更新日 2021-03-01
掲載開始日 2021-02-17
ジョブコード: 20200828-108-01-018

■カスタマーサポートマネージャー（ジョブメドレー）★医療×IT系企業

★★★★ マネージャーレベル

この求人の取扱い会社	人材紹介株式会社リクルートキャリア（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	(株)メドレー
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	■「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、ご意見を伺い、迅速に対応していくチームとなります。業務を早急にキャッチアップしていただきマネージャーとしての活躍を期待します。〈プレイヤー業務〉・契約条件の変更や契約書の再取得　　・掲載規定違反求人の変更依頼・顧客からの電話、メールでの問合せへの対応　　・求人掲載提案〈マネージャー業務〉・CS向上・CX改善に向けた戦略の策定、企画、実行、効果検証・20名程度のチームマネジメント　　・業務設計・マニュアル整備　など
企業について（社風など）	■医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」■クラウド診療支援システム「CLINICS（クリニクス）」■医療介護分野の人材不足を解消する人材採用システム「ジョブメドレー」■医療につよい老人ホーム検索サイト「介護のほんね」従業員数 451名
勤務時間	10:00〜 19:00
応募条件	【必須】■メンバーマネジメント経験 ■対面営業経験（実務3年以上）　　■受架電対応経験 ■エクセルなどでの大量データ処理スキル【魅力】■当社はオンライン診療普及のために政府へのアプローチも実施、2017年4月には政府の未来投資会議にてCLINCSの取り組みを発表。国としてもオンライン診療普及に対し前向き、今後更なるマーケットの拡大が見込めます。■住宅手当や産休育休の取得など充実した福利厚生があり。【成長×フラットな環境】名だたる企業の第一線で活躍してきたメンバーがミッションに共感して集結している組織で学べる環境も多いです！
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 500万円〜 800万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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