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直接採用 LINE Fukuoka株式会社

 
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30件中115件を表示

仕事内容

LINE関連サービスのカスタマーケアや審査などの運営業務の一部を、パートナーサイトであるベンダーに委託をしており、その中の審査領域におけるベンダーのオペレーション管理をお願いします。
日々のKPI管理や業務効率化、品質管理、レポーティングなどがメインとなります。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。

【具体的な業務内容】
・週次の運用、納品状況、指標のレビュー...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE関連サービスにおける、テスト業務、テスターへの指示出しなど、サービスリリースまでのテスト進捗管理をお任せします。また、実際にご自身でもテスト実行をおこなっていただきます。

【具体的な業務内容】
・LINE関連サービスのWeb/アプリケーションのテスト実行
・仕様書を理解した上でレビュー/テストケースの作成
・テスターへの指示出しやOJT等での研修対応
・サービスリリースまでの...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE Ads Platform(広告)の運営や、各種LINEサービスの審査をおこなっている組織において、業務生産性を向上させるためのプロセスの切り分けや最適化、KPI/KGI設定等を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・サービス運営の業務効率化における課題の整理
・業務プロセス分析、切り分け
・施策の推進(工数、工程管理など)
・KGI/KPI策定、推進体制設計、プロセ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE事業内の金融サービス(LINE PayなどのFintech領域)をユーザーに24時間安心・安全に使っていただくためのモニタリング業務をお任せします。
ご入社後は研修を経て、関係各所との調整や、品質向上のための施策推進等のSV業務に携わっていただく予定です。


【具体的な業務内容】
・Fintech関連サービスのモニタリング業務
・カスタマーケア部門、社内外の関係各所へのエスカ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE公式スタンプにおけるイラストのディレクションを担当していただきます。
2名のディレクターと共に、15名ほどのイラストレーターの制作進捗管理やクライアントとの折衝をおこなうことがメインの業務となります。
また、リードディレクターとしてチーム内における業務フロー構築/改善にも携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・LINEスタンプ(イラスト)の制作における制作進行管理
・...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

社内のITヘルプデスクとして、ITやPCのメンテナンス、社内システムの問い合わせに対する1次受けと技術部署へのエスカレーションに対応していただきます。
その他、業務委託や資産管理の取り纏め、運用改善などをメインに取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】
・社員に貸与するPCのキッティング、WFに伴う回収、修理対応、資産管理
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応 
・社...

仕事内容

LINEファミリーアプリ(LINE MUSIC,LINEマンガ等)及びLINE関連サービス(LINEチケット、LINEクリエイターズマーケット、LINEショッピング等)など約30種に及ぶtoCサービス中心のカスタマーケア業務をお願いします。
ユーザー対応スキルを身に着けていただいたのち、組織の中心メンバーとして業務効率化、ユーザー満足度向上に向けた業務改善などをお任せします。

【具体的な業...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

マーケティングコミュニケーション戦略の立案~実行までを担当していただきます。
マスメディア、ソーシャルメディア、オフラインイベントなど、社会やユーザーに対しその時々で最適なコミュニケーション戦術を企画、実行するポジションです。
LINE Fukuokaのコーポレートブランディングと、LINEサービスをより身近に便利に、生活のインフラサービスとすることを目的としています。

【具体的な業務内...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINE Fukuoka、およびLINEグループ各社の経理業務を行っていただきます。
経費申請を中心に各種依頼に対し、経理処理を実施いただきます。

【具体的な業務内容】
・経費精算、出張精算、法人カード精算
・入金処理、仕訳起票
・取引先登録、与信管理
・税務関連業務
・決算補助
・支払処理、出納業務...

  • ★ ★ ★ シニアレベル
仕事内容

LINEエンジニアの開発業務をサポートするためのサーバー監視・可観測プラットフォームの各ツール開発、提供を行います。(Prometheusをベースにしたサーバー監視システム)
開発エンジニアがアプリケーションの健全性を観察しサービス停止時に迅速に対応できるよう、可観測プラットフォームを提供し、サービスが停止する前に対処することができるような環境の構築を行います。
また、安全かつ便利に快適なサー...

仕事内容

LINE Fukuoka開発室専属の通訳翻訳担当として、日英の通訳翻訳業務をおこなっていただきます。
国内外の他拠点や福岡オフィス内での定例MTG/全社集会時の通訳など、日本語力についてビハインドのあるエンジニアを語学の面で全面的にサポートして頂きます。
通訳業務をメインに担当いただくことを想定しておりますが、翻訳支援ツールを使用した日英翻訳業務もお任せします。
エンジニアリングにおける技...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINEサービス(LINE Pay/LINE@/LINE スタンプ/LAP広告/Clovaなど)の運営ツール、システムのディレクション、開発業務全般を担っていただきます。
ローンチ後のサービス運営プロセスやツールの要件定義から実装/運用まで一連の開発PMをお願いします。AIやRPAなどの最新技術の導入により業務効率、自動化も推進していきます。
プラットフォームはグループ内にて独自開発を行ってい...

仕事内容

Fintech領域(保険・証券・投資・仮想通貨・ローンなどの金融領域)に関連するシステムの監視および障害対応などの運用管理を行っていただきます。
LINEの金融サービスで何らかの不具合が発生したときに、ユーザーが安心・安全に使っていただけるように迅速に対処していただく業務です。
今後更に普及していくFintech領域のサービスを安定供給していくための重要な役割となります。

【具体的な業務...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

LINEサービスの運営業務(CS、審査、ローカライズなど)のアウトソース推進に際してのベンダーマネジメントをお願いします。国内外のベンダー選定から契約関連の取り纏め・ディレクションなど全社のアウトソース管理統括をお任せします。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務も推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・OS該当業務の切り分け、業務要件定義、RFP(提案依頼書)の作成
...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

◆LINE Fukuokaのビジョン
【LINE運営組織のグローバルヘッドクオーターへ】

LINE Fukuokaは開発・クリエイティブ・運営・企画営業と4つの役割を担っています。
特に運営組織では、グローバルサービスのカスタマーケアやサービスモニタリング・審査、ローカライズなど幅広い業務を行っています。アジアを中心に海外ブランチとの協働も多く、国内だけに留まらず業務・視点はグローバルで...

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