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マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人情報一覧

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人材紹介 マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.

業種

希望年収

 〜 

希望時給

以上 以下

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歓迎・優遇
転勤・出張
職場環境
 
事業
  
募集・選考
 
福利厚生その他
  

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1273件中120件を表示

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

職務概要

サービスサポート担当として、顧客や社内のサービスチームと連携し、製品の設置やメンテナンスに関する情報管理・調整を行います。正確かつ迅速な対応で高品質なサービス提供をサポートする重要な役割です。


職務内容

主な業務内容

* 顧客およびフィールドサービスチームとの窓口対応
* 訪問スケジュール調整、設置・メンテナンス準備のサポート
* サービスオーダー作成、ステータス ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

企業のデータ戦略を支援し、プラットフォーム設計からBIまで幅広く担当するポジションです。日本市場に精通したプロフェッショナルとして、クライアントのビジネス課題解決に貢献します。


職務内容

* データアーキテクチャ設計、データプラットフォーム構築
* BIツールを用いた可視化・レポーティング
* データ戦略策定、PoC、要件定義、設計・開発
* クライアントとの協働による課題解決、提案活動 ...

仕事内容

Eコマース部門に所属し、オンラインで商品をご購入いただいたお客様へのサポート業務を担当します。電話・メール・チャットなど多様なチャネルを通じて、ブランドの「顔」として顧客体験を向上させることがミッションです。


職務内容

* ECサイト利用顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
* 返品・交換手続きの案内および顧客対応履歴の管理(CRMツール使用)
* 社内関連部署(物流・ ...

仕事内容

国内外で事業を展開する企業の営業チームで、法人顧客に対してオフィス関連サービスを提案するポジションです。既存顧客のクレーム対応はほぼなく、前向きなコミュニケーションに集中できる環境が特徴。入社後は体系的なトレーニングを通じて、国際的な基準に沿った営業スキルを身につけることができます。


職務内容

* 新規顧客への電話・メール・オンラインでの対応
* サービス内容の説明および契 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

PKIエンジニアとして、Go、Rust、Pythonを使用して技術ソリューションを設計・実装します。技術業界での知識を活かし、セキュリティと効率性を重視したプロジェクトに貢献していただきます。


職務内容

* Go、Rust、Pythonを使用したセキュリティアプリケーションの設計・実装
* PKI(公開鍵基盤)の運用および管理
* 暗号技術を活用したセキュリティソリューションの開発
* 技術チームや他部門との連携によ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BIシステムサポートスペシャリストとして、リテール業界でのデータ管理と技術サポートを担当します。技術部門の一員として、BIツールの管理とサポートを通じて業務効率化を推進します。


Description

* BIシステムの運用・保守とデータ管理・分析サポート
* 技術的なトラブルシューティングと解決
* 業務効率化のためのプロセス改善提案
* ITチームと連携したプロジェクト進行管理


Profile

優れたBIシス ...

仕事内容

外資系メーカーにて、製品の保守契約に関する受発注・契約サポート業務を担っていただきます。契約前後のプロセスを幅広く担当し、営業・ファイナンス部門との連携、さらにはグローバルチームとのやり取りも発生するため、コミュニケーション力と柔軟性が活かせるポジションです。


職務内容

* 受注前業務(営業との見積確認、社内承認取得、システム入力、契約内容確認など)
* 受注後業務(契約登 ...

仕事内容

お客様の満足度を向上させるため、カスタマーサポートとして迅速かつ正確な対応を提供していただきます。業務プロセスの効率化にも積極的に取り組み、ビジネスサービス業界における顧客体験を向上させる役割です。


職務内容

1 お問い合わせ対応(販売店・エンドユーザー)
2 カスタマーサービスの向上(会社方針に沿った対応品質や効率改善)
3 業務フロー改善(サービス提供プロセスの見直し・最 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

急成長中のFintech企業にて、不正対策の運用体制強化を担う専任ポジションを新設しました。
これまでは複数メンバーが他業務と兼務で担ってきた領域を、専門性とオーナーシップをもってリードいただくポジションです。


職務内容

業務内容

* 不正モニタリング(チャージ・決済データなどを活用した分析・検知・精査)
* 新たな不正パターンに対する対策企画(エンジニアとの連携)
* BPOチーム(不 ...

仕事内容

欧州発のコーヒーブランドの日本法人にて、受注管理や営業のサポートなどのビジネスオペレーションを担うポジションです。少人数のチームで、営業・マーケティング・倉庫と連携しながら、日々の業務を円滑に進める役割を担っていただきます。成長フェーズにある企業で、裁量を持って業務に取り組める環境です。


職務内容

* 受注管理および出荷指示などのオペレーション業務全般
* 請求書・発注書の ...

