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更新日 2020-03-16
掲載開始日 2020-03-16
ジョブコード: VA1070518

サポートエンジニア

  • ★★★ シニアレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 (急募)次のサポートエンジニアを弊社クライアントが探しています。

ポジション
弊社クライアントが、Windowsのトラブルシューティングの経験を持つバイリンガルの専門家を探しています。
クライアントはヘルプデスクへのご関心はありませんが、同様に複数クライアントからのサポートチケットを同時処理できる人。
根本原因調査を理解でき、エスカレーション時にグローバルチームと通信できる人。
企業について
(社風など)
ITグローバル企業(安定した環境)
ランサムウェア防止用のソフトウェア製品開発を専門とする国際企業
応募条件 必要な条件
優れたWindows(主に7、8、10)のトラブルシューティングスキル(例:Windowsの速度低下、フリーズ)
WindowsサービスとWindowsデスクトップマシンの起動プロセス(IIS、MailEnable、Exchangeなどのサーバーは不要)の知識
調査手順と技術調査中にお客様に尋ねる質問の明確な理解
日本語で日本のお客様をサポートする幅広い経験(電話とメールの両方)

応募方法
このポジションにご興味があれば、「今すぐ応募」をクリックし、最新版の履歴書を転送頂くか、今すぐお電話ください。
もしもこのお仕事が理想的なものではないけれども、新しいお仕事を探していらっしゃる場合、あなたの経歴に関してコンフィデンシャルにお話しでできるよう私達にご連絡願います。
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
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