【受注担当(カスタマーサービス)リーダー候補】2桁成長の安定企業/離職率低 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2019-09-16
掲載開始日 2019-09-11
ジョブコード: 20181214-091-01-023

【受注担当(カスタマーサービス)リーダー候補】2桁成長の安定企業/離職率低

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  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 HOYA(株)
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 医療機器メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■ERPを使用した受注業務全般(FAX受注処理、社内ワークフロー申請処理
)、クレーム対応、交渉を含む社内外顧客対応全般
■業務標準化・効率化・業務フロー改善等の継続的改善活動

※1941年に光学レンズメーカーとして創業したHOYAは、高度な先端技術を
軸に「ライフケア」と「情報・通信」の2つの事業領域において、メガネ
やコンタクトレンズ、医療用内視鏡、白内障用眼内レンズ、さらには半導
体やデジタル機器産業を支える精密機器、デバイスなどを多角的に展開し
ています。HOYAは世界に150以上の拠点、子会社を有し、36,000人の社員
を擁するグローバル企業です。
企業について
(社風など)
・高度な光学技術を軸に、「情報・通信」と「ライフケア」の2つの事業領域において、
 ヘルスケア、メディカル、エレクトロニクス、映像の4セグメントでグローバルに事業
 を展開する総合光学メーカー。当事業部は眼内レンズを専門に扱います。

従業員数 36605名
勤務時間 09:00~ 18:00
応募条件 【必須】
■3年以上のコールセンター実務経験(全国規模尚可)
■オペレーション標準化、効率化等のカスタマーサービス業務改善経験

■手順書、実績報告等の資料作成経験、及びメンバートレーニング、指導
【歓迎】
■医療機器のカスタマーサービス経験■将来英語を使用して活躍したい方
【職場の雰囲気】お客様のベネフィットを第一にチームワークで取り組む
組織文化があります。メンバー間で風通しが良く、カスタマーサービスと
して事業への貢献を実感する機会が多くあります。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 500万円 以上   
休日 年間休日 125日
契約期間 正社員
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