人材紹介 社名非公開
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仕事内容

本ポジションは、国際海上輸送におけるカスタマーサービス業務を担うチームでの募集です。国内外のフォワーダーを主な顧客とし、輸出入業務の全体をサポートする役割を担います。


職務内容

* 顧客からの予約・問い合わせ対応
* 特殊貨物(危険物・冷蔵・大型貨物など)の手配・社内調整
* 輸送状況の追跡と顧客への情報提供
* 書類作成・修正(B/L、請求書、テレックスリリース等)
* 輸入貨物の配 ...

仕事内容

先進パフォーマンス材料を扱うチームで、顧客体験の向上を担う重要な役割です。オーダーライフサイクル全体を管理し、社内外の関係者と連携しながら、円滑なサービス提供を目指します。海外拠点のマネージャーにレポートし、日本チームの一員として活躍いただきます。


職務内容

* 顧客注文の受付から納品までの一連の管理
* 電話・メールでの問い合わせ対応(製品情報、物流、注文状況など)
* 請 ...

人材紹介 社名非公開
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仕事内容

顧客や海外パートナーとの窓口として、輸送手配からドキュメント管理、顧客対応まで一連の業務を担当します。顧客満足度を高めるとともに、グローバル物流の現場で英語力を発揮できるポジションです。航空貨物顧客対応、海上貨物顧客対応の2つのポジションをそれぞれ募集しています。


職務内容

* 航空/海上貨物の輸送手配・管理(ドアツードアのコーディネーション)
* 顧客や海外パートナーへの高 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
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仕事内容

アクティブなライフスタイルを提案するブランド群を支えるカスタマーサービス部門にて、チームのパフォーマンス向上と顧客満足度の最大化を目指すマネジメントポジションです。他拠点のメンバーと連携しながら、業務改善や部門間調整をリードしていただきます。


職務内容

* カスタマーサービス業務の設計・改善・標準化
* チームメンバーの育成・評価・業務配分
* 営業・倉庫・ロジ・経理・プロダ ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
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仕事内容

カスタマーサポート企画戦略マネージャーとして、数百万人規模のユーザー体験を支える顧客接点の改善・最適化をリードしていただきます。AIや自動化を活用した効率化、VOC分析を通じた課題解決、外部委託先のマネジメントなどを通じて、大規模ECサービスの顧客満足度向上とロイヤルティ強化に貢献するポジションです。


職務内容

* カスタマーサポート窓口における戦略立案と運営改善
* AIや自動化ツー ...

人材紹介 社名非公開
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  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

マーケティングおよびエージェンシー関連プロジェクトの管理をご担当いただくポジションです。スケジュール策定、進捗管理、ステークホルダーとの連携を通じてプロジェクトを牽引していただきます。


Description

* マーケティングおよびエージェンシープロジェクトの管理
* プロジェクトスケジュールの策定と進捗管理
* チームメンバーおよびステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
* プロジ ...

仕事内容

カスタマーサービス部門にて、社外パートナー会社(外部ベンダー)との連携を通じてユーザー対応の品質向上と体制強化を担うポジションです。入社直後から管理業務や改善業務に携わることができ、職種未経験からでもマネジメントキャリアを築ける貴重な機会です。


職務内容

業務内容

* お問い合わせ一次対応を行う協力会社の管理、企画内容の共有
* 協力会社からのエスカレーション対応
* オペ ...

仕事内容

遠隔操作ロボットを軸に新しい顧客体験を創出する注目スタートアップ企業のカスタマーサポート部門立ち上げメンバー(1人目)として、体制構築から運営、業務改善まで幅広く担っていただきます。


職務内容

* 顧客からの問い合わせ対応
* HW/SW/NW不具合の切り分け・折衝・説明
* 新機能リリースや機能テスト対応、他部門との連携
* マニュアル整備・FAQ作成・ナレッジ共有の推進
* サポートチャネ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ヘルプデスク&サポートのポジションとして、ビジネスサービス業界における技術的なサポートを提供します。技術部門で、効率的かつプロフェッショナルなサポートを行うことが求められます。


職務内容

* 社内外のユーザーからの問い合わせに対応
* 技術的な問題のトラブルシューティングと解決
* IT機器やソフトウェアの設定と管理
* ユーザー向けの技術サポートとトレーニングの提供
* 問題解決の ...

人材紹介 社名非公開
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仕事内容

オペレーター採用後の研修・OJTを通じて、メンバーが高いレベルの顧客対応スキルを身につけられるようにトレーニングを行います。研修プログラムの改善や新しい仕組みづくりにも積極的に関わることができ、人材育成に情熱を持つ方に最適なポジションです。


職務内容

* オペレーター向け研修・OJTの実施、研修後フォロー
* 研修プログラムやマニュアルの企画・改善
* 受講者のパフォーマンス管理、デ ...

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