更新日 2021-02-25
掲載開始日 2021-02-12

【シニアゲストサービスアシスタント/ゲストサービスアシスタント採用】横浜の新ホテル

★ エントリーレベル

女性歓迎
中高年歓迎

企業名	直接採用 Far East Village Hotel Yokohama
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートホテル/レジャー/外食系/旅行 - フード系ホール/フロアスタッフ
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジア日本神奈川県横浜市
仕事内容	責任： -アシスタントマネージャーと緊密に連携し、ゲストに丁寧なサービスを提供し、ゲストの苦情、要求、問い合わせに効率的かつ巧みに対応します。 -ゲストの到着と出発について、コンシェルジュ、レセプション、ベルカウンター、フロントオフィスのキャッシャーと緊密に連絡を取ります。 -宿泊客/長期滞在客との連絡を確立し、必要に応じて支援を提供します。 -ゲストに表敬訪問します。 -すべての観光客関連情報に精通し、更新されること。 -日常業務に必要な販促資料の在庫を保持します。 -上司から熱心かつ専門的に割り当てられたその他の職務を引き受けます。
企業について（社風など）	横浜のダウンタウンの中心部に位置するファーイーストビレッジホテル横浜は、ビジネス旅行者を対象としています。この277鍵の物件は、中央ビジネス地区まで車で5分、桜木町駅と関内駅まで徒歩3分です。チャイナタウンや赤レンガ倉庫などの文化的な飛び地や、カップヌードルミュージアムやコスモワールドなどのアトラクションで、地元の人のように食事、遊び、探索を楽しむこともできます。【受動喫煙対策】室内原則喫煙不可
勤務時間	3交代制勤務が必要、60分の休憩朝のシフト：午前7時30分から午後4時30分。午後のシフト：午後1時30分から午後10時30分。夜勤：10：30PMから7:30 AM。
応募条件	-新卒者は大歓迎です -優れたコミュニケーション能力と対人スキル。 -前向きで意欲的な態度。 -独立して、またはチームの一員として働く能力。 -プレッシャーと自発性の下で働く能力。 -高レベルの顧客サービスを提供することへのコミットメント。 ※書類選考には英語レジュメが必須となります。応募の際のご提出ください。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	社会保険教育訓練
休日	有給休暇病気休暇
契約期間	常勤または契約職の採用会社の方針に従って必要な試用期間。
最寄り駅	桜木町駅まで徒歩3分関内駅まで徒歩3分