲載している旅行プランに関する問い合わせを対応します。
3、そのほかマネージャーが指示した付随業務。...

勤務地

アジア 中国  北京市 

年収

中国・元 10.8万元 〜 15.6万元
(月収の目安: 中国・元 9000元 〜 1.3万元 年収を12分割 )

仕事内容

1.お客さんの要望通りに新入社員に日本語のトレーニングを実施する
2.お客さんの要望通りにトレーニングの指標を確認したり、管理したりする
3.オペレーションの要求に合わせて不合格のメンバーに再度トレーニングを実施する
4.各プロジェクトの要求に合わせて特別トレーニングを実施する
5.新入社員の成績を追跡し、分析した結果にしたがって改善法を考える
6.上司に指示されたことを行う...

勤務地

アジア 中国  北京市 

年収

中国・元 13.2万元 〜 15.6万元
(月収の目安: 中国・元 1.1万元 〜 1.3万元 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

1、電話応対を通じてお客様にホテルや航空券の予約サービスを提供する。
2、サイトに掲載している旅行プランに関する問い合わせを対応します。
3、そのほかマネージャーが指示した付随業務。...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人情報
の取扱い会社
PasonaTechVietnam Co.,Ltd.
勤務地

アジア ベトナム  Ha Noi, thu do 

年収

US・ドル 5万ドル 〜 7万ドル

英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
仕事内容

◆一般営業事務
◆国内外の受注及びインバウンドコール、見積書のオペレーション
◆業務効率の見直しと改善
◆マニュアルの見直しと改善
◆クレーム処理
◆KPIの管理、報告
◆本社への報告業務
◆カスタマーサービスの分析、改善
◆輸出入部門と営業等関連部署との連携、納期の管理
◆顧客データベースの管理、更新...

勤務地

アジア 日本  東京都  / アジア マレーシア  Kuala Lumpur 

年収

日本・円 200万円 〜 250万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

障害コール(インシデント)の電話受付。
- 操作・運用に関する問い合わせ対応
- リモート操作による障害対応
- 適切な部署への取り次ぎ
- 技術者への障害対応支援
- 社内システムへのインシデント登録や更新
- インシデントのステータス管理やクローズ処理
- その他、上記に付随する業務

■就業環境:...

人材紹介 社名非公開
  • ★★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
SELPEO Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア  Kuala Lumpur 

年収

日本・円 250万円 〜 300万円
(月収の目安: 日本・円 20.8333万円 〜 25万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

JOB PURPOSE :

The Content Review Analyst will implement our clients’ Content moderation strategy, monitoring and moderating content to ensure a safe and fun online environment. The role coordinate...

この求人情報
の取扱い会社
SELPEO Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア  Kuala Lumpur 

年収

日本・円 200万円 〜 250万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

Position Summary:
To conduct lead qualifications / lead generation calls, database profiling and RSVP to Fortinet B2B based clientele

focusing, but not limited to the enterprise segment.

These...

この求人情報
の取扱い会社
シンガポールで就職
勤務地

アジア シンガポール  Singapore 

年収

シンガポール・ドル 4万ドル 〜 5万ドル
(月収の目安: シンガポール・ドル 3333ドル 〜 4167ドル 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
・法人クライアントからの、契約内容、サービス内容、その他オンラインシステムに関する問い合わせ全般(システムや商品についての説明は入社後にあり)
・同チーム内で解決できない場合は、関連部署へ問い合わせして、クライアントに返答
・クライアントは日本国内及びアジア・パシフィックにある日系・非日系企業

#多国籍なチームですが、チームの約半数は日本人ネイティブの方です。

【募...

人材紹介 社名非公開
  • ★★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
SELPEO Sdn Bhd
勤務地

アジア タイ  Bangkok 

年収

日本・円 200万円 〜 250万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:

◆・ Be available to answer all inbound calls in a timely and efficient manner by maintaining a business like manner at all times.

◆・ Actively contact new owners/members t...