カナダ系IT企業Techinical Supportの募集!在宅勤務推奨★日本採用 | Pasona India Private Limited / パソナインディアの求人詳細

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更新日 2021-07-20
掲載開始日 2021-04-30

カナダ系IT企業Techinical Supportの募集!在宅勤務推奨★日本採用

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この求人の
取扱い会社
Pasona India Private Limited / パソナインディア
企業名 会社名非公開
職種 IT関連(オープン・WEB系) - 業務アプリケーションSE
IT関連(その他) - ITヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 北米 カナダ

仕事内容 •当社のソフトウェア製品の電話およびメールベースのプリセールスおよびポストセールスのテクニカルサポート。
•クライアントからのトラブルシューティング、開発チームとの調整
•展示会や顧客への説明会のサポート(国内・海外出張)
•顧客向けの仕様書(Jira Tickets)の作成や見直し
•代理店へのコーチ、サポート業務
企業について
(社風など)
★日本法人は2019年に立ち上がったばかりのスタートアップ!一緒にビジネスを構築して下さる方を募集しています!

【事業概要】
事業内容;MDM/EMM/UEMの開発・販売
モバイル端末(携帯電話、ラップトップ、プリンター)のソフトウェア開発・ソリューションサービス。GeogleやApple、Samsung等のOEM開発。
海外拠点:本社はカナダ。 海外拠点 : イギリス、スウェーデン、ドバイ、オーストラリア、インド。

【おすすめポイント】
・本社はカナダということもあり、国籍・年齢・性別関係なく、ダイバーシティの文化があります。グローバルに活躍されたい方にピッタリの求人です!
・勤務地時間や勤務地はフレキシブルに相談可能です!
勤務時間 月~金
裁量労働制
パートナー、顧客の業務時間に合わせてご対応いただきます。
深夜残業、休日出勤は原則禁止しております。
応募条件 【応募条件】
-日本市場での4年程のTechnical Support経験
-日本語(読み・書き・会話): ネイティブレベル   
-英語ビジネスレベル 
-OSIモデルの理解、ネットワークに関する基本理解(Firewalls, Network Protocols, Sub-netting等) 
-Windows 8.1, Windows Server 2008/2012 and other technologies (i.e., SQL / Virtual servers)の知識 
-モバイルプラットフォームの知識 (Android, iOS, Windows, linux, Mobile and Blackberry, etc.)

【望ましいスキル】
-MDM/EMM/UEM関連業務経験
-Active Directory, certificates, CRMソリューション知識・経験
-Microsoft SQL server, MY SQL, Oracle知識・経験
-BYOD, SaaS等のEnterprise Mobility + Securityの知識・経験
-containerization, virtualization知識・経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 600万円   
(月収の目安: 日本・円 33.3333万円 〜 50万円 ※年収を12分割 )
給与に関する説明 ◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
年間休日120日以上
年末年始休暇
契約期間 正社員採用
(希望により業務委託契約も検討可能)
最寄り駅 *勤務地は、東京関西(大阪、兵庫、京都)、名古屋を検討しています。
他地域でも相談可能。
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