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直接採用 楽天グループ株式会社

業種

希望年収

 〜 

希望時給

以上 以下

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職場環境
 
事業
  
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24件中120件を表示

仕事内容

楽天グループ全体のエンジニア採用オペレーション(新卒、中途、インターンシップ)をする担当配置です。楽天の技術組織はグローバルな組織であり、70カ国以上の国籍のメンバーで構成されているため、私たちは世界中で採用活動を行っています。

【業務内容】
本ポジションでは、楽天グループの成長を支えるエンジニア採用に関して、多岐にわたり業務をお任せします。グローバルな環境で、効率かつ質の ...

仕事内容

楽天エコシステムの中核である「楽天ポイント」、「クーポン」、「決済」、「会員データ」、「パーソナライゼーション基盤」等の共通プラットフォーム・システムの進化の企画・開発をリードしていただきます。
以下の特徴があるポジションです。

・プラットフォームという特性上、楽天グループにおける多様なビジネス/サービスとのコラボレーションを行います。
・戦略策定から具体施策の実行までを ...

仕事内容

COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部で戦略企画・実行をご担当頂く方を募集しています。配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集 ...

仕事内容

【業務内容例】
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI/KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討/企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA/TvF分析(振り返りと先読み)及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行(Leadership Program:中間管理職向け研修、など)
・グルー ...

仕事内容

【業務内容】
グループの組織力・競争力強化、サービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断的な検討と実行推進などご担当いただきます。ご担当業務範囲及び配属チームは選考の中で検討させていただきます。

・中期経営計画の策定
・ポートフォリオマネジメント
・グループガバナンスの企画・設計・実装
・経営会議・取締役会等のグループ重要会議の企画・運営
・グループイシ ...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 700万円
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 〜 58.3333万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

楽天でんきご契約中のお客様の解約率・顧客満足度/NPSをKGIとし、調査・企画・実行を行っていただくポジションです。

【業務内容】
・ユーザーの定量・定性分析、調査
(行動データ、楽天会員情報に紐づくプロフィール、楽天でんき契約データ、その他アンケートデータを用います)
・データからの定点集計
(NPS調査、トランザクションでのユーザーアンケート取得の仕組み化、実行をいただきます)

・ ...

仕事内容

楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の最適な社内IT環境を実現し、維持するため、ガイドラインや規程の制定を担当いただきます。ミッションや課題の策定、ガイドラインや規程の作成、関係者への周知や教育の実施、遵守体制の構築、その後の管理運営など。

【業務内容】
[ガイドラインや規程に関する業務]
・企画、調査、調整、作成
・社内手続き、リリース
・周知、教育

[データ分 ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

楽天モバイルの事業に関わる様々なITガイドライン整備など、多岐にわたるミッション、課題に対して現状の把握、プロジェクトの企画、実現に向けた推進、関係各所との調整業務など、一貫してプロジェクト管理をお任せいたします。

【業務内容】
[各案件対応(社内IT相談窓口、サーベイ、等)]
・企画、スキーム構築、体制構築、リリース
・プロジェクトの運営、改善

[データ分析・レポート作成]
・BIツ ...

仕事内容

楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進するための、プロジェクト管理をご担当いただきます。
要望の調査、関係各所へのヒアリング、企画と運営、プロジェクト成功の為に関係者との合意形成など。

【業務内容】
[プロジェクト対応(社内IT相談窓口、サーベイ等)]
・企画、スキーム構築、体制構築、リリースまでの実務
・プロジェクトの運営、改善

[データ分析 ...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 850万円
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 〜 70.8333万円 年収を12分割 )

仕事内容

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、需給企画の推進を担っていただきます。需給企画とは、データを分析し、需要予測を立てて、それに基づき必要な電力量を調達する業務。
安定供給と、売り上げや利益の源泉となるポジションです。本ポジションはそのオペレーション改善を中心に担当いただきます。

【具体的業務】
・電力需要の分析
・関連制度対応
・業務プロセスやシステム改善等
...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 800万円
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 〜 66.6667万円 年収を12分割 )

仕事内容

MVNO事業は、楽天の株主や市場やトラベルなどに出店している法人向けにサービスとして提供しています。その為、売上高よりも、いかに効率よく、質の高いオペレーションを実現できるかが重視されています。本ポジションは、構築した施策を推進するために各部門調整やデータ分析、レポート作成等幅広い業務を遂行頂きます。 ...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 600万円 〜 1100万円
(月収の目安: 日本・円 50万円 〜 91.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

MVNO事業は、楽天の株主や市場やトラベルなどに出店している法人向けにサービスとして提供しています。その為、売上高よりも、いかに効率よく、質の高いオペレーションを実現できるかが重視されております。また、楽天市場や楽天トラベルだけでなく、今後、楽天の様々なサービスとの連携も検討しています。
本ポジションは、各施策のオペレーション設計から始まり、マニュアル制作、教育、構築、システ ...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 700万円 〜 1400万円
(月収の目安: 日本・円 58.3333万円 〜 116.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

MVNO事業は、楽天の株主や市場やトラベルなどに出店している法人向けにサービスとして提供しています。その為、売上高よりも、いかに効率よく、質の高いオペレーションを実現できるかが重視されております。
また、楽天市場や楽天トラベルだけでなく、今後、楽天の様々なサービスとの連携も検討しています。
本ポジションは、設計したオペレーションを、実際に構築のスケジュールを作るところからマネー ...

仕事内容

数百億円規模の自社大規模Webサービスである「楽天でんき」の顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

【業務内容】
・新規サービス企画のため、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般(開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など)
・PRなどの ...

仕事内容

楽天グループのエネルギー領域、「楽天でんき」のディレクターとして、自社プロダクトの成長を担っていただきます。

【業務内容】
・顧客満足度向上のための企画立案と実行
 (分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理など)
・開発チームとの連携
 (進捗状況の確認、開発優先順位の判断)
・各プロジェクトの管理
 (論点整理、タスク管理、スケジュール管理)


【募集部署のサービスについて ...

仕事内容

楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。

サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じ ...

仕事内容

楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組み化をお任せいたします。

【業務内容】
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させ ...

仕事内容

楽天グループのエネルギー領域、「楽天でんき」のマーケティングの高度化を目指し、デジタル広告のインハウス運用(自社運用)をお任せいたします。
入社後はデジタル広告の入稿や入札調整などオペレーション業務からお任せして、将来的にはマーケティング実務をお願いします

【業務内容】
・各種マーケティング施策結果の計測とレポーティング
・進捗、クリエイティブ、制作状況の確認やASPの管理
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

楽天でんき・楽天ガスのマーケティング戦略の立案・実行をお任せいたします。

【業務内容】
・マーケティング・コミュニケーション戦略の策定(ex,市場調査に基づく広告コミュニケーション戦略の策定、ダイレクトレスポンス広告の効率改善、ブランド認知度向上・事業拡大のためのプロモーション企画・実施等)
・デジタル広告のインハウス運用推進
(ex,デジタルマーケティング最新トレンドの活用、楽天 ...

仕事内容

楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。

【業務内容】
・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等
・顧客満足度向上に向けた施策立案、実施と効果検証等
・操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理
...

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