【Emerge 正社員】オンサイトITサポート 著名メーカー常駐(日本語母語、英語基本レベル )東京 | Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2019-10-24
掲載開始日 2019-10-23

【Emerge 正社員】オンサイトITサポート 著名メーカー常駐(日本語母語、英語基本レベル )東京

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
企業名
直接採用

Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社

職種
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - その他
業種 人材紹介会社
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 現在Emergeでは弊社社員としてオンサイト常駐でユーザーITサポートをご担当頂ける方を募集しております。

著名大手メーカーでの常駐となり、カジュアルな服装でのご就業が可能。就業しやすい環境です。

L1サポートとして1次受けをご担当頂きます。

外資系企業ですが、日本国内に関してはユーザーがほぼ日本人のため、英語に関してはメールの読み書きができるレベルで問題ありません。

PCキッティング
入退社時のPCの設定、リセット
ITアセットマネジメント(Excel使用。インベントリー管理が得意な方、歓迎です)
リモートサポート
Windows、iOSともにあり。(iOSは台数が少ないため、アレルギーがなく入社してから学ぶ姿勢があれば問題なし)
オリジナルのチケットシステムを使ったインシデント管理
カンファレンス時(Skype)のサポート(必要であれば)
エスカレーション先は同じオフィスのチームの方で顔を合わせられるため、連携しやすく、自身の対応できる作業範囲を学び広げるチャンスがあります。

ユーザー数: 200名強

インフラ側チーム3名(本人含む)

就業場所: 神保町

就業時間: 9:00~18:00

完全週休2日制
勤務時間 9:00~18:00
応募条件 日本語母国語、英語読み書き
高いコミュニケーションスキル
キッティング作業を含むITサポート経験3年以上
Windows10とOffice365のサポート経験
管理タスクに長けている方
時間管理スキルに長けていて、スピーディに対応が可能な方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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