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更新日 2019-11-05
掲載開始日 2019-11-05

◆グッドジョブ◆【日系】IT通信企業にてWork Center Tech Support募集!

  • ★★ スタッフレベル
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取扱い会社
人材紹介
グッドジョブクリエーションズ シンガポール プライベート リミテッド/Good Job Creations (Singapore) Pte. Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
グッドジョブクリエーションズ シンガポール プライベート リミテッド/Good Job Creations (Singapore) Pte. Ltd.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア シンガポール

仕事内容 ◇◆お仕事内容◆◇

- 世界中の顧客ネットワークのパフォーマンスを管理および監視
- 自社の標準化されたツールを使用してネットワーク障害を特定/診断
- 問題が発生した際は原因を探り、解決に取り組む
- サービスプロバイダーとデバイスベンダーの管理
- 電話/ Eメール/ Q / Webツールを介して社内/社外の顧客/チームとの頻繁なコミュニケーション(例:障害報告、通知)
- 他部署との協力・連携
勤務時間 12-Hours Rotating :Day : 08-20 Night : 20-08
応募条件 ◇◆応募資格◆◇

【必須条件】
- CCNAルーティングおよびスイッチングまたは同等のもの
- ルータ、スイッチ、ロードバランサなどの設置済みネットワーク/通信デバイスの知識、および設定、診断、および使用の能力。
- ビジネスの概念、ツールおよび技法に関する知識
- TCP / IP、SNMP、VoIPなどのネットワークプロトコルをよく理解している方
- 自主的で、障害に直面しても持続し、革新的なアイデアを導ける方
- 交代勤務シフト(12時間)に取り組むことができる方


【優遇条件】
- WAN / LANネットワークおよびルーター/サーバー、SD-WANの管理に関する豊富な経験
- 通信製品およびサービスに関する専門知識(専用回線、イーサネット、MPLS、VPN、ブロードバンド、およびISDNなど)
- 法人顧客向けコールセンターの経験
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 月給:SGD$4,500~5,800 (経験・能力に応じる)
休日 有給休暇
傷病休暇
契約期間 正社員
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