IT テクニカル サポート スペシャリスト【外資系製薬関連企業常駐】品川勤務 月額350,000円~370,000円 契約社員 | Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2020-03-16
掲載開始日 2019-12-05

IT テクニカル サポート スペシャリスト【外資系製薬関連企業常駐】品川勤務 月額350,000円~370,000円 契約社員

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取扱い会社
人材派遣
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - その他
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 現在Emergeでは、弊社の契約社員として外資系企業における、IT Technical Support Specialistをご担当頂ける方を求めております。
3年以上のサポートエンジニア(ヘルプデスク)経験(顧客先にて常駐経験、もしくは自社内にてオンサイトサポート経験)+ビジネス初級レベルの英語力をお持ちの方を求めております。

- PC、携帯電話、複合機等、社内IT機器の運用管理(セットアップ、メンテナンス、障害対応等)及び資産管理
- 社内システムの管理、運用
- 社員入社・退社時の対応(PC等の発注やセットアップなど)
- 問題の切り分けを行い、必要な部署へのエスカレーション(グローバルIT部門を含む)
- チケット管理システムによるインシデントの管理
- 共有システムのパスワード管理、社内システム等のアカウント管理
- ネットワーク、サーバの管理、運用
- インフラ関連業者との折衝
- IT機器の請求書の処理(PC、携帯電話等)
勤務時間 9:00~18:00
応募条件 必須要件:
- 3年以上のサポートエンジニア(ヘルプデスク)経験(顧客先にて常駐経験、もしくは自社内にてオンサイトサポート経験)
- 英語力(ビジネスレベル:メールでの業務上のコミュニケーションに支障のないレベル)
- 4大卒以上、尚可

- 複数のタスクに優先順位をつけて同時並行的に処理することができる方
- サービス精神があり、人のために働きたいと思っている方
- ユーザの立場に立って考えることができる方
- セキュリティ、コンプライアンス意識を持っている方

以下の経験をお持ちの方、尚可:
- 基本情報技術者以上の情報処理技術者資格をお持ちの方
- ネットワークの基礎知識をお持ちの方
- セキュリティ関連の資格をお持ちの方
- 製薬業界(クリニカル部門など)でITサポート経験のある方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
時給 経験と能力に基づく
見込み年収 経験と能力に基づく
給与に関する説明 社会保険完備
交通費
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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