更新日 2021-04-06
掲載開始日 2021-04-04
ジョブコード: 20200627-102-01-007

【カスタマーサクセス/責任者候補】建設×ITスタートアップ

★★★★ マネージャーレベル

この求人の取扱い会社	人材紹介株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	(株)フォトラクション
職種	営業 - その他
業種	ソフトウェアベンダー
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	お客様のご要望にただ答えるだけでなく、お客様が潜在的に抱える問題も含めてコンサルティングとプランニングをする仕事です。グループリーダーとして組織が進むべき方向の策定や組織づくりもお任せします。当社のカスタマーサクセスはお客様がサクセスするためのゴールを設計し、そのストーリーに併走する役割を担います。【具体的な職務内容】■カスタマージャーニーの構築■戦略的オンボーディング (操作説明会の実施など)■定期的な運用レポートの共有、報告■新機能リリースに伴う利用促進の支援■組織づくり(採用、育成、チームビルディングなど)■その他サービス利用促進のための施策立案、実行
企業について（社風など）	■建設業向け生産支援アプリ「Photoruction」の企画・開発・運営 ■産業特化のクラウド型AIエンジン「aoz cloud」の企画・開発・運営 ■新規事業の企画・開発従業員数 50名
応募条件	【共通して必須】■マネジメントの経験【いずれか必須】■カスタマーサクセス経験 (3年以上)■営業コンサルタント経験 (3年以上)■IT業界での営業経験 (3年以上) 【フォトラクションとは】当社は創業5期目の建設×ITのスタートアップです。建設業向け生産支援SaaSや、産業特化のクラウド型AIエンジンなどを提供し、「建設IT」企業として建設業界の生産性向上、DXを推進をする事業を展開しております。市場規模50兆円の「建設の世界を限りなくスマートにする」というミッションを掲げて事業拡大中。直近5.7億円の資金調達を実施し、更なる顧客基盤の拡充を目指しています。
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 500万円〜 800万円
休日	年間休日 125日
契約期間	正社員

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