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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

 
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24件中115件を表示

仕事内容

<職務内容>
 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問い合わせ、インシデント等)
 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
 日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
 鍵の貸し出し管理
 問い合わせの窓口対応
 各種報告書の作成
 データセンター入退室のエスコート
...

仕事内容

•デスクトップおよびラップトップの更新、インストール、移動、および変更を実行します。
•現在サポートされているMicrosoftオペレーティングシステムをデスクトップおよびラップトップにインストールします。
•デスクトップおよびラップトップにイメージをロードします。
•Microsoft Officeやその他のスクリプト形式のインストールなどの標準ソフトウェアアプリケーションをロードする。
•標準のデスク ...

仕事内容

世界トップの外資系コンサルティング会社での勤務です。情報システム部のサービスカウンターのエージェントとしてITヘルプデスク業務全般をお任せします。

【業務内容】
・会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う。
・サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う。
・ロケーションに設置されたIT機器のメンテナンスやサポートによ ...

仕事内容

【業務内容】
- エスコート
- 入館申請対応
- 入館用カード登録作業
- お客様ラック内の機器LED確認(定例業務)
- サーバー監視(一次対応のみ)
- 簡易なリモートハンズ(電源のOff/OnやLED確認等)
- お客様機器のテープ交換及びベンダーへの授受対応
- 設備系問い合わせに関する一次受付
...

仕事内容

データセンターの運用・監視業務を担って頂きます

具体的に、
•ハードウェアのサポート(ハードウェアのトラブルシューティング、ハードウェアチェック、アップグレードなど)
•ネットワークのサポート(音声、ネットワーク、回線、ケーブル管理など)
•ハードウェアの導入、サポート、監視、インストール
•サイトの物流サポート(パワーダウンを含む)
•在庫管理
•資産管理(資産の更新、追跡、 ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

•割り当てられた顧客との長期的な関係を構築し、主要な経営幹部や利害関係者とつながる
•顧客に固有の事項については、連絡先のリードポイントとして機能する
•顧客チームと社内チームを連携させて、ソリューションをタイムリーかつ適切に提供する
•毎月/四半期ごとのイニシアチブの進捗を社内外の利害関係者に明確に伝える
•主要なアカウント指標の予測と追跡
•市場内の機会を特定して成長させ ...

仕事内容

世界トップクラスのコンサルティングファームでチームメンバーとして勤務

●必須経験
 日本語:流暢、英語:会話型
 IT経験が推奨されますが、必須ではありません
 少なくとも、ユーザーレベルのITスキルは必須です
 Mac Macの経験が推奨されますが、必須ではありません
  ITを学ぶ強い動機が必須です
 人の話を聞き輪に入る協調性があること

●年齢 不問
チームメンバーとして自 ...

仕事内容

【業務内容】
・PC、複合機、LAN、インタネット接続、その他周辺機器のサポート業務
・iPhone、iPad の端末機器のハードウエア・サポート及び障害対応業務
・iPad やラップトップPC 上で稼働しているCCBJI 管理の社内アプリケーションのサポート業務
・WEB カンファレンスやビデオカンファレンスシステム(ポリコム、Teams、BlueJeans、 Cisco Telepresence、Intercall、Surface Hub)のサポート業務
・技術的なトレーニング提供 ...

仕事内容

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
★日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
★日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
★鍵の貸し出し管理
★問い合わせの窓口対応
★各種報告書の作成
★データセンター入退室のエスコート
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Account Management
*Support the continued development and management of existing clients
*Serve as the BiOS frontline and primary point of contact for onsite staff
*Create documentation like manuals, RFP, quotes, reports etc required by client and company
*Manage client invoice, staff salary and contracts.
*Manage hiring process for candidates.

Vendor Management
*Support and develop relationships with suitable recruitment vendors
*Propose, develop and draw up agreements for vendor partnerships

Information Management
*Follow Bi ...

仕事内容

■情報システム部のサービスカウンターのエージェントとして、会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う。
■サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う。
■ロケーションに設置されたIT機器のメンテナンスやサポートにより、継続的にサービスが提供されるための支援を行う。
■会社が提供するITサービスに関するロケーションパイロ ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BiOS is looking for candidates to join the IT Support Team for a major US Banking and Finance client working onsite at their Okinawa offices.

Those living in Okinawa, or those that are interested in relocating, that possess strong communication and excellent organization skills are highly encouraged to apply.

Ideal candidates will be someone that has experience working in multinational environments and that can commit to at least 2-years.

This position will begin as a renewable 6-12 month haken contract.


Job Description

The Deskto ...

仕事内容

新規顧客の開拓及び取引先企業との関係構築の両面をご担当頂きます。ハードウェア、ソフトウェア業界での営業経験と職務知識を活かし、スピード感のある日々チャレンジをされたい方のご応募をお待ちしております。

◆会議、電話、及びメールにて、顧客先との新規及び既存の関係構築。
◆将来取引をすることのできる可能性のある顧客先との営業会議の設定。
◆価格交渉を担当し、契約成立に結び付ける ...

仕事内容

【業務内容】
幅広いデスクサイドサポートアクティビティを行います
デスクトップおよびラップトップの更新、インストール、移動、および変更
現在サポートされているMicrosoftオペレーティングシステムをデスクトップとラップトップにインストールする
デスクトップおよびラップトップにイメージをロードし、Microsoft Officeまたはその他のスクリプト形式のインストールなどの標準ソフトウェアアプリケーシ ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのシステム運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・電話・メール等を使用したお客様1次受付対応
・問い合わせや申請に基づく、エスカレーション先の業務概要を理解し、
・適切なステータス確認及びエスカレーション対応
・各種チケットのログ記載
・全事案の整理、管理 ...

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