【大分/コールセンターSV】UIターン歓迎/東証一部上場/残業月20h【WEB面接可】 | 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

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更新日 2021-04-06
掲載開始日 2021-04-05
ジョブコード: 20200630-229-01-052

【大分/コールセンターSV】UIターン歓迎/東証一部上場/残業月20h【WEB面接可】

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 トランスコスモス(株)
職種
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 大分県

仕事内容 ◆コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。
《具体的には》◆収支管理業務 ◆業績レポートの作成および報告 ◆マネジメント業務(メンバーの勤怠・シフト管理・採用・研修/平均20名程度)

◆品質管理業務(マニュアル、スクリプト作成)
【安定性】30か国168拠点にサービス拠点があるグローバル企業で、日本のテレマーケティング業界の売上1位です。
【案件】かかってきたお電話に対応するインバウンド業務がほとんどで、コロナ影響により官公庁系の案件も受け付けています。※今回の職種は直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションです。
企業について
(社風など)
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業

従業員数 58516名
勤務時間 09:00〜 17:50
応募条件 【必須】◆何らかのマネジメント経験
【歓迎】◆目標達成に向けて数値管理やメンバーの意欲醸成をした経験
◆集計レポートや報告書の作成経験

【キャリアアップ】チームリーダー→スーパーバイザー(SV)→事業所責任者→マネージャー→課長・部長//幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。(例:飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者)
【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 〜 500万円   
休日 年間休日 122日
契約期間 正社員
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