アプリケーション制作サポートマネージャー | アヘッド グループ / Ahead Groupの求人詳細

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更新日 2020-05-28
掲載開始日 2020-05-21

アプリケーション制作サポートマネージャー
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  • ★★★★ マネージャーレベル
企業名
直接採用

アヘッド グループ / Ahead Group

職種
アヘッド グループ / Ahead Group
IT関連(汎用系) - アプリケーションSE
IT関連(オープン・WEB系) - プロジェクトマネージャー
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 役割の概要:
1.生産安定化のアプリケーション管理を担当。
 2.サービス運用/アプリケーション制作サポート管理を担当します。

ジョブの説明:
1. ITILフレームワークに基づいてサービス操作を導入および管理します。これは、インシデント、問題、イベント、SLAなどの管理です。
2.サービスの安定化のための監視ツールを導入および管理します。
3.システムの可用性がサービスレベル契約に準拠していることを確認します。
4.実稼働環境でのアプリケーションのリリース(予定および緊急)の管理
5.本番問題のインシデント処理につながります。
6.最初の防衛線として機能します。
7.コスト削減、効率改善のために、継続的なサービス改善を推奨およびサポートします。 8.災害復旧/ビジネス継続性演習のサポート、関連ドキュメント(アプリケーションサービス復旧計画)の準備/レビューと管理
9.アプリケーションのニーズに対する需要管理。
10.アプリケーション制作サポート要件のプロジェクトサポート
11. ISの他のチーム、PMO、ビジネスユーザー、地域チームと緊密に連携する
12.上級管理職への報告
13.外部ベンダーからのサービス提供について、すべてのサービスレベルと運用メトリック、およびKPIスコアカードを確認します。
14.人材リーダーとして社内と社外の両方でチームを管理する

必要なスキルと経験(必須):
1. ITの全体的な知識/経験/ 10年以上
2.クラウド(Azureなど)の技術知識とスキル、およびJava、シェルスクリプト、SQLなどのプログラミングまたはスクリプト言語の経験
3. Web /データベースシステムの設計、開発経験(IBM DB2、Oracle、IH S、WASなど)
4.アプリケーションの設計、開発、インフラストラクチャの設計に関する知識
5. ITILフレームワークを導入する経験
6.厳しい環境での柔軟性と適応性
7.英語と日本語の両方での優れた口頭および文書コミュニケーション能力
8.優れたプレゼンテーションおよびレポートスキル
9.優れた分析スキルと問題解決スキル
10.プロジェクトおよび人材管理スキル
11.リーダーシップスキル

スキルと認定(プラス):
1. PMP
2. DevOps
3.情報/サイバーセキュリティの知識
応募条件 スキルと認定(プラス):
1. PMP
2. DevOps
3.情報/サイバーセキュリティの知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 1200万円 〜 1400万円   
給与に関する説明 社会保険
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