テクニカルサポートエンジニア | Neusoft Cloud Technology Co .LTDの求人詳細

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更新日 2021-04-27
掲載開始日 2021-04-27

テクニカルサポートエンジニア

  • ★★ スタッフレベル
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

Neusoft Cloud Technology Co .LTD

職種
Neusoft Cloud Technology Co .LTD
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 中国 遼寧省

仕事内容 大手ソフトウェア企業の製品に対し、日本市場向けのテクニカルサポート全般を担当
1.電話及びメールを通じて、お客さまからの問い合わせに対して、実機で検証した上で解決策を提供する。
2. 解決策を提供できない場合は、代替案或いは参考情報を提供する。
企業について
(社風など)
Neusoftは中国最大のITソリューションサービスプロバイダです。Neusoft100%出資の子会社として、弊社はカスタマサポート、業務プロセス分析、IT管理、データセンター運営、クラウド事業等を含むBPOサービスを提供し、お客様の業務プロセスの改善、効率化の実現、競争力強化へ寄与しております。
独自なソフトウェアパークで、食堂、ジムがあり。
社内すべて禁煙で、指定された場所で喫煙可
勤務時間 月曜日~金曜日 9:00~18:00
休日:土日祝
応募条件 1.言葉遣い等の基本的なマナーが身についている方なら問題ありません
2.未経験OK,コールセンター経験者歓迎,社会人経験のある方歓迎
3.PC基本操作が出来る方(約1~2ヶ月間の机上研修で、PCの基礎から製品の使い方まで、必要な知識はしっかり学べます。)
4.日本語ネイティブ
5.中国でビザを申請するため、連続2年間以上働いた経験、大卒
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 中国・元 13.2万元 〜 18万元   
(月収の目安: 中国・元 1.1万元 〜 1.5万元 ※年収を12分割 )
給与に関する説明 外国人向けな健康保険
無料中国語教室
スポーツ施設
独身寮
教育研修
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 契約社員
最初二年間契約で、2ヶ月間試用期間を含む
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