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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

 
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19件中119件を表示

仕事内容


<業務内容>
• Splunkを利用したアラート削減業務
• サーバー監視、ログ監視により不要なアラートを削減していく業務
• アラートルールの制定、設定を実施する(監視条件の統一)
• 制定されたルールをシステム担当者と連携して新規システムへ実装する
 ※制定されたルールをServiceNowへ実装していくことでアラート削減につなげる
• アラートログを元に、Splunk上での分析機能の既存機能更新、機能追加 ...

仕事内容

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのデータセンター運用に関する様々な要求に対応する窓口業務を担って頂きます。

具体的に、
・ 電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
・ 問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
・ 日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
・ 日英、英日の ...

仕事内容

重要な職務と責任には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
組織の対面および仮想イベントの計画、管理、実行のすべての側面を促進します。主に、日本と韓国の営業部隊の従業員向けの新入社員オリエンテーションイベントです(これは、市庁舎、トレーニングセッション、セミナー、会議、リーダーシップ会議、従業員の社交にまで及ぶ場合があります)イベント、他のスタッフ機能および将来 ...

仕事内容

主要な責務
•Tier2および-2.5のサポートについて、電子メール、電話、および/または対面で発生した技術的な問い合わせへの対応。
•合意されたSLAレベル内でエンドユーザーのサポートをスケジュール、監視、および提供します。
•必要に応じて、サポートに関する問い合わせをTier-1、-1.5、および/または3にエスカレーションします。
•内部(BIOS)および外部(クライアント)エンドユーザーにVIPサポートを提 ...

仕事内容

現在弊社では、外資系大手クラウドコンピューティング企業にてご就業頂くデスクトップサポートエンジニアを募集しております。

国際的及びスピード感のある環境にて、ITサポート業務のご経験を更に伸ばされたい方に最適な案件となっております。

【業務内容】
■WindowsおよびMac環境のテクニカルサポートを提供する。
■プリンター、PC、ラップトップ、モニターなどのデスクトップハードウェアの技術サ ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■業務内容
①INVOICE
取られた計算書を基に、システム
※アテニメールでありますクライアントもますます。

②調達
作成からの依頼来、登録ベンダーを選択し、主にIT電気のダウンロードを受け
※各ベンダー入力購入を依頼する
※後後の納期確認、続納期結合帯、購入品の支払い依頼の業務もあります。 ...

仕事内容

役職:データセンターエンジニア24X7 サポート

場所:兵庫県神戸市(最寄駅西神中央)

予定期間:2022年1月〜



仕事内容:

職務には以下が含まれますが、これらに限定されません。

・データセンターの全運用・主要設備室の調整・運用・監視

常に運用の安定性を確保するための関連活動。

・物理的サポート(ハードウェアのトラブルシューティング、ラベリング、根本原因分析、傾向など)

分 ...

勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

日本・円 450万円 〜 600万円
(月収の目安: 日本・円 37.5万円 〜 50万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

BiOSでは、国際色豊かな弊社ITサポートチームにてご就業頂くデスクサイドサポートエンジニアを募集しております。
国際的及びスピード感のある環境にて、ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務のご経験を更に伸ばされたい方に最適な案件となっております。

【具体的に】
■メール、電話または対面による技術的な問い合わせに対応し、Tier-2 および -2.5 のサポートを提供する
■スケジュール管理、監視、 ...

仕事内容

弊社ITサービスデスクチームの一員として、クライアントの大手外資コンサルティング企業に常駐し、以下ITサポート業務を担当して頂きます。

■情報システム部のサービスカウンターのエージェントとして、会社貸与のWindows PC, Mac, 携帯電話(Android, iOS)の問題の問い合わせに対し、必要な関係者への取次を行う
■サービスカウンターでのIT機器貸し出しや交換の対応を行う
■ロケーションに設置されたIT機器のメ ...

仕事内容

BAU、日常のタスクを提供し、顧客のダウンタイムを最小限に抑える責任があります。
お客様のIT環境のあらゆる側面に精通し、知識を最新の状態に保ちます。
ITサポートサービスのニーズを満たし、顧客のポリシー、手順、およびプロセスに従って目標と期待される成果物を達成します。
デスクトップ/ラップトップPC、プリンター、モニター、サーバー/ネットワーク機器、およびその他の顧客ITインフラ ...

仕事内容

•デスクトップおよびラップトップの更新、インストール、移動、および変更を実行します。
•現在サポートされているMicrosoftオペレーティングシステムをデスクトップおよびラップトップにインストールします。
•デスクトップおよびラップトップにイメージをロードします。
•Microsoft Officeやその他のスクリプト形式のインストールなどの標準ソフトウェアアプリケーションをロードする。
•標準のデスク ...

仕事内容

【業務内容】
★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理(リクエスト、問合わせ、インシデント等)
★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション
★日英、英日の翻訳(発生した場合に対応)
★日英、英日の通訳(発生した場合に対応)
★鍵の貸し出し管理
★問い合わせの窓口対応
★各種報告書の作成
★データセンター入退室のエスコート
...

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

Account Management
*Support the continued development and management of existing clients
*Serve as the BiOS frontline and primary point of contact for onsite staff
*Create documentation like manuals, RFP, quotes, reports etc required by client and company
*Manage client invoice, staff salary and contracts.
*Manage hiring process for candidates.

Vendor Management
*Support and develop relationships with suitable recruitment vendors
*Propose, develop and draw up agreements for vendor partnerships

Information Management
*Follow Bi ...

  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

BiOS is looking for candidates to join the IT Support Team for a major US Banking and Finance client working onsite at their Okinawa offices.

Those living in Okinawa, or those that are interested in relocating, that possess strong communication and excellent organization skills are highly encouraged to apply.

Ideal candidates will be someone that has experience working in multinational environments and that can commit to at least 2-years.

This position will begin as a renewable 6-12 month haken contract.


Job Description

The Deskto ...

仕事内容

BiOS is looking for a bilingual data center operator to provide services for several Japanese and international clients.

Responsibilities
・ Provide facility support and escort visitors inside the data center
・ Manage server room entrance/exit record
・ Server/network rack management: correspond to requests including open/close, key rental/management, layout management, etc.
・ Secure rack mount space, manage rack floor layout
・ Provide server related services including; kitting, racking/removal, power on/off, cable connection/disconnectio ...

  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Responsibilities
・ Install, move, add, and change (IMAC) server and other hardware in data center
・ Coordinate with local vendors regarding technical support of network and server
・ Provide both scheduled and unscheduled troubleshooting support
・ Manage hardware assets on-site. Coordinate schedules of product shipping and receipt
・ Escorting vendors and visitors inside the data center
・ Report operation scopes weekly and monthly
・ Other ad-hoc tasks when requested by the client
・ Manage backup tapes and internal file transfers
...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!

■具体的には
・電話・Email・カスタマ ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、ITテクニカルサポートエンジニアとしてデスクサイドのエンジニア業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・ハードウェアIMAC
・ソフトウェアIMACと設定作業
・サーバーエンジニア、ネットワークエンジニアへのサポート実施
・サードパーティ・サポートとの調整(プリンターや電話 ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、Web系の既存企業アプリ保守及び開発業務をお任せします。
20名ほどのチームで複数のクライアント案件を対応していただきます。
業務上の言語は日本語ですが、メールやチャットは英語の場合が多いので英語力がいかせます! ...

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