【英語】海外案件オペレーションコーディネーター 月平均残業15h | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2020-03-30
掲載開始日 2020-03-25
ジョブコード: 20200107-106-01-005

【英語】海外案件オペレーションコーディネーター 月平均残業15h

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 アディッシュ(株)
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 企業の英語カスタマーサポート運用代行サービスを提供しているチームで
フィリピン拠点と日本のクライアントとをつなぐ役割です。ソーシャルア
プリ(ゲーム)などのWebサービスに関する英語サポートはフィリピン

拠点にて遂行しており、日本のクライアントからの業務指示や依頼に関す
る打ち合わせ、指示の伝達や業務改善をご担当いただきます。
【詳細(例)】・日本の法人顧客との折衝/打合せ等・フィリピンメンバー
や社内各部署との業務調整・海外パートナー企業との連携(US、アルメニ
ア等・業務フロー作成/運用案件管理・レポート作成・タスクの洗い出し/
改善提案・社内業務データや報告書作成などの事務業務・PMなど
企業について
(社風など)
■ソーシャルメディアBPOサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
 サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客

従業員数 610名
勤務時間 09:00〜 18:00
応募条件 【必須】■法人顧客対応経験
■日本語スキルN1以上、英語スキルTOEIC800点以上
■PCスキル(タイピング/ブラウザ操作/関数/文章作成など)

※単に伝達する(翻訳)のではなく、内容を咀嚼、チーム全体をとりまと
めて最適なものへ改善提案・調整していくスキルも求められます。
また、英語以外の言語で展開をしている案件に関しては、他のチームや企
業とも連携し、関係者をディレクションしていきます。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 〜 450万円   
休日 年間休日 120日
契約期間 正社員
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