【カスタマーサポートSV職】語学力が活かせるお仕事♪♪ | 株式会社オープンループパートナーズの求人詳細

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更新日 2020-02-07
掲載開始日 2020-02-07

【カスタマーサポートSV職】語学力が活かせるお仕事♪♪

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 海外転勤有り
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社オープンループパートナーズ
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
エグゼクティブ/経営 - 管理職(その他)
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【職種】
カスタマーサポートSV職(WEB//アプリ系)

【業務内容】
クライアントのWebサービスやスマートフォン向けアプリのカスタマーサポート業務です。
SNSや掲示板の投稿監視や品質改善などの運営業務のスーパーバイザーとして活躍して頂きます。
・進捗状況管理
・イレギュラー時のエスカレーション対応
・クライアントとの窓口対応(英語/中国語使用) 
・オペレーターの採用/育成業務 等
将来的にはチーフやマネジャーラインのキャリアアップも視野にいれてご活躍いただきます。

【アピールポイント】
☆語学力が活かせるお仕事☆
☆安定の正社員雇用☆
☆豊富なキャリアプラン☆
☆一部上業企業☆
☆オフィス環境きれい☆
企業について
(社風など)
【会社紹介】
ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視業務、ユーザーサポート業務、オンラインゲームカスタマーサポート業務などを行っている会社です。(東証一部上場)
勤務時間 24時間のシフト制(実働8時間)
応募条件 【必須条件】
・日本語N2以上
・英語ビジネスレベル以上
・中国語ビジネスレベル以上
・オフィスワーク経験

【歓迎経験/スキル】
・SV実務経験
・在留資格保持者


面接フロー
書類選考→1次面接(新宿)→2次面接(新宿or虎ノ門)→最終面接(虎ノ門)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力 ビジネス会話
年収 日本・円 300万円 〜 450万円   
給与に関する説明 【年収モデル】
300万円~430万円
【月収モデル】
200,000円~280,000円

【福利厚生//待遇】
・交通費支給(月上限10万円まで)
・社会保険完備
・残業手当あり(1分単位での支給)
・賞与年2回(7月、12月)
・昇給年1回(10月)
・資格取得制度
・レクリエーション補助制度
・MVP制度
・持株会制度
休日 ・完全週休2日制(一部シフト勤務あり)
・夏期休暇3日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・年次有給休暇
契約期間 雇用形態:正社員
(試用期間有り)
最寄り駅 まずは東京(新宿)のセンターからのスタートです。
正社員採用となりますので、
先々は立川や熊本、宮崎、子会社のフィリピン、
東京の本社(虎ノ門)など転勤の可能性はあります。
